Kicsi beszéd - a tárgyalások kezdete - a tárgyalások iskolája - cikkek
Kis beszéd - a tárgyalások kezdete
A tárgyalások könnyű beszélgetéssel kezdődnek, segít a tárgyalópartnereknek, hogy megnézzék egymást.
Általában ez egy pár kifejezés az időjárásról és más kisebb témákról. Ez a tárgyalópartnerek "kis beszéd" (smolt-talk) - egy kis beszélgetés, egy könnyű beszélgetés.
A látszólagos egyszerűség ellenére - ez a beszélgetés néhány buktatót tartalmaz, amelyeket minden tárgyalónak tudnia kell. Először is kezdjék el a kis beszélgetést, ahol egyetértett az ülésen, és ahol nincs nehéz határidő.
Ha elkapja a megfelelő személyt a folyosón vagy hirtelen megjelenik az irodájában, elkezdi megfelelően megvitatni az időjárást, nem pedig a látóidat a horizonton - ez legalább furcsa. Tehát feltételezzük, hogy alapos tárgyalásokra vár, és senki nem ugrik fel a székben, az arcát csavarva, és a "go-go" dialógus megérintésével kifejező érintéssel.
"Hogyan jutott oda?" A házigazda kedvesen fogadja a beszélgetést. - Köszönöm, jó. Az út terv nagyban segített. "
Mi folyik itt? Van egy első megállapodás, az első megértés, ami a bonyolult tárgyalási folyamathoz szükséges.
Egyszerű beszélgetés a tárgyalások elején
1. Hozzon létre pozitív érzelmi állapotot
2. Az első kölcsönös megértés és a közösség megjelenése, támogatása.
3. Legyen logikus híd az előző tevékenységek (ebben az esetben - az út) és a tárgyalások között
Mi a jobb beszélni? Természetesen a legegyszerűbb és 100% -ban mindenki számára érthető, ideális esetben valahogy kapcsolatban áll a tárgyalásokkal. Például, amit itt láttál az úton, milyen általános üzleti ismerős az utóbbi időben elmondta, stb.
A beszélgetés elején nincs szükség a kisbeszélgetés témájára a fogadó fél irodájában vagy tárgyalótermében, ujjával pislákolni a gyermekek képein, vagy megcsodálni a falon lévő műanyag posztert.
Az üzleti képzés során egy vidám ügyet mondanak, amikor a munkatársak egyenként lépnek be a szobába, a tanár várakozik rájuk, és beszélgetésbe kezdett. A házigazda tárgyaló (üzleti tanár) egy irodában ült, nagyon standard szobában, de a falon gyönyörű képet mutat.
A bejövő első tárgyaló üdvözölte és üdvözölte a képet, a tulajdonos ízét. Megszakították, köszönetet mondtak és felszólították a következőt. "Milyen csodálatos kép!" A második a küszöbön kezdődött. Aztán a harmadik, negyedik ... A következő ember már találkozott homer nevetéssel. Képzelje el a tulajdonos örömeit, aki ugyanazt hallja az összes bejövőből.
Neal Rekhem a "SPIN módszerrel történő értékesítés" -ről a festmények szerepéről is beszél. Ez az eset veszélyesebb, mint a fogadó kis irritációja.
A British Petroleum vevőhivatalának falán egy versenyautó képe készült. Először az eladók láncolta, akik lelkes sóhajjal találkoztak "Milyen csodálatos jachtot!". És akkor kezdte használni ezeket. Amikor egy új értékesítési vezető találkozott vele:
"Milyen gyönyörű fénykép." Nagyon szereted a vitorlázást, "majd válaszul meghallotta:
"Nem tudom elviselni, ez a fotó itt lógni, hogy emlékeztesse az értékesítési menedzsereket, hogy mennyi időt pazaroltak a tétlen csevegésen, tehát milyen témában akartok látni"
Képzeld el magadat egy másik személy helyén, munkájában, kíséretében, és megértheted, hogy a kátránybeszélés az irodában tartós javításokról vagy a vakító nyári vakáció hiányáról irritációt okozhat.
Semmi sem irritálja a kábítószerrel foglalkozó tárgyalót, mint egy szellemes kifejezést a beérkező "Van egy légkondicionálója romlott?". Az ilyen megjegyzések nemcsak a még lezajlott tárgyalások kezdetét rontják, hanem a sikeresek is. És ez az, hogy hirtelen bekerülhet a nehéz tárgyalások helyzetébe.
Szünetekben vagy búcsúzáskor ismét könnyű beszélgetést folytatunk
1. Kapcsoló, pihenés vagy kilépés a tárgyalási halottból
2. A szünet feltöltése
3. Hagyja kedvező benyomást, és újabb kicsi, de fontos kölcsönös megértést érjen el.
Ha ez egy pályázat, mondja meg, hogy a legjobb választást szeretné megtalálni, és az Ön részéről készen áll a legjobb ajánlat biztosítására. Mert nagyjából - van egy célod.
Ha tárgyalásokat folytattak, kifejezze azt a kívánságát, hogy a kölcsönös megértés ilyen légkörében a következő tárgyalásokra kerüljön sor, és a jövőben ugyanazokat a stratégiailag fontos eredményeket érje el.
Ha a tárgyalások kezdetén a tar-current nem engedi a fényképek és a személyes témák használatát, akkor a szünetekben és a folyamatban teljesen lehetséges, sőt további eszközzé válik, akkor a tárgyalások befejezésekor - a személyes témák ismételten nem ajánlottak. El kell hagynia egy megbízható üzleti partner benyomását, aki a munkára gondol.
Formázza meg, írja le az első pár kifejezést, amelyek alkalmasak a munka megkezdéséhez szükséges szabvány elindításához.
Készítsen és írjon le néhány végső mondatot, amelyek támogatják a nyereséges benyomást az Ön számára a tárgyalási folyamat befejezése után. szakadék
Játssz az opciókkal, ellenőrizd a gyakorlatban, hagyd a legjobban őket. Gyorsan és teljes munkaidőben lövöldözni.