Fejezet UNWTO elmondta, hogyan kell számolni a turisták
A főtitkár a Turisztikai Világszervezet (UNWTO) Taleb Rifai részt vett a szemináriumon idegenforgalmi statisztikai sor hétfőn a „ITM”. Azt mondta a képviselő a Szövetségi Idegenforgalmi Hivatal és a szakemberek a Szövetségi Állami Statisztikai Szolgálat és a Központi Bank, hogy a szervezet azt javasolja, hogy a turisták számára.
„Oroszország számunkra nagyon fontos az az irány, és a kimenő és bejövő idegenforgalom. Az elmúlt 10 évben, ő megtette a vezető pozíciót a világ e mutatókra. De nem tudjuk betartani a helyes turizmus fejlesztési stratégia, ha nincs információ annak előállítására”- mondta. Hozzátette, hogy a turizmus egyre annyira erőteljes trend a világpolitikában és a gazdaság, hogy lehetetlen, hogy figyelmen kívül hagyja.
„A termelő közvetlenül és közvetve 5300000000000 dolláros bevételt, a turizmus nem maradhat tovább a pálya szélén a globális fejlődést. Szorosan együttműködünk az ENSZ Statisztikai és az elmúlt 15 évben kifejlesztett egy új számítási eszköz - TSA (turizmus szatellit számlák). Ez a munka nagyon fontos számunkra, mert szükségünk van egy egységes nemzetközi rendszer, amely lehetővé teszi, hogy azt mondják, hogy jobb vagy rosszabb, mint a munka. Aggódunk némi eltérés a turisztikai információs hogy kapunk Oroszországban”- mondta Mr. Rifai. Elmondása szerint, a TSA nyújt turizmus nem tipológiai vagy a nemzeti és gazdasági definícióját. „Az orosz származású, Németországban élő és nyáron jön Oroszország, Oroszország - a turisták. A németek, akik élnek az Egyesült Államokban, és a nyáron hazautazás Németországban tartják a turisták számára. Ha nem érzi, egy turista egy orosz állampolgár Németországban lakó és jön nyaralni Oroszország, csinálsz magadnak egy rossz, „- mondta a főtitkár az UNWTO.
Emlékeztetett meghatározása turista, a Szervezet által elfogadott. Az, aki azzal tölti az ország pénzét elnyerte az országon kívül. „Azok, akik Kínából származik, hogy Oroszország és szórja a pénzt itt, a turista. De ha pénzt keres itt, nem turista. Ez nem számít, a nemzeti vízumok bejegyzés típusát. Ez a gazdasági hozzájárulása a látogató. És ez az elemi, de Oroszországban gyakran mondják, hogy vannak más statisztikai munka szabályait, „- mondta Taleb Rifai. Ugyanakkor megjegyezte, hogy van egy probléma, nem csak Oroszországban, hanem sok más országban.
Például Portugáliában hinni csak azok, akik be az országba a repülőtereken. „Ez azt jelenti, hogy Portugália számlák csak 40% -a külföldi turisták. Franciaország, másrészt úgy véli, minden madár, repül vele, kínál. Meg kell bizonyosodni arról, hogy mindannyian ugyanúgy gondolkodnak „- foglalta össze Mr. Rifai.
A helyettes vezetője a Szövetségi Idegenforgalmi Hivatal Dmitry Amunts megjegyezte, hogy Oroszország nem egy probléma a statisztika. Sőt, a különböző régiókban különböző módon tartják turisták, különösen a hazai. Elmondása szerint, problémák statisztikák és számviteli turizmus nagyon súlyos.
Taleb Rifai kérdezte, hogy az orosz statisztika a létrehozását turizmus munkahelyeket. A Szövetségi Állami Statisztikai Szolgálat, az információ adatokat turizmus nem szerepel, mivel nincs kollektív statisztikai kategória „turizmus”. „Az első dolog, hogy megadja nekünk a statisztikát, a turisták száma, és mennyit költenek az útra. De mivel a támogatás kap azoktól, akik nem rendelkeznek turisztikai kapcsolatok (Pénzügyminisztérium, a kormány), akkor, ha beszélni az ipar, mint a generátor munkahelyek, ők inkább hajlékony. Azt már láttuk, más országokban ez a kérdés bemutatót. Ha tervezi, hogy a turizmus, mint egy gömb, amely létrehoz egy csomó munkahely, pénz felosztásának könnyebb - mondta Mr. Rifai. - A politikai vezetők továbbra is 8 millió turista érkezett az országba, vagy, mondjuk, 30. De akkor megteszi más információt, ha azt mondjuk, hogy ez a terület egymillió-nyolc millió ember.”.
Végén a találkozó, Taleb Rifai, meghívott résztvevők egy speciális workshop UNWTO szentelt statisztika. Egy orosz szakemberek azt javasolta, hogy látogassa meg a statisztikai hivatal a szervezet székhelyén Madridban.
