Cukor párbeszédek, Szókratész filozófusai, Szókratész filozófiája, az ügyfél kifogásai

Aki megérti a remekmű jelentését, dollárral és euróval rendelkezik.
MY

Anélkül, hogy felesleges előzmények lennének, gyorsan elolvastuk a Szókratész egyik párbeszédét. nézzük meg annyit, amennyit csak tudunk és azokról a pontokról, akik eladni szeretnék szolgáltatásaikat. Ugyanakkor emlékezni fogunk arra, hogy Socrates önmagában nem értékesítette a készségeit, ellentétben velünk. Üzletünk előnyös, ezért kezdjük.

Athénban volt egy gyönyörű asszony, Theodotus néven, aki képes volt mindenkire jönni, aki csak rá tudta győzni.

Ez egy valóban szabad ember jele: hajlamosak vagyunk olyan dolgokra, amelyek nem befolyásolják más hajlandóságát, hanem ennek a képességnek köszönhetően. Nem azért vagyok egyetértve, mert meggyőztél engem, hanem azért, mert szeretem, hogy ráveszel engem.

A jelenlévők közül az egyik emlékezett rá, és azt mondta, hogy a nő szépsége túllépi a leírást, észrevette, hogy a festők megyek vele festeni, és ő maga is megmutatja magát, amennyire a dicsőség megengedi. Socrates azt mondta: "Menjen hozzá, és nézze meg, mert nem tudja kitalálni, mi van a leírás fölött."

A fogalmak nem teljesen a leírásokból állnak, különösen a szépség tekintetében. Ebben az esetben a Socrates, mint a festők, inkább közvetlen, azaz nem a leírás, észlelés által közvetített.

- Tehát azonnal megyünk - mondta az, aki ezt jelentette. Így hát elindultak, és amikor elhagyták a Theodotust, amikor egy festőre nézett, elkezdett nézni.

Amikor a festő befejezte, Socrates azt mondta: "Köszönjük a Theodotusnak, hogy megmutatta nekünk a szépségét, vagy köszönetet mondana nekünk, hogy ránézett?" Ha hasznos lehet neki, hogy megmutassa szépségét, akkor hálás lesz nekünk; Ha hasznos számunkra, hogy megvizsgáljuk a szépségét, akkor köszönetet kell mondanunk. Nem így van?

Szókratész szórakoztató játékát nyilvánvalóan nyilvánvaló kijelentéssel kezdheti: ki kapja meg a szívességet, hálásnak kell lennie annak, aki ezt a hasznot hozta. Fontos számára, hogy megkapja a tárgyalópartnereinek beleegyezését, hogy milyen szempontból vizsgálják tovább a helyzetet. Egyértelmű, hogy egyetért a nyilvánvaló. És a játék folytatódik.

Amikor valaki azt válaszolta, hogy igaz, Socrates azt mondta: "Így még mindig élvezi dicséretünket, de amikor elmondjuk neki a szépségét, akkor még hasznosabb lesz rá. Ráadásul most már érezzük a vágyat, hogy részt vegyünk abban, amit néznek; akkor valamilyen sérüléssel térünk vissza, de amikor visszatérünk, éhes leszünk. Így kiderül, hogy parancsot adtál nekünk, és szolgálunk neked. " Toodota erre felelt: "Természetesen, ha így van, akkor köszönetet kell mondanom neked, amit láttál."

Mindenesetre semmi sem történt, de Theodota már háromszor tartozott meghívott vendégeinek: a dicséretért, a jövendő történetért másoktól a szépségéről és a jövő vágyáról. Végül is, aki gyötrőséget okoz, kiszolgálják, és a szolgálatért fizetni kell. Különösen, ha a minisztérium kapcsolódik sebek rajzolásához. Nem verbális kijelentéseivel Socrates felhívja a figyelmet a potenciális ügyfelekre és a Theodotusra, nem kíváncsi, és talán még iróniával is, de részt vesz a kommunikációban. Szükség szerint.

De Socrates észrevette, hogy drága ékszert visel; Az anya visel ruhát és ruhákat nem egyszerű; sok jóképű szolgát, akik szintén nem gondatlanok, és a házban mindenben bőség van. Ezért megkérdezte: - Mondja meg, Theodota, van egy birtokod? - Nem - válaszolta. "Talán a ház jövedelmet hoz?" - "És ez nem így van". - "Nem dolgozók?" - "És nem a dolgozók". - "Honnan van az eszköze?" - "Ha valaki, aki barátnővé vált, segít nekem, akkor a lét létének szolgálja nekem" - válaszolta Theodota.

Bárki, aki érdeklődést kelt, megkapja a jogot. Aki megkérdezi, a beszélgetést a megfelelő irányba irányítja. És Socrates, aki az általa választott tényekre támaszkodva kérdéseket tesz fel, a válaszok, amelyekről feltételezhető, hogy ismertek neki, de azt szeretné, ha a Theodota megfogalmazta őket. Így felkérést kap arra, hogy felismerje a barátok fontosságát, mint a létfenntartás egyetlen forrását.

- Esküszöm a Hősnek, Theodotusnak, ez rendben van, és sokkal jobb, ha baráti állományt szerezhetsz, mint egy juhállományt, tehenet vagy kecskéket. De adod ezt az ügynek, de elvársz tőle, hogy valaki jön hozzád, mint egy légy, vagy más trükkökkel jössz?

Socrates üdvözli a válasz, rámutatva, hogy tekintve a pénzügyi eredmények, a barátok egy hatékonyabb erőforrás, mint mondjuk a juhok, tehenek és kecskék, hanem az üzleti kevés erőforrást becslés még, hogy elsajátítsák a módszerek a vonzás és használatát. És erre szükségünk van kezdeményezésre és technológiára.

"Mit gondolhatok a trükkökről?" "Természetesen sokkal alkalmasabb, mint pókokkal felbukkanni. Tudod, hogy rendeznek egy vadászatot az élelmiszerekért: vékony hálót szövik, és mi jut oda, táplálékként szolgál. " - Szóval azt tanácsolta, hogy töröljék le a hálót?

A Theodotus elfogadja a Socrates által javasolt érvelés módját, elkezdi használni az általa létrehozott képeket. Ő maga is belerúgott az ügyesen elhelyezett hálózatba.

"Nem kell azt gondolnia, hogy anélkül, hogy ilyen művészet, akkor elkapni ilyen értékes zsákmányt, mint egy" barát ". Nem látja, hogy azok, akik a legegyszerűbbet, a nyulakra vadászják, óvatosan járnak el?

Látva, hogy az ügyfél készen áll a meghallgatásra, Socrates közvetlenül megmondja neki, hogy mit kell gondolnia, és mi nem. És színes, lenyűgöző képet nyújt a vadak vadászatáról, amely a téma igazi ismerőse.

"Mivel a mezei nyúl éjszaka, az éjszakai kutyákat velük tartanak, és kimennek velük vadászni. A napi megközelítésű farkasok felhúznak, és más kutyákat is kivonulnak, amelyek követik a mezei legeleket a barlang legelőitől, és megtalálják az illatain. További. Mivel a nyalókák mozgékonyak és a szemek előtt is elcsúsznak, a vadászok más kutyákat is felszednek, gyorsabban is, hogy utána üldözzenek. De ahogy más nyulak menekülnek és ilyen kutyák, akkor azokon az utakon, ahol a nyulak futnak, a vadászok hálózatokat hoztak létre, hogy ott nyúlhassanak és összetévesztettek.

Ahhoz, hogy elkapjuk a nyúlat, meg kell értenünk életének képét, fel kell venni a megfelelő halászeszközöket (háromféle kutyát és hálót), és helyesen kell alkalmazni őket megfelelő időben.

