3 A hatékony kommunikáció legegyszerűbb eszköze - az iskola az élet ajándéka, a beszéd ajándéka
Ezt a kérdést mindig a közönségnek kérdezem a képzés kezdetén. A válaszok általában nagyon hangzanak: "Javítani szeretném a kommunikációt", "Szeretnék tanulni valami érdekeset ebben a témában" stb.
A képzési kérelem bizonytalansága és elhivatottsága a következő kérdéseket vet fel:
"Tudja, mi teszi a hatékony kommunikációt az emberek között? Ennek a folyamatnak az összetevői? Mik a hatékony kommunikáció eszközei és eszközei? "
Itt pedig a résztvevők szerepelnek az önkutatás folyamatában.
Az a tény, hogy egy személy tudatosan használhatja és javíthatja csak azt, amit tudatosan, vagyis a tudatalattiból származik a tudatosságért. Ezt fogjuk tenni ebben a cikkben.
Tehát az emberek közötti kommunikáció folyamata mindig az információ kölcsönös cseréje, és ezért energia, hiszen minden információ energiafeltöltéssel rendelkezik. És itt mindig van két összetevő: külső és belső.
Először a hatékony kommunikáció kívülről.
1. Szemmel való érintkezés.
Nem lehet jó kapcsolatot teremteni bárkit, ha nincs pozitív szemkontaktus. A lényeg az, hogy bárhol megnézzük - az energiából áramlik tőlünk. Valószínűleg pedig észrevette, hogy ha valaki "ráncol" valakivel, akkor az első - nem akarja nézni.
"A szemem nem látja" - ez a kijelentés szerint a kommunikáció problémája nyilvánvaló. Ha egy személyre nézel és meg akarsz nézni, akkor a kommunikációodban és az energiacserében minden rendben van. Nem csoda, hogy a szerelmesek nem távolíthatók el egymástól. A szemük ragyog, hogy találkozzanak egymással.
Soha ne felejtsük el, hogy ez valójában a lelkünk tükörje.
Hát akkor. Tanulás az embereket nézni. Az optimális nézet a kommunikációs folyamat során elkerülheti a szélsőségeket - nem fut, és nem lesz durva. Ez a viselkedés riasztó. 3-5 másodperc - és a szemeket el kell venni a beszélgetőtől.
Ezt a képességet önmagában lehet és kell fejleszteni. Ha először nagyon nehéz, akkor nem szokták szemmel látni az embereket - félénknek, komplexnek érezzük magunkat, stb., Majd a vonat és a készség fog jönni.
Csak állítsd magad a nap feladataként: "Ma már 3-5 másodperc alatt megtanultam látni az embereket a szememben." Ezután a folyamat automatikusan belép, és többé nem okoz kellemetlenséget.
2. Mosolyog.
Nehéz túlbecsülni egy ilyen egyszerű eszközt a sikert elérni, mint mosoly.
Nemrég üzleti tárgyalásokat kellett folytatnom egy barátommal. Az ember "nem volt a szellemben", és hogy a barátom és én nem próbáltunk, de nem tudott mosolyt hozni. Ennek eredményeképpen a beszélgetés egy része elkenődött, és a beszélgetés minimális előnyökkel járt a résztvevők számára. Nem akartam folytatni a kapcsolatot.
Nem hívok mesterséges "hollywoodi" mosolyt, ha nem akarsz mosolyogni, és te csinálod. De csak meg kell értenünk, hogy egy személy egy egész lény - és ha valami külsőleg változik, akkor belsőleg vannak hangulatváltozások.
Próbáld meg most elmondani magadat, ráncolva a homlokát: "Ma csodálatos nap!".
Vagy mosolyogva mondja: "Egy ilyen szörnyű nap ma!"
Tipp: ha valakihez kell kommunikálnia, akkor állítsa be magának az első feladatot - hogy javítsa a hangulatot. És erre egy eszköz, mosolyogjon. Mindig működik!
3. A hang intonációja.
A statisztikák szerint a kommunikáció folyamatában álló személy 10% -ig, 60% -ig reagál a nem verbális összetevőkre (megjelenés, testtartás, gesztusok, arckifejezés) és 30% -a a hangszínre.
Mindannyian tudjátok, hogy örömmel, gúnyolódással, szomorúsággal, figyelmen kívül hagyással stb. Minden színes lesz a hozzáállása a személy felé, és kifejezni - a hang hangját.
Ezért próbálja meg szabályozni a beszéd tempóját, amikor kommunikál (nem lassú vagy nagyon gyors), a hang magassága (egy magas hang észreveszi, hogy a személy ideges), és ami a legfontosabb, a hang jóvoltából.
Tehát a hangnak kedvesebbnek kell lennie, jobb, mint az alacsonyabb frekvencia, és a beszélgetés átlagos sebessége, hogy megértse.
Ezeket a készségeket saját magadban is fejlesztheted, ha tudatosan megközelíted.
Ma arról beszéltünk, hogy melyek a leginkább megfizethető eszközök, hatékony kommunikációs eszközök. nézz, mosoly és hang.
És te, fejlesztve ezeket a képességeket, fokozatosan olyan emberré válsz, aki magabiztosan néz ki az emberek szemében, kedvesen beszél és mosolyog, és ez már a kommunikáció minőségét egy teljesen új szintre emeli.