„Ki a válság várhat sokáig, és a változás a táj és a pihenésre, az emberek szeretnék most”
Jan MUROMOVA
"Anex Tour"
vezérigazgató-helyettes
Minőségben, akik benne önmagukban, ügyesen kölcsönhatásba turisták, kihasználják a sokféle javaslatot a normál és a fokozott jutalék és keresnek. Minőségben, amelynek erőssége - kedvezmény, hanem a tudás és a szakértelem, a termék nem lesz képes végrehajtani
„Nem kell szembenézni a globális versenytársak, és használják a potenciális”
Taras Kobischanov
„Orosz Express”
vezérigazgató
„Ezek ügyfél jön, és azt mondja: itt, egy feltételes” Buckingham „egy szálloda jó áron, de a másik rendszerben - kedvező áron jegyet. Mi is kell egy transzfert és kirándulásokat, meg kell biztosítás. Meg kell, hogy segítse a nyitó vízummal. Formálisan, az Ügynökség nem maguk hozzák létre a csomag egyes szolgáltatások megsértése nélkül a törvény "
„A hajóutak mentén a szibériai folyók egyedi, de mi csak jól emlékezett elfeledett régi”
Michael Kornyshev
"Nika"
ügyvezető igazgató
Mindenesetre körutazás előadások Oroszország térkép Kalinyingrád mindig kezdődik és végződik a város Perm. Minden alkalommal, amikor húzza a kezem, hogy megkérdezzük: hol van a következő slide - a folyó a Urál, hogy a Távol-Keleten? És mindenki nevet. Mert tudják, hogy van egy csomó a folyók, de szinte nincs hajó, és keményen dolgozni
„A legnagyobb hiba a tulajdonosok elővárosi oldalak - ha személyes érdekek fontosabbak, mint a jövedelmezőség az üzleti”
Anton medencében
"Fantalis"
ügyvezető igazgató
A bank tegye a fürdő nem volt szabad. Ezután vágjuk le a tutaj, nyilvántartásba, mint egy úszó eszköz. Képzeld el, hogy ül a bank, és hirtelen a tó, hogy ki a sötétségből jön igazi csendesen szoba, világító lámpákat. Impression - felejthetetlen. És miután a dip a legtisztább tó gőz - külön öröm
„A Sport Inn szerencsések voltunk egyedülálló infrastruktúrával, amelyhez ragaszkodtak”
Alexander Eliseev
Sport Inn Hotel
A siker a Szocsi projekt attól függ, mennyire lesz képes, hogy megszilárdítsa az erőfeszítéseket a szállodák. Mi például, május 26-án még nem kezdődött a forró évszak, azt tervezzük, hogy tartsa a röplabda mérkőzés a szállodások és a partner cégek - szervezői kirándulások, túrák, stb Informális kommunikáció - egy jó módja az üzleti problémák megoldására
„A családi légkör a szállodában kell érezni nem csak a vendégek, hanem a dolgozók
Pavel Jindra
Marriott Moscow Tverskaya 4 *
vezérigazgató
És még egy dolog, ami valamilyen oknál fogva néha figyelmen kívül hagyni: az emberek dolgozni a lélek, jól elő kell etetni. Mi nem csak figyelni, hogy a minőségi élelmiszer-alkalmazottak, hanem rendszeresen szervez „fél a”. És a séf kifejezetten készít valami finom - kezelésére kollégái
„A sátor és a tűz - a két fő eleme a szerelem, ami különösen emlékezetes a gyermekek számára”
Dmitry Kazmin
„Úgy érzem, hogy az emberek már eltolódott érdeke” matrac „pihenő felé aktív. Sok szülő létre, amely biztosítja, hogy a gyermek továbbra is fejlődik, a nem tudományos időben. Ezért a kereslet a szerencsejáték, a nyelv, a tematikus és a hasonló táborokat, azt hiszem, növekedni fog "
„Hotelek Krasznodar régióban meg kell tanulniuk, hogy a versenyt a Törökország és Egyiptom”
Svetlana heg
"Intelligence Hotel"
rendező
Fájó pont - vendéglátás. Látjuk, hogy a kereszt-flow piszkos és tiszta ételeket anélkül, hogy hiányzik ételeket, vagy a minősége a készítmény alacsony. És ha a szakaszában a projekt lehet elfogadható módosításokat vezeti a szálloda kijavítani a hiányosságokat más módon - a helyzettől függően.
„Mert a legtöbb szibériai leginkább áhított pihenés - a tenger”
Elena Lukyanova
"Globe-Tour"
rendező
Az első dolog, ami kérdéseket vet fel - tárolására személyes alapok. Nekem, mint a cég vezetője attól tart, hogy a pénzt meg kell, hogy adja át a közhasznú szervezet, valamint a közvetlen szerződéses kapcsolatban a bank, akkor nem merül fel. És beszélünk nagy pénz.