"Miért kell ilyen barátokat elkapnom?" Kérdezte Theodota. „Nyilvánvaló, hogy - felelte Szókratész - szép lesz, ha kap egy kutya helyett a személy, aki levadássza a szerelmesek a szépség, sőt, a gazdag, és hogy nyomára, próbálja belekeverni őket a hálózat.”

Szókratész nem siet, csak kínál, amit az ő véleménye, jó lenne, például két kritériumok meghatározása a cél fogyasztói csoportok (szegények, és nem értik az értelemben szépség, nyilvánvalóan nem alkalmasak), és így tovább - fogalmaz akció , amelyet e csoport vonatkozásában meg kell tenni.

"Milyen hálózatok vannak?" Kérdezte Theodota. „Az első és tökéletesen összekuszálódjanak - a test, a test - lélek, amelyen keresztül tudod, hogy hogyan néz ki, és fellebbezni, és hogy mit és hogyan kell örömet, és az a tény, hogy a bhakta akkor az ember meg kell, hogy kedvesen, és mielőtt szemtelen zár; hogy amikor egy barátja megbetegszik, gondosan gondoskodnia kell róla; ha megtapasztalja bármilyen szerencse, hogy megosszák vele az örömöt, és ha ez a gondoskodás, örömet neki teljes szívemből. Mondanom sem kell, hogy meg tudja szeretni nemcsak az érzékeket, hanem az odaadás, és ha van jó barátok, akkor ennek eléréséhez nemcsak szó, hanem tettekben "

Most a Theodotas kérdezi, de csak azokat a kérdéseket kéri, amelyeket Socrates hallani akar, hogy elmondhassa, amire szüksége van. És itt felsorolják a kiváló minőségű ügyfélszolgálathoz tervezett eszközöket. Az első az a test, megjelenés, kép, kíséret, amellyel megkezdődik az ügyféllel való ismerkedés a céggel. Ezután viselkedési készségek a verbális és nem verbális kommunikáció szabályainak ismeretében. az ügyfelek tényleges problémáinak azonosítása, amelyek megoldására különösen hálásak lesznek. Ezenkívül szükségesnek látszik az ügyfelek rangsorolása a kilátások szintje és a "saját" néven elismertek között, a sikereik megosztása és szükség esetén nehéz időkben történő támogatása. Különösen hangsúlyozva, akár tényként is megerősítve, a képesség nagyon jó azoknak, akiket szolgál. A professzionális őszinteség és az ügyfél iránti lojalitás nélkülözhetetlen feltételek a cég igazi híveinek létezéséhez.

„Higgye el, hogy nem használ semmit, mint ez” - mondta Theodotus. „És még egy csomó eszköz kezelésére férfi szerint az ő karaktere, sőt a helyes út, mert az erő nem tud a másik, és nem kell tartani, és az állat a vásárolt csak a szolgáltatások és a szórakozás, és a nekik csak maradhat.” - Igaz - mondta Theodota.

Mielőtt nekünk - az egyik a minták a munka a kifogások: nem vitatkoznak, még nem is vitatják - nem veszik figyelembe, azonnal költözik össze a részösszegeket. A megfogalmazás nyilvánvaló, a szolgálat elveinek mély megértését bizonyítják: ahhoz, hogy hasznosak és örömet szerezzenek az ügyfélnek, meg kell értenie a karakterét, és ezt a megértést és céljait figyelembe véve kezeli. Ha az ügyfél megkapja a szolgáltatást, miközben élvezi az örömöt - ez a tiéd. Ezzel nehéz megegyezni - és Theodotos megszünteti az utolsó kifogását.

"Ezért először meg kell kérdezned a gondozó barátokat arról, hogy mit kell majd legkevésbé gondolkodni, majd a legtöbbet készségesen fizetni nekik. Ebben az esetben az emberek valószínűleg barátokká válnak, hosszú ideig szeretni fogják, és a legnagyobb szolgáltatásokat nyújtják. "

A kis dolgok szolgálatában. Ezért a legkönnyebb kezdeni velük. Az együttműködés első szakaszában a kölcsönös kötelezettségek mindkét fél számára nagyon egyszerűek lehetnek. Fontos, hogy előzményeket teremtsenek a produktív kapcsolatok számára, amelyek alapul szolgálhatnak a jövőbeni komoly ügyletekhez.

"Nagyszerű szívességet teszel nekik, ha csak akkor adsz nekik helyet, ha szükség van rá. Tudod, hogy a leginkább kellemes étel, ha felneveled, amikor nem érzi magát, eszik, kellemetlennek tűnik, és ha azt egy jól táplált személyhez viszik, akkor undorodást okoz. De ha előidézik az éhséget, akkor a rossz étel nagyon kellemesnek tűnik. "

A szolgáltatás minőségét nagymértékben meghatározzák a rendelkezés körülményei. Például a felajánlás időpontja. Minden egyes szolgáltatáshoz nyilvánvalóan egy optimális felhasználási pont. Várhatsz rá, de jobb létrehozni.

"Hogyan nevezhetek éhínséget a barátaim bármelyikében?" - Természetesen mindenekelőtt az a tény, hogy nem elégedett az étkezéssel, és még csak a jóllakottság vége után sem említi meg, , és ha van vágya, akkor egyrészről a legkevésbé felidézve, másfelől - egyetértés jegyében, de a visszautasítás jele is, amíg a vágy el nem éri a legmagasabb fokot. Az ilyen ajándékok sokkal fontosabbak, mint amikor a vágy hiányában adják őket. "

Semmi sem olyan benyomást keltsen az ügyfelekhez, mint az a képesség, hogy az üzlet legfinomabb árnyalataiba bújhasson. Különösen, ha gondos tanácsokkal kombináljuk. Ennek következtében maga Theodota kezd olyan érzést érezni, mint a Socrates által leírt vágy, és vizuális leckét kap arról, hogy miként hozza az ügyfelet a legmagasabb szintű törekvéshez, amit kínált neki.

Mi lehetne még egy boldogtalan nő? De nincs egyetlen esélyünk arra, hogy megmentsük az embert, aki készen áll a hálózatainkba való bejutásra.

Aztán Szókratész, aki nevetségessé nevetett, azt mondta: "Theodotus! Nehéz nekem semmit tenni, mert a magán- és közügyeim nem hagynak szabad időt. Ráadásul vannak olyan barátaim is, akik nem engedik meg, hogy napról napig vagy éjszakára hagyjanak, mert a bűbáj és az összeesküvés különböző módjaiban tanulnak tőlem. "

A Socrates minden eladó álmait megérti - az ügyfél meggyőzte őt, hogy eladja a szolgáltatást. Ebben a helyzetben szilárdan kell lenni. A hiányosság elve hatályba lép: a különösen vágyakozást nehéz elérni. Először is, az idő hiánya miatt, másodszor, ezen a forráson verseny áll fenn. Sőt, van még valami, ami van, de szükség van rá.

- Tehát te, Socrates, és ezt tudod? - Miért gondolod, hogy ez az Appolpodor és az Antisthenes soha nem hagy el? Miért jönnek hozzám Kev és Simmias? Tudd meg, hogy ez nem annyira szerelmes szerencsejátékok, összeesküvések és csúcsok nélkül történik "

Egy szabad ember eldönti, mit hagy maga után. És ez természetesen vonzza azokat, akik képesek értékelni ezt a minőséget.

Úgy tűnik, hogy itt két témát azonnal meg kell hallgatni: "Hogyan építsük meg a kapcsolataikat az ügyféllel" és "Hogyan adjuk el a szolgáltatásainkat". Socrates, amit tudott, nekünk tett. A többi a mi felelősségünk területe.

Az FB-ben vagyunk:
csatlakozz hozzánk!