Pszichológia a kommunikáció (12)
A szerepe észlelés a kommunikációs folyamat. hibákat észlelés ...... 0,9
Miután felhívtuk az ember: és homo sapiens (Homo sapiens) és homo fuber (fő termelő) és a homo ludens (játszó férfi). Azt hiszem, nem kevésbé indokolt lehet nevezni homo communicans - az emberek kommunikálnak. Magyar gondolkodó Peter Chaadaev (1794 - 1856) quipped: „megfosztott kommunikáció más lények, mi lenne legelnek inkább spekulálnak a természet.” És igaza volt, mint a természetes módon az emberi létezés kapcsolata más emberek, de maga az ember válik az ember csak a kommunikációban.
Ez a téma fontos ma, mert Kommunikáció - egy összetett folyamat, interakció az emberek között, amely az információcsere, valamint az érzékelés és a megértés a partnerek egymáshoz. A tárgyak a kommunikációs élőlények - emberre. Elvileg kommunikáció jellemző minden élőlény, de csak az emberi szinten, a kommunikációs folyamat válik tudatos kapcsolatos.
A cél az ellenőrzési munka - a legtöbb teljes mértékben fejleszteni a téma, hogy olyan alapvető fogalmak meghatározását.
E cél elérése érdekében szükség van, hogy megoldja a következő feladatokat látja el:
határozni a kommunikációs;
lásd a típusokat és funkciókat kommunikáció;
meghatározása észlelés
jellemezni percepciós akadályok kommunikáció;
definíciókat sztereotípiák és előítéletek.
A téma a kutatási munka az ellenőrzési pszichológia a kommunikáció.
1. A koncepció, típusok és funkciók a kommunikáció
Kommunikációs fontos szerepet játszik az emberek életében és tevékenységeket. A különböző kommunikációs formák az emberek megosztják a műveletek eredményeit, felhalmozott tapasztalat, végezzük a kölcsönös ismeretek, vélemények, ötletek, nézetek, érdekek, érzelmek, megállapodtak törekvéseit, igényeit és céljait ember, ki egy pszichológiai egységesség és a kölcsönös megértés érhető el. A kommunikációs folyamat alkotja a teljes program és a stratégia a közös vállalat. Mivel a kommunikáció szélesíti az emberi elme, hogy legyőzi a korlátozások az egyéni tapasztalat. Párbeszéd fontos helyet foglal el az emberiség fejlődésében.
A pszichológiai tudomány, számos megközelítés megértéséhez lényege az emberi kommunikáció: [3, 118. o]
beszélgetni - átadás egyik témáról a másikra különböző kommunikációs eszközöket és mechanizmusokat. A cél a kommunikáció mellett a kölcsönös megértés (AG Kovalev);
kommunikációs interakció az emberek, és az információtovábbítás csak szükséges, de nem a lényege ösztöndíj (AA Leontiev);
kommunikáció egy olyan folyamat, az emberi kapcsolatok a csoport, amelyben a csoport alakult kollektivista tulajdonságok (Platonov K.K.);
kommunikáció -, hogy az információcsere és a kölcsönhatás az emberek és a kapcsolat (BD Parigin).
A pszichológiában kommunikáció definíciója közötti kölcsönhatás két vagy több ember, abból a információcsere köztük kognitív vagy érzelmi-Készlet (azaz érzelmi Stock) karaktert.
Attól függően, hogy a kommunikációs technológia és annak céljait a következő típusokat különböztetjük meg:
1. „Kapcsolat maszkok” - a hivatalos közlemény, amelyben nincs vágy, hogy megértsék, és figyelembe veszi a sajátosságait a személyiség a beszélgetőpartner. Ez kommunikációs folyamat kapta a nevét, mert a szokásos udvariassági maszkokat használunk a kommunikációs folyamatban, a szigor, a közöny, az együttérzés, stb azaz egy sor arckifejezések, gesztusok, szabványos kifejezések, amelyek elrejtik hozzáállás, hogy a beszélgetőpartner. Bizonyos helyzetekben a kapcsolattartó maszk van szükség annak érdekében, hogy ne jöjjön be a személyes kapcsolat.
3. A világi kommunikáció meghatározott hivatalos udvariassággal. A különlegessége abban rejlik, hogy az emberek valóban nem kommunikálnak, nem beszélnek, mit gondolnak, és mit kell mondani az ilyen esetekben. A szempontból az ilyen vagy olyan kérdést nem relevánsak, és nem határozza meg a természet a kommunikáció. A világi jellegét a közlés ritualizált.
