40 csapdák leselkednek rád a szálloda oldal №2
Szöveg: Nikolai Pavlov
Szállodák ne habozzon megvesztegetni a vezetők az utazási irodák
Szállodák a közelmúltban vált sajátos sokat. Ebben igyekeznek motiválni vezetők az utazási irodák, amennyit csak tudnak. Aki a pénzt, aki megpróbálja, hogy vesz egy ingyenes szállás. Valaki vásárol hűség ajándék: Bulgari Hotels itt nemrég négy órán át annak érdekében, hogy a menedzser felajánlotta egy ajándék. Véleményem szerint, a turizmus - a legkorruptabb ipar a világon.
Sergey menedzser utazási iroda
Minibár ellenőrizni kell érkezéskor
Amikor ellenőrzés jobb megkérdezni a szobalány, hogy még egyszer ellenőrizze a mini-bár: gyakori kijelentkezés után, cselédek elfelejti, hogy töltse ki, majd automatikusan rögzíti a hiányzó italokat, amelyek által lakott csak a turisták. Bizonyítsuk be, hogy ezek az italok nem ivott van, ez nem könnyű. Igazából, érdemes megnézni, mi van írva a számát. Mi lett volna az esetekben, ahol az ügyfelek alkalmi ismerős étterem rendelések „adta”, hogy az én kedves anyám.
Marianne, a legidősebb szobalány
Kedvezmény kártya a turisták számára - egy másik módja annak, hogy
akciós kártya által forgalmazott utazásszervezők az üdülőhelyek egy menetben helyenként túlértékelt. Minden megvásárolhatók sokkal olcsóbb, ha a kedvezményes kártyát elrejteni. A legfontosabb dolog -, hogy alkut nehezebb, ha éppen a nyaralás!
Tiszteli a rendszergazda a regisztráció során
Valentin, a rendszergazda a szállodában
Betét a szálloda van jobb fizetni készpénzben
Mielőtt az idegenforgalmi számot kér letétet fizetés vagy hitelkártya száma. Jobb, ha azt mondják, hogy nincs kártya, és kifizeti a letétet készpénzben. Nem csak a kártya adatait is ellopták, így épület Hotel számviteli után az a tény annak tudható be, ez a kártya, amit akar. Volt egy eset: a turista már elment, és az utazásszervező nem volt hajlandó fizetni érte, mint a nincs pénz, akkor csődbe. Mivel a számviteli osztály, a bal adatok törölte a kártyáját a tartózkodás teljes időtartamára.
Irina, recepciós kínált öt csillagos szálloda
Amikor a szálloda van pár óra autóútra a repülőtértől, fennáll annak a veszélye, hogy szenved a kezében „két koporsót.” Megérkezett a többi betöltött nagy buszok és csomagjaikat a csomagtérben van kialakítva. Ott is megy kézipoggyász és ne húzza magával, mint a busz! A sarokban áll egy jellegtelen csomagtér - is vannak, szerszámokkal és pótkerékkel, Isten tudja. Amikor a busz elhagyja a doboz kialakulni két tizenéves, akik az áthelyezés során nyitott minden táskák és bőröndök. Electronics, drága napszemüveg, fürdőruhák - minden megy egy dobozba és táskák és bőröndök szépen zárva. Ha egy turista fedezi fel a veszteség, ez lesz a laptop néhány feltűnő thai vagy török Lombard. Ezt megelőzheti a csomagolás a poggyász film, és vette a legértékesebb dolog a buszon.
Maids lopni - ez nem titok
Ne hagyja pénzt és értéktárgyakat a szobában egyszerű látvány: a szobalányok a lopás még a nagyon drága szállodák. Tartsa mindent a biztonságos! Néhány lopni minden kis dolog: csipke fehérneműt, kozmetikumok, de a legtöbb kifejezetten keresi a pénzt és ékszereket. Vegyünk, mint általában, egy pár jegyzetek, melyek a csomag, amely nem volt észrevehető. A legtapasztaltabb nem veszi el a zsákmány velük, és valahol elrejtve a szobában. Ha az ügyfél fedezte fel a veszteséget, mielőtt elhagyja, s felajánlotta, hogy keresni a szobában. Talált - semmi köze a személyzet, sőt, hogy kifogásokat; Azt nem található - könnyen veszik magukat kijelentkezés után. Ha a műszak azonos szobalány esik néhány panasz a veszteség, akkor lőttek. Ezután, hogy úgy van kialakítva, egy másik szállodában, és minden ismétlődik újra.
Marianne, a legidősebb szobalány
Mindig zárja be a szoba ajtaját legalább a reteszt, különösen, ha a gyermekek
Ó, akkor fogalma sincs, mennyi véletlenszerű, és kószál rossz emberek, még a legtiszteletreméltóbb hotel azt be kell zárni az ajtókat, és a gyerekek már meg mindkét szemébe -, hogy megtalálja a veszteséget, gyakorlatilag lehetetlen.
Amalia, a rendszergazda egy városi szálloda London
Napi ágynemű - egy mítosz
Az ötcsillagos szállodák, ahol dolgoztam, a lapokat használt tisztító első és terjedni a perestilali az új, aztán át a másik oldalra, majd felcseréljük azokat a lapokat, amelyeken már alszanak, amelyek hordozzák. Resident akkoriban már megtett. Ha azonban a csel észre fehérneműt kellett változtatni, hogy őszinte legyek.
Marianne, a legidősebb szobalány
Ismét: nem lehet durva személyzet. soha
Kollégám egyszer megsértett jó visszajelzés, úgyhogy majd a padlón a fürdőszobában a szobájába, és felakasztotta a törülközőt vissza a helyére. Tovább elégedetlen szobalányok tiszta fogkefe vendég WC vagy mosdó (ha van gyanú, ezt: szappan fogkefe maradt a szállodában, és ha szappannal tarló marad aratás számok, akkor minden rendben van). Maids feltétlenül kell borravalót, és esetleg nem kell viszont a szobában egy disznóól.
Linda, a régebbi szobalány
