Tranzakciós üzlet Oroszországban
A hitelezésektől eltérően, amely ma nagy bevételt generál az orosz bankok számára, a tranzakciós üzlet kevésbé érzékeny a gazdaság válságjelenségeire. Az ipari termelés lelassulása esetén a kis- és középvállalkozások kevesebbet fektetnek be az üzleti fejlődésbe, azonban a pénzügyi tranzakciók volumene és mennyisége nem csökkenti a kölcsönzött tőke szükségességét. E tekintetben az orosz bankok egy tranzakciós üzletet próbálnak kiépíteni, mivel ez az irányzat fejlődése révén stabilabb jövedelemforrásra való áttérés lehetséges.
Az elszámolási és készpénzes szolgáltatások a bankok megjelenésével párhuzamosan keletkeztek, és ebben az értelemben elmondható, hogy a tranzakciós üzlet mindig is. Bizonyos pontig az orosz bankok nem tekintettek elszámolási készpénzes szolgáltatásnak üzleti tevékenységként, azaz mint a nyereség kitermelésére irányuló tevékenység. Úgy vélték, hogy ez valamiféle biztosíték, amelyet az ügyfelek számára biztosítani kell.
Kétségtelenül az a tény, hogy a bankok a tranzakciós üzletág fejlődésére támaszkodtak, a gazdaság válságjelenségei játszottak szerepet. A bankok, mint a kereskedelmi szervezetek, hajlamosak bármely művelet előnyére. Azonban ha több évvel ezelőtt még mindig megfelelne a banki tarifáknak ingyenes szolgáltatással, a mai körülmények között minden intézkedés szükségszerűen felszámolásra kerül [27].
Az orosz bankok által nyújtott elszámolási szolgáltatások jelentős változásokon mentek keresztül az elmúlt években. Új szolgáltatások jelentek meg a piacon, a régiek javultak, a termékek adaptálása bizonyos ügyfelek csoportjaihoz történt, a bankok sikeresen találtak versenytársakat.
A bankok a tranzakciós üzletet olyan mértékben fejlesztik ki, hogy a települési szolgáltatás a legmagasabb szinten volt. Az utóbbi években az orosz bankok ilyen jellegű szolgáltatásainak fejlesztése több irányba haladt. A hangsúly az ügyfelek dokumentuma maximális sebességének elérésére összpontosult, amely sok szempontból vonzó az ügyfelek számára, és ma már egy munkanapon belül komplex fizetési utakon is pénzt költhetnek, nem csak egy bankon belül, hanem az ország egész területén is. A Központi Bank pénzforgalmi központjainak (RCC) lehetőségein kívül a bankok aktívan használják saját elszámolási rendszereiket. A piacnak már van szolgáltatása a vállalati ügyfelek bankközi befizetésének napi 24 órában történő végrehajtására távoli bankrendszerekkel. Ez az innováció arra szolgál, hogy azonnal biztosítsa az ügyfelek közötti fizetések azonnali végrehajtását, beleértve a fiókok közötti kapcsolatokat is. Az orosz bankok is aktívan fejlesztik a távoli szolgáltatást, mert a tranzakciós üzlet elképesztő e szolgáltatás nélkül. Az "Ügyfél-bank" elektronikus rendszer javulása - egy újabb irány, amelynek fejlesztése nemcsak a települések felgyorsítását eredményezte, hanem új szolgáltatásokat is biztosított a hagyományos szolgáltatások számára. