Vállalati kommunikáció, mi a "konvergens megoldás", és mit jelentenek a vállalkozás számára
A Rostelecom az ország legnagyobb távközlési vállalata. Miért nem, még a vezetők sem kínálnak ilyen megoldásokat a piacon?
Milyen további előnyöket kap az ügyfelek ettől?
Vagyis a döntések, például egy logisztikai cég és egy építészeti iroda esetében, egy 150 és 1500 emberből álló csapat számára más lesz?
Adhatsz konkrét példákat?
Ha a vezető számára fontos, hogy képviselői mindig kapcsolatban álljanak, akkor a rendszert úgy állíthatja be, hogy egyetlen szám tárcsázásával felhívja őt az alárendelt számok bármelyikére: az elsődleges vagy a tartalék mobilra, a munkavállalóra vagy az otthonra.
Mivel megoldásaink univerzális platformra épülnek, képesek vagyunk további szolgáltatásokat nyújtani ügyfeleinknek.
Milyen szolgáltatásokról van szó?
Az irodai szoftverek németországi gyártójával, az SAP-val együtt a sikeres tényezőket támogatjuk az orosz piacon - egy felhőalapú személyzeti irányítási rendszert. Végrehajtása hónapok alatt lehetővé teszi a vállalat költségeinek csökkentését a munkaerő-termelékenység növelésével és a vezető számára az irányítási döntések meghozatalához szükséges információkkal.
A konvergens megoldások keretein belül a Rostelecom a CRM rendszerek és szolgáltatások megvalósításának területén nyújt szolgáltatásokat. a költségek optimalizálására, a vállalatok integrált biztonságának biztosítására.
Tehát a Rostelecom segít a vállalatoknak abban, hogy lemondjanak saját IT infrastruktúrájuk létrehozásáról?
Igen. És radikálisan csökkenti a beruházásokat a berendezésekben, miközben a nagyszámú műszaki és informatikai szakemberek eltűnnek, lehetőség van a személyzet hatékonyabb felhasználására. Tegyük fel, hogy a kereskedési hálózatnak egységes kezelési rendszert kell létrehoznia minden üzlet, raktár, iroda számára, a menedzsment kétféleképpen működik. Az első út: viszonylag rövid idő alatt, hogy komoly pénzt költsön saját szakembercsapat létrehozására, drága eszközök beszerzésére, telepítésére, tesztelésére, majd - karbantartásukra. A második út: ugyanazt az infrastruktúrát kapja a vállalkozó által nyújtott szolgáltatás formájában - egy viszonylag kis havi díjért. Ez megóvja az ügyfeleket abban, hogy egyensúlyban tartsák a berendezéseket, korszerűsítsenek, és leállítsák az üzletet, és gondolják el, kinek gyakran elavult a felszerelés eladása. A legtöbb vállalat ma választja a második utat. A kínálat és a Rostelecom: tovább fektetünk, létrehozzuk, fenntartjuk az infrastruktúrát és biztosítjuk, hogy folyamatosan frissüljön.
A bankszektor tapasztalataira tekintve látni fogjuk, hogy az innovatív termékekhez való hozzáférés első nagyvállalatok és csak néhány évvel később - a kis- és középvállalkozások ...
Értem, miről beszélsz. A nagyvállalatoknak egyedi igényeik vannak, egyedi igények és egyedi lehetőségek. És amikor piacvezetőkkel dolgozunk, egy egyformán egyedi rendszert hozunk létre. Azokat a szolgáltatásokat, amelyeket fent említettem, eredetileg ugyanolyan egyedi, de ugyanakkor tömegtermékként fejlesztettek ki. A Rostelecom mobiltelefon-szolgáltatójává vált az ország számos régiójában már konvergenciarendszeren alapuló megoldásokat tesztelt.
Mit mutattak a vizsgálati eredmények?
Olvassa el az "Általános igazgató"