4. A manipulatív kommunikáció megszerzésére irányuló előnyeit egyirányú interjú manipulatív technikákkal expozíció a kommunikációs partner (hízelgés megtévesztés demonstrációs erő gyengesége bemutató, demonstrációs jóságát „hype” megfélemlítés stb) jellemzőitől függően a beszélgetőpartner.
5. Lelki interperszonális kommunikáció az emberek között, amely feltárta a mögöttes személyiség szerkezetét. Lelki közösség jellemzi emberek közötti kölcsönös megértést, és ez alapján a bizalom a személyazonosságát a beszélgetőpartner.
6. Üzleti kommunikáció, amelynek célja a harmonizálását és egységesítését az erőfeszítéseket az emberek annak érdekében, hogy kapcsolatot létesít, és elérni a közös eredménye.
Kommunikáció - komplex sokrétű folyamat, amely tartalmaz: [2, 124.o.]
kialakulása bizonyos minták és viselkedés;
épület emberek közötti kapcsolatok;
kölcsönös tapasztalatok és megértés mások;
megalakult a kép a belső „én” személy.
Kezelése erős humán energiafogyasztó, a kommunikáció is felbecsülhetetlen biostimulant életét és szellemi törekvések.
Az egyik a hagyományos osztályozási bázisok - kiosztási kommunikálni három, egymással oldalról vagy jellemzőket: [2, p.126]
megfigyelő - a folyamat megértését és értelmezését mások a kommunikációs folyamat;
információk - az információk megosztását;
Online - a folyamat az emberi interakció a kommunikációban.
Ennek megfelelően megkülönböztetett affektív-kommunikatív, információ-kommunikációs és szabályozási kommunikatív funkciója a kommunikáció.
1. indulati-kommunikatív (észlelési) függvény, amelynek alapja az a felismerés és a megértés a másik személy, beleértve a kommunikációs partner, elsősorban a szabályozás az érzelmi szféra az emberi pszichére, mint a kommunikáció a legfontosabb meghatározója az emberi érzelmi állapotokat. Az egész sor specifikus emberi érzelem keletkezik és kialakul a körülmények az emberi kommunikáció - van egy konvergencia érzelmi állapotok vagy polarizáció, egymást kölcsönösen erősítő vagy gyengül.
2. Információs és kommunikációs funkciója a kommunikáció minden formája közötti információcsere a kölcsönhatás az egyének. Információcsere az emberi kommunikációban van a specificitás: elvégzett két személy, akik mindegyike aktív figyelemmel; ez szükségszerűen magában foglalja a kölcsönhatás a gondolatok, érzések és a viselkedés a partnerek.
3. A szabályozó és kommunikatív (interaktív) kommunikáció funkció szabályozásában a viselkedés és a közvetlen szervezet közös tevékenységek az emberek a folyamat az interakció. Ebben az eljárásban a személy jár a motívumok, célok, programok, a döntéshozatal, a végrehajtás és ellenőrző tevékenységek, azaz a minden eleme a tevékenységét partnerei, köztük a kölcsönös ingerlés és viselkedés javítása.
2. A szerepe észlelés a kommunikációs folyamat. hibák észlelését.
Kommunikációs határozza meg a teljesítményt a partner, amelynek tagjai az érzékelés.
Perception - a folyamat megszerzése szenzoros információt, és a hozzárendelés egy értéke. Felfogás - az eredmény a kiválasztás, szervezés és értelmezése szenzoros információ. Helytelen felfogás láttatja a világot nem mint amit ő valójában, és hogyan szeretjük látni.
Énkép - egy gondolat vagy egy mentális kép, amit alkotott a készségek, képességek, tudás, kompetencia, és a legtöbb, a személyiség. Önbecsülés - az a mérték, amely létrehozta a maguk számára kedvező benyomást. A pontatlanság énkép erősítését önbeteljesítő jóslat és üzenet szűrés. A énkép és az önbecsülés enyhíteni a versenyt a belső üzeneteket a belső beszéd, befolyásolja a felfogás mások személyes kommunikációs stílus és ahogy játszunk a szerepeket. [4, 42.o.]
