10 A menedzsment alapelvei az Uelcha jack legnagyobb gurutól
Ha megkérdezed, hogy Ön szerint a legkiválóbb vezető, akkor a fiatalok természetesen meg fogják mondani Steve Jobs-nek. Az idősek és a szakképzés más vezetéknevet fog megnevezni: Jack Welch. Az a férfi, aki egy kis céget egy világméretű óriásgá változtatott. Én semmiképpen sem szeretnénk kisebbíteni az érdemeit Jobs, de abban, hogy kidolgozzák a cég a gerincet a növekvő (szó szerint saját maga által készített) a piac sokkal könnyebb, mint a munka, a létrehozott helyzet osztott piacok világos vezetők, stb Mindenesetre Jack Welch az egyik legnagyobb vezetői guruknak számít.
Tehát ebben a cikkben megvizsgáljuk azokat a 10 irányítási alapelveket, amelyeket Jack Welch betartott a munkájában.
1. Befektetni az emberekben.
A vezetés első elve a mi népünk. És ez nem csak gyönyörű szlogen vagy felirat a személyzeti osztályon. Welch jobban megértette, mint bárki más, hogy a vállalat ereje az alkalmazottaiban volt. Sőt, tisztában volt azzal, hogy mennyire fontos az egyes munkavállalók hozzájárulása - legyen az új technológiákat fejlesztő mérnök, vagy egy szerszámgépen dolgozó munkavállaló vagy egy üzletben értékesítő tanácsadó.
Minden nagyobb kampány az Egyesült Államokban rendelkezik saját egyetemekkel a készségek fejlesztése és a munkavállalók képzése érdekében. Ráadásul szinte minden nagyobb egyetem rekrutálási osztályokat választ ki, amelyek kiválasztják a legjobb tanulókat az első tanulmányi évükben, felajánlják számukra, hogy tanulmányaikért és jó munkájáért fizessenek a végén. "Mi vagyunk a legjobb társaság, mert a legjobb emberekkel rendelkezünk."
Általában befektetni az emberekben. Ez a leginkább nyertes befektetés.
Uralja a piacot vagy menjen.
A második alapelv az, hogy ha nem lehet piacvezető, akkor ez nem a te piacod. Itt Jack azt mondja, hogy nincs ideje megtenni a negyedik vagy az ötödik dolgot. Csak egy dolog - az első hely illik hozzá.
Természetesen nem érdemes megérteni, hogy ha valaki megkerülte Önt, azonnal le kell zárnia. De az ötlet az, hogy meg kell törekednie a vezetésre. Az a stratégia, hogy egy kicsit harap a torta - nem neki. Nem működik pénzkeresés vagy stabilitás elérése érdekében. Egy jó menedzser MINDIG a versenytársak feltétel nélküli lemondásáról gondolja.
3. Soha ne hagyja abba.
A GE irányításának következő elve mindig csak előre látható. Számos nagyvállalat összeomlott éppen azért, mert úgy vélték, hogy álláspontjuk megszakadhatatlan, és üzletük nem volt kitágulhatatlan. De a dolgok teljesen más. Ha nem megy előre, akkor visszafordulsz.
Jack Welch műtéten volt a szívében, de nem hagyta abba a munkát. Ráadásul a féktelen energiával töltötte be az egész vállalatot, megváltoztatta, megváltoztatta nézeteit, kényszerítette mások változását és jobbá válását.
Amikor Welch GE-be jött - ez egy klasszikus gyártó cég volt. Célja az volt, hogy valamit gyártsanak, majd eladják a közvetítőknek. A vállalatnak gyakorlatilag nincs közvetlen kapcsolata a végfelhasználóval. Welch alapvetően átdolgozta ezt a megközelítést.
Most General Electric - nemcsak termel termékeket, hanem teljesen más területeken is nyújt szolgáltatásokat. Például egy tanácsadó cég, pénzügyi vállalat. Nem is beszélve az elektromos készülékekhez közvetlenül kapcsolódó szervizközpontokról.
Nagyon fontos, hogy bármelyik vállalat időben megértse, hogy bármi legyen is az, amiben nem foglalkozik, a szolgáltatás nélküli termék nem teljes. Ezenkívül a szervizközpontok remek módja annak, hogy visszajelzést kapjanak a végfelhasználótól.
5. Felejtsd el a múltat - nézz a jövőre.
Ez az elv azt mondja, hogy bármit is érdemel a múltban, önmagukban nem fogsz messzire menni. Természetesen kedves, ha cégének sok éves tapasztalata van, sok díjat és más kiváltságokat és történeteket. Azonban mi fog kerülni, ha a cég csődbe jut, vagy egy versenyző elszívja?