„A feladat a TUI Oroszországban -, hogy legyen az első számú utazásszervező a családi nyaralás”
Taras Demura
TUI Oroszország
vezérigazgató
Nehéz elhinni, hogy egy millió turista, aki évente vesz Altai, nem tudjuk „dial” 50 ezer, ami megy át az utazásszervező! Néha harc több mint 30 turisták Thaiföldön, de itt ez a több ezer. TUI minden évben küld Murmanszk 12 nemzetközi utazások, amelyen nincsenek oroszok
„Oroszországban a válság valószínűleg turizmus, de meg lehet előzni”
Szergej csapok
Az orosz Unió Travel Industry
elnök
Hiányzó vagy rossz minőségű szolgáltatás részeként a turisztikai termékek rontja a benyomást a út egészére. És előbb-utóbb, a külföldi partnerek egyszerűen nem szállítja a csoport nincs biztosíték, hogy megfelel minden követelménynek, beleértve a szállítás, fordítás és látogatás a leghíresebb helyek megjelenítéséhez
„Közepes nyers adatok Vendégházunk, akkor vált igazi előnye”
Svetlana Markov
vendégház „Manor Dobrolyubova” és a „Medve Corner”
rendező
„Növekvő soulfulness” ösztönözni pénzügyileg. Fizetés adminisztrátorok akár 50 ezer rubelt, cselédek - akár 35 ezer. Tehát „Dobrolyubova” és a „medve sarok” alkalmazottak gyakran többet keresnek, mint társaik Moszkvában. És mi nem engedhetjük meg
„Vannak emberek, akik természet szerint nem alkalmas a szállodaiparban, de nem mindig értik meg időben”
Marina Skokova
Hilton Moscow Leningradskaya
vezérigazgató
Amikor bejöttem, „Leningrád”, hirtelen meghallotta a kollégák: „Jó, hogy most általános menedzser - orosz nő.” És az üzleti, beleértve hiányában akadályt - nem csak a nyelv, hanem a mentális. Néha kell, és a „szív a szívhez” beszélni
„Jövőre, lefektették a növekedés a turisták szinten 5-7% -os, mert ott van a tehetetlenség az üzleti”
Sergey Romashkina
delfin
vezérigazgató
Kimenő utazásszervezők jöttek a szállodák és légitársaságok nagy térfogatú, kialakítva és a magas elvárásoknak. Bármilyen piac, ahol minden meg vannak győződve a növekedés kezdődik, hogy menjen fel feleslegesen növeli a kockázatokat minden résztvevő számára. Ha a valós kereslet lesz rosszabb a vártnál - veszteségeket nem lehet elkerülni
„A mélység eladásra a szanatórium szolgáltatások,” tudás „eléri a két és fél éves”
Dmitry Bogdanov
„Tudás” Szanatórium
vezérigazgató
„Én mindent ugyanazt a dolgot: nincs értelme üresen áll, keresse meg és vonja be a közönséget. Még annak ellenére, hogy jövőre állítólag nagyon nehéz azoknak, akik igazán akarja adni 25-40% a bevétel és a hozam, és több, ez teljesen az igazi kihívás "
„A számos orosz turisták Svalbard egy év alatt megháromszorozódott”
Timofey Rogozhin
Arctic turisztikai központ „Grumant”
fej
Sok turista, télen és nyáron túrák nevezte „hozzáférhető Arctic”. És valóban, ez a legközelebbi és legolcsóbb utazási lehetőséget, hogy az Északi-sark. Úgy gondoljuk, hogy ez egy kifejezés mint egy szlogen. Mivel más helyeken a sarkvidéki Oroszország - ez vagy drága, vagy nem rendelkezik a szolgáltatás, vagy szüksége van egy jó fizikai felkészülés
„Az emberek azt akarják, hogy menjen a saját országában, és nem tehetik a helyzet”
Ilya Kostrikin
„Utazás Store”
rendező
Mi -, hogy a csokoládé, ami fekszik a boltban a pénztárgép közelében, és vedd meg a válságban is. Helytelen azt gondolni, hogy az olcsó túrák csak a szegény ember választja az országot. Ügyfeleink között nagy azok aránya, akik már jártak sok országban. És mennek Oroszország, nem azért, mert olcsó, és mert érdekes
„A falusi turizmus egy igazi, eredeti, de a legtöbb esetben sajnos a Grill House Vodka”
Svetlana Pantyukhina
projekt „egy szikra remény az orosz falvak”
szakértő
Aisulu Takin a kis falu Iodro teremt igazi remekművek, létrehozott egy egyedülálló gyűjteménye ruha nyert sok versenyeken. Ma minden ajándék üzletek és üzletek találhatók Altai nemez termékek, csontok, kerámia, fa, helyi kézművesek által készített. Ezek a dolgok drágábbak, mint a szokásos ajándéktárgy sajtolás, de megéri