Javítani a felfogás, amikor aktívan érdeklődik a pontosság, a további információkat, hogy ellenőrizze a felfogás, beszélni azokat az embereket, akikről azt szeretné, hogy néhány ötletet, rájönnek, hogy a felfogás a rászorulóknak az állandó változás, és ellenőrizze a megítélése szavakat, mielőtt válaszol a személy. [4, 43. o]
Az önértékelés és a visszacsatolás.
Ha értékeljük magunkat, valószínűleg kommunikálni bizalommal. Például, az emberek egy erős énkép és az önbecsülés rendszerint másokat hinni a siker. Hasonlóképpen, az emberek egészséges felfogása maguk is védje meg a szempontból, még a nyomás ellenérveket. Ha alábecsüljük az önálló, hajlamosak vagyunk kommunikálni bizonytalan, megértése a teljesítményekre. [4, 36. o]
Miért van néhány ember kisebbíteni magukat, függetlenül attól, hogy az eredmények? Azok, akik az alacsony önbecsülés, valószínűleg nem biztos értékének hozzájárulásuk, és elvárják más negatív értékelést. Ennek eredményeként, akkor lehet, hogy az alacsony énkép és az önbecsülés kevésbé fájdalmas kisebbíteni magunkat, mint hallani kritikát másoktól. Ahhoz, hogy előre a várható vita mások számára kudarcok, mégis ez az első.
Kommunikációs határozza meg a teljesítményt a partner, amelynek tagjai az érzékelés. Amint azt már említettük, az észlelés, a pszichológia a kommunikáció jelentette a teljes kép a másik személy, ami képződik értékelése alapján a megjelenés és viselkedés, valamint annak megértését, hogy a kommunikációs partner.
A kommunikációs folyamat, hogy befolyásolja az emberek látni az első alkalommal, és az emberek, akik már ismerik.
Pszichológiai vizsgálatok kimutatták, hogy az észlelése alapján ismeretlen emberek előtt, és az emberek, hogy már van egy bizonyos tapasztalat, különböző pszichológiai mechanizmusokat. Az első esetben ez alapján az észlelés pszichológiai mechanizmusok csoportok közötti kommunikáció, a második - interperszonális kommunikációs mechanizmusok.
A képet alkotó a másik személy is végzi a sztereotípiák. A kérdés, hogy mennyire pontos az első benyomás, ez nem könnyű.
fölénye tényezők vonzás és a kapcsolat számunkra.
A találkozón egy férfi kiváló nekünk néhány fontos paraméter számunkra, értékelem pozitívabban, mint akkor lenne, ha lenne egyenlő számunkra. Ha van dolgunk a személy, akit nem vagyunk jobbak, mint alábecsüljük azt.
Action látnivaló tényezője az emberi érzékelés, hogy annak hatására bizonyos emberi tulajdonságok átértékelt vagy alábecsülni mások által. A hiba az, hogy ha egy személy szeretjük (megjelenés), akkor ezzel egyidejűleg, hajlamosak vagyunk arra gondolni, hogy intelligens, jó, érdekes, stb azaz átértékelje sok a személyes jellemzők.
Factor köze hozzánk jár, oly módon, hogy az emberek, akik jól kapcsolódik hozzánk, értékelik magasabb hogy bánnak velünk rosszul. Jelentkezzen köze hozzánk, akkor elindítja a megfelelő program az érzékelés minden, ami azt jelzi, megállapodás vagy egyet nem értés partner velünk.
Válasz: a) és 2); b) 1).
Sztereotípiák - egyszerűsített és szabványosított jellemzőit koncepciót vagy az elvárt viselkedés tagok egy adott csoport.
A sztereotípiák vezet fogékony a téves következtetéseket, mivel figyelmen kívül hagyja az egyéni jellemzők.
Prejudice - egy előre ítéletet - hit vagy a szempontból, hogy milyen egy személy, anélkül, hogy elegendő indok erre.
Végrehajtása során ezen ellenőrzési műveletet alábbi következtetéseket
Kommunikáció - szükséges feltétele a normális fejlődését a személy, mint a társadalom tagja és mint egyének, azzal a feltétellel, lelki és fizikai egészséget.
Perception - a folyamat megszerzése szenzoros információt, és a hozzárendelés egy értéke. Felfogás - az eredmény a kiválasztás, szervezés és értelmezése szenzoros információ. Helytelen felfogás láttatja a világot nem mint amit ő valójában, és hogyan szeretjük látni.
Így azt lehet mondani, hogy a fő célja az ellenőrzési munka és az elért valamennyi kitűzött célját a bevezetőben megoldódnak.
Irodalom