A világ változik. Gyorsan és könyörtelenül változik. Az új technológiák a leginkább hagyományos iparágakat is megváltoztatják. És azt akarja-e, vagy sem, de az internet, a műanyagok, az új menedzsment módszerek - mindez teljesen érinti a vállalatokat. Fel kell készülnie az ilyen változásokra. Meg kell látnia őket, és örülniük kell benne. Végül is ez a lehetőséged, hogy még jobbá válj!
6. Ismerje meg és irányítsa.
Jack Welch ésszerűen úgy véli, hogy a tudás és a tapasztalat - ez nem olyan, aminek nélkül a modern vezető nem létezhet. A diktatúra ideje elhaladt. Ha az irányítási módszereid rosszak, ha a dolgozók úgy vélik, hogy a megrendelései nevetségesek - egyszerűen egy másik kampányba lépnek.
És ha nem hagyják el, akkor maga tönkreteszi a cégét.
Ezért minden vezetőnek folyamatosan tanulnia kell, részt kell vállalnia a döntéshozatalban, problémákat vet fel, és nem hagyja el igazgatói székének rovására.
A kudarc tapasztalata nem kevésbé fontos (és gyakran több), mint a helyes döntés azonnal.
7. Nem kell bonyolítani a dolgokat.
Nos, csak az előző cikkben ismertettem az egyszerűség alapelveit. Tehát Welch teljes mértékben támogatja ezt a megközelítést. Egyenes ember volt, személyesen beszélt, mit gondol, kommunikál a munkavállalókkal, a tanácsadókkal és a finanszírozókkal.
Neveket kell nevezned a nevüknek megfelelően, ne bonyolítsuk a dolgokat, csak azért, hogy megmutassuk, hogy többet tudtok másoknál.
8. Pusztítsd el a bürokráciát.
Minden egyszerű. A bürokráciával küzdenie kell könyörtelenül. A GE első évében Jack látta, hogy mennyi időt töltött a döntések meghozatalában a bürokrácia miatt - el akarta hagyni a céget. Nem is beszélve, hogy hány ember vesz részt a felesleges munkában, mennyi időt töltenek a munkavállalók a felesleges üzleti és jelentések.
Amint vezetõvé vált, mindent leegyszerûsített, és a bürokratikus rendszer minden megnyilvánulása végett küzdött.
9. Vállalati emberek.
Most nagyon sok cikk foglalkozik a karrierfejlesztéssel és az önfejlesztéssel. Minden 5-7 évben ajánlott változtatni a tevékenység munkáját és irányát. Ezenkívül a különböző kampányokban való munkavégzés teszi az embert sokoldalúbbá és kreatívabbá.
Jack Welch 45 évet dolgozott egy cégnél, miközben folyamatosan különböző szokatlan döntéseket hozott, és kreatívan közelítette meg a problémák megoldását.
Az a tény, hogy sok éven át dolgozott - szinte mindent tudott a piacon, a cégéről és az egész iparról. Ez jelentős előnyt jelentett egy ilyen nagyszerű kampány kezelésében.
10. Kezelje az üzletet.
És a GE vezetőjétől az irányítás legutóbbi elve az, hogy a céget úgy kezelje, ahogyan egy élelmiszerboltot irányítana. És nem számít, mit árul: izzók vagy Boeing.
Az üzlet ötlete az, hogy személyesen kommunikál minden vevővel. Nem csak tudod, hogy mi zavarja őket, hanem segít nekik is megoldani problémáikat. Ezen felül, mindent látsz. Pontosan tudja, mi kerül. Mennyi pénz van a box office-ban, hány fiók van. Nem kell féléves könyvvizsgálatot eltöltenie a pénzügyi helyzetének felméréséhez. Stb és hasonlók.
A nagy kampányok problémája, hogy nagymértékben túlbecsülik a méretüket. És ez a fő fék a fejlődésben. Ha a cégüket ugyanúgy kezelik, mint a kis üzleteket a sarkon - sok probléma elkerülhető.
Nos, ez Jack Welch alapelve. Természetesen nem szabadna kánonizálni - elég kemény ember, aki nagyszámú alkalmazott elbocsátásával kezdte pályafutását. Igen, és nem hallani mindig a közvetlen szöveget, amit a fej gondol magáról. De mégis ez a 20. század legnagyobb vezetője, és az ő személye méltó tanulmányozni.
(Még nincs értékelés)
- Jack Trout. Az egyszerűség ereje Jack Trout. Az egyszerűség ereje. A figyelem középpontjába állítottam még egy könyvet a branding és stratégiai marketing guruként - Jack Trout "The Power ...