Kevin Keller, Philip Kotler - Marketing Management

8. fejezet képződése márkaérték

Ebben a fejezetben megtalálhatja a választ a következő kérdésekre:

1. Mi az a védjegy, és hogyan branding működik?

2. Mi a márkaérték, hogyan jön létre, és értékelik, hogyan kell kezelni azt?

3. Melyek a főbb megoldások kidolgozása márkastratégiát?

Marketing Management Google

Talán a legfontosabb megkülönböztető tulajdonságokkal rendelkezik egy igazi marketing szakember képes létrehozni, fenntartani, fejleszteni és megvédeni védjegyek. Stratégiai márka gazdálkodás magában foglalja a fejlődés és a programok végrehajtásáért és célzó marketing tevékenységek létrehozása és kezelése márkák maximalizálása érdekében értékük. A stratégiai márkamenedzsment négy lépésből áll: 1) meghatározó piaci pozícióját a márka; 2) tervezése és végrehajtása a márka marketing; 3) Értékelés és értelmezés a teljesítmény védjegy; 4) növelni és fenntartani az érték / költség a márka.

Brand helymeghatározás 9. fejezetében, illetve a többi kérdéssel fordulni ebben a fejezetben.

Mi márkaérték?

Amerikai Marketing Szövetség a következő definíció: a védjegyet (márka) - a név, kifejezés, jel, szimbólum, kép, vagy ezek kombinációja, amelyek célja, hogy azonosítsa az áruk vagy szolgáltatások az eladó vagy a csoport az eladók és megkülönböztessék őket a termékek vagy szolgáltatások a versenytársak. Így a márka - ez egy termék vagy szolgáltatás tulajdonságait, amelyek megkülönböztetik őket a többi terméktől tervezték, hogy megfeleljen az azonos szükség. Ezek a különbségek lehetnek funkcionális, racionális, tárgyi - kapcsolatos működési tulajdonságait a márka. Ők is szimbolikus, érzelmi, szellemi - annak a ténynek köszönhető, hogy ő egy védjegy.

A szerepe védjegyek

Minden védjegy forrásának azonosítására vagy a gyártó az áru, jelezve, hogy a fogyasztók - egyének vagy szervezetek - a felelősséget egy adott gyártó vagy a forgalmazó. A fogyasztók értékeléshez azonos áruk szerint a címkézés. A fogyasztók tudják, a márka korábbi tapasztalat a termék használatát, és a gazdasági program. Úgy találják, hogy mely márkák kielégítésére, és melyek nem. Az élet egyre bonyolultabb és gyorsan, és a fogyasztók folyamatosan tapasztalható időhiány, így a képesség, a márka, hogy egyszerűsítse a döntéshozatal és a kockázat csökkentése, ha vásárol megfizethetetlen. [247]

Bélyeg is jelzik egy bizonyos minőségi szintet, hogy a vevői elégedettség felesleges félelmek megszerezni a termékeket a katalógusban újra. [250] hűség a márka garantálja a termékek iránti keresletet és a cég teszi kiszámítható, továbbá gátat, hogy a megjelenése a piacon más cégek. Hűség is meghatározzák a fizetési hajlandóság magasabb árat, gyakran magasabb, mint a piaci átlag 20-25% -kal. [251] És ha a termelési folyamatok és a termék design könnyen lehet másolni a benyomást kialakult a fejében a fogyasztók az elmúlt években a marketing és a tapasztalat a termék, nem könnyű reprodukálni. Ebben az értelemben a branding lehet tekinteni, mint egy hatékony eszköz a versenyelőny. [252]

Branding - a neve erejét az áruk és szolgáltatások védjegye. Annak érdekében, hogy a teljes értelemben az áruk márka, meg kell mutatni a fogyasztók „akik” ő - így a termék neve és egyéb azonosító elemei a márka, valamint elmagyarázza a „mi” csinál, és a „miért” a fogyasztóknak kell érdeklődést mutat iránta. Branding magában létre a mentális struktúrák és segítséget a fogyasztóknak a szervezet ismeretek a termék vagy szolgáltatás oly módon, hogy megkönnyítse a vásárlási döntést - nyereséges a cég, természetesen.

Meghatározása márkaérték

Márkaérték - a hozzáadott értéket, amely a védjegy árut. Ez a költség lehet tükröződik, hogy a fogyasztók úgy vélik, érezni és cselekedni kapcsolatban a márka, valamint az ára, a piaci részesedés és a jövedelem, hogy hozza a márka cég. Márkaérték fontos immateriális eszköz a vállalat számára, amely pszichológiai és anyagi értéket.

Vannak különböző megközelítések a tanulmány a márkaérték [253]. Fogyasztói márkaérték lehet meghatározni, mint megkülönböztető ismerete milyen hatással van a márka a fogyasztó választ a marketing a márka. [254] Azt mondják, hogy a márka egy pozitív fogyasztói márkaérték, amikor a fogyasztók reakciója a márkás termék és annak támogatása kedvezőbb abban az esetben, egy meg nem nevezett tételt. Másrészt, azt mondják, hogy a márka egy negatív fogyasztói márkaérték, ha a felhasználó reagál hozatalát kedvezőtlenebb, mint egy jelöletlen változat ugyanazt a terméket.

A tudás a fogyasztók - a hajtóerő különbségek nyilvánulnak meg a szüreti fővárosban. Az elvont nyelv, a vállalatok márkaérték szükségessé válik a stratégiai hidat a múlt és a jövő.

Táblázat 8.1. Marketing előnye az erős márkák.