Lemondás és visszatérítés feldolgozása

Lemondás és visszatérítés feldolgozása

A túra visszautasítása írásban történik.

A visszatérítés iránti kérelmet legkésőbb a túra megkezdése előtt 5 munkanapon belül elfogadják.

Visszatérítési feltételek - a kérelem kézhezvételétől számított 30 munkanapon belül.

Visszaadandó összeg

Az első kérdés, amely mindenki érdekel, aki nem hajlandó utazni, mennyi pénzt fog visszaküldeni.

Szabályozó jogszabályok turisztikai tevékenységek, létrehoz egy egyszerű szabályt, amely úgy néz ki, mint ez a „Az ügyfél jogosult a szerződéstől elállni fizetett szolgáltatást nyújtani fizetni, a végrehajtója ténylegesen felmerülő költségeket neki” (n. 1, Art. 782 polgári törvénykönyv).

Úgy gondoljuk, hogy ez a rendelkezés nagyon korrekt, hogy mindkét fél a szerződést tur.uslugi, mert lehetővé teszi, és a végrehajtó (az utazási iroda) a veszteségek elkerülésére, és a megrendelő (turista), és visszakaphatja levonás nélkül az utazási irodától.

A törvények alapján megismerheti azt az összeget, amelyet visszaadnak neked.

Hogy néz ki a gyakorlatban

• A ténylegesen felmerült költségek mindig a túrára vonatkozó szerződésben meghatározott jegyek piaci értéke. A világban vannak olyan szabályok, amelyek alapján egy koncertjegy vissza lehet, ha a törlési hibájából, a szervező a koncert. Így a koncertre szóló jegyek nem visszatéríthetőek, és az utazás megtagadása esetén ajándékként maradnak. Megpróbálhatjuk eladni őket a turnéval a többi ügyfelünknek, de ezek a helyzetek nem jósolhatók és nem garantálhatók. Azonban, ha a siker, akkor vissza kell téríteni, és a névérték ilyen jegyet (feltüntetve a jegyeket is).
• A szállodák szankciókat szabnak ki a páncél törlésére. Ezek a bírságok valójában felmerült költségek. Bírságok nem érhető (általában, ha a lemondás esetén több mint egy hónappal megkezdése előtt a túra), hogy egy bizonyos százaléka a költségek a szállodai szolgáltatások (megint szabályaival összhangban a szálloda), vagy 100% (ha lemondás esetén rövid időn belül az érkezés előtt , vagy főszezonban, például újév ünnepnapokon).
• A közlekedési vállalatok (komp, autóbusz, légitársaságok) szankciókat szabnak ki a jegyek törlésére és a jegyek lemondására. A büntetések összege a jegyek törlésének feltételeitől és a jegyek megvásárlásának mértékétől függ. Például a légitársaságok bármilyen gazdaság-díjszabása törléskor súlyos pénzbírságot (a jegyár 50-75% -át) vállal. A külföldi légitársaságok jegyei általában vissza nem térítendők.
• Az utazási irodai szolgáltatások költségei valójában nem felmerült költségek, és teljes mértékben megtérítésre kerülnek.

A nagy kérés, hogy olvassa újra az előző bekezdésben, és vigyen minket a megértés által biztosított a számítás a visszatérítés összege az esetre, ha mégis le kellett mondania a túra.

Kérésére, akkor hagyja jóvá a ténylegesen felmerült költségek (a körülmények törölt foglalási szolgáltatások és a közlekedési vállalatok felsorolt ​​szolgáltatási szerződések vagy az ajánlattételhez szerződések).