Az online áruház megrendelésének ideális formája
Az online áruház sikeressége nagyban függ attól, hogy mennyire kényelmes és funkcionális az átlagos felhasználó szempontjából. Minden ügyfél a lehető leggyorsabban és a lehető legkevesebb erőfeszítéssel akar hozzájutni, amit csak akar, így működik a fogyasztói pszichológia egyszerű törvénye. Először is a megrendelés regisztrációjára vonatkozik.
Kiderült, hogy jelentős számú vásárló, akik már elhatározták, hogy vásárolnak a helyszínen, ne bonyolítja a tervezést. Az online boltban egy összetett, logikátlan, figyelmen kívül hagyott megbízási forma negatívan befolyásolja a konverzióját, és ennek megfelelően a nyereségét. Ebben a cikkben megvizsgáljuk az ügyfél szempontjából a vásárlás tervezésének finomságait és árnyalatait, ami segít az Ön "ideális" megrendelőlapjának létrehozásában.
Egyszerű megrendelési űrlap - a webhely hatékonyságának növelése
A gyakorlat azt mutatja, hogy a felhasználók jelentős része a megrendelés színhelyén hagyja el a webhelyet - az áruk megrendeléséhez szükséges intézkedések bonyolultsága taszítja őket. Éppen ellenkezőleg, egyszerű, minimális lépésekkel a megrendelőlap több felhasználóra vonzza a látogatókat, akik inkább ezt a webhelyet szeretnék kezelni.
Természetesen a megrendelési űrlap egyszerűsítésének negatív szempontja a felhasználók által nyújtott információcsökkentés, ezért az űrlap kialakításakor csak a legfontosabb mezőket kell meghatároznia a megrendeléshez, a felesleges elemek eltávolításához.
Egyértelmű példa növeli a felhasználó bizalmát
Növeli az online áruház hatékonyságát, és világos példát szolgáltat arra, hogy miként töltse ki a rendelési űrlapot a webhelyen. Ez csökkenti a vevő és az eladó közötti pszichológiai távolságot, miközben növeli a felhasználó bizalmát a boltba.
Úgy nézzen ki, mint egy illusztráció a "bábuk" számára, de ez a technika jól működik, különösen a kezdeti szintű számítógépes ismeretekkel rendelkező látogatók számára - ez az illusztráció bizalmat ad a műveletekben. Alternatív megoldásként megadhatja az egyes mezők pontos utasításait.
Adja meg a felhasználónak, hogy megértse, hány lépést tett a végső céltól
Nyugodjon meg az ügyfelednek
A személyes adatok védelméről szóló törvény hazánkban viszonylag friss, de betartása (még akkor is, ha látható) növeli a felhasználói közönség hitelességét. A megrendelőlapon fel kell tüntetni a felhasználó által a megrendelés során megadott személyes adatok nem nyilvánosságra hozatalát. Mi a jó az ügyfeleinek? A legkevesebb, amely garantálja a személyes adatok védelmét - a spamektől való védelem legfeljebb - a bizalmas információk nyilvánosságra hozatala mellett.
Ne zavarja a felhasználót a felesleges regisztrációval
A felhasználók túlnyomórészt kellemetlenek bármilyen regisztrálásra. Ezért meg kell határoznia az ügyfelek regisztrációjának megvalósíthatóságát a webhely céljainak, céljainak és jellemzőinek megfelelően.
Kell a CAPTCHA?
A Captcha olyan karakterkészlet, amelyet a felhasználó különleges mezőbe bocsát, annak bizonyítékaként, hogy ő nem robot.
A CAPTCHA beírására vonatkozó kérelem szükséges ahhoz, hogy megvédje a webhelyet a botoktól. De a szakértők szerint a Captcha képes megfélemlíteni a potenciális vásárlókat. Erre a problémára jó megoldás az úgynevezett "rejtett captcha" használata. A CSS-vel egy űrlap rejtve marad, amely üres marad. Az átlag felhasználó nem látja, de a bot elkezdi kitölteni, így feltárva magát.
Vásárlási funkció egy kattintással: "for" és "against"
Az "egy kattintásos rendelés" funkciója a weboldalakon sok vitát váltott ki az internetes marketing területén dolgozó szakértők körében.
Egyesek azt jelzik, hogy a jelenlét jelenléte semmilyen módon nem befolyásolja a webhely átalakítását, mivel csak regisztrált felhasználókat használhat. Az oldalon található további vásárlások összege nem függ az egyszerű beszerzési rendszer használatának lehetőségétől.
Ugyanakkor más szakértők úgy vélik, hogy az egy kattintásos rendelés szolgáltatás közvetlenül növeli az átváltási arányt, és hogy a rendszeres ügyfelek több mint fele ezt a funkciót használja.
A fenti tippek egy online áruház megrendelési űrlapjának létrehozásához segítenek abban, hogy az Ön ideális webhelyének megrendelőlapját ki tudja fejleszteni. Könnyebbé tegyük az ügyfeleket, és látni fogja, hogy az online bolt megkezdi a kívánt profit elérését!
Most nyissa meg a boltot
1 hónap szabad