Hogyan lehet megállítani azokat a vásárlókat, akik már el akarnak menni, ez most divatos
Ez garantálja, hogy növeli a vásárlás valószínűségét a boltban? Hány ügyfél jön el a boltba minden nap? És hány van vásárlás nélkül? Kellemetlen statisztikák? És mit kellene mondania az eladóknak, ha a vevő vásárlás nélkül elhagyja a boltot? Legalább háromféleképpen ismerek.
Az első módszer. Sokkoló kérdések
Ne féljen a többiektől eltérõen. Vigye a vevőket egy zsákutcába. Hadd ne tudják, mit válasszanak. Lesz egy Mkhaut szünet, és abban a pillanatban az eladó képes lesz kezdeményezni és. visszaküldi a vevőt a boltba.
Hogyan? Kérdezzenek különös kérdéseket:
■ Tetszett a mi mexikói tehenünk? (például hívjuk a függöny egyik színét)
■ Értékeli a borostyán tenyerünket?
■ Ültünk a "Marana"
■ Milyen érzelmeket kaptok a mi Sorrento képünkről?
Gondolod, hogy ügyfeleidnek esélyük van arra, hogy ne folytassák a párbeszédet?
A második módszer. "Beszélő tájékoztató"
Például, ha a vevő megvásárlás nélkül menni fog, az eladó átadja neki a "Talking leaflet" -et. A tájékoztató hozzávetőleges szövege a következő lehet:
■ Ha a boltjában nem találta meg, amit keresett, kérje az eladót egy piros pólóban.
■ Ha a boltunk nem meglepett, balra és felfelé nézzen. Ebben az esetben a bal felső sarokban valami mulatság van felfüggesztve, amely akár egy másodpercig is tarthatja a vevő figyelmét. Például a szaniter áruházban egy ilyen poszter megfelelő lesz. "Ha a fürdőszobában ülsz és a lábadat a füledhez nyomod, akkor ez nem fürdőszoba, hanem mosdó :).
■ Ha még nem vásároltál semmit, akkor ajándékot kell adnunk. Gyere fel a pénztáros felé.
Nos, és így tovább. A legfontosabb az, hogy lelassítsuk a vevőt a kijáraton, és mit írjunk a szórólapra már a képzeleted gyümölcse
A harmadik út. „A szerencsejáték”
A kiutazáskor az eladó kínálja:
■ játsszunk dartsokat. Értékes és aranyos ajándékokat nyerhet!
■ Nem kezeli a márkás cookie-kat? Mindegyikben megjegyzést teszünk arról, mi vár rád ma.
■ Csináljuk ezt: játszunk kővel, ollóval, papírral. ha nyersz. akkor kínálhat valami mást! Kollégák, ezek az ötletek olyan egyszerűek, és olyan jól működnek, hogy csodálkozom, miért ilyen ritkán használják őket. Ez sokkal hatékonyabb, mint egyszerűen az utcai mintavevők átadása vagy csak szórólapok. Ne higgyen nekem? Próbálja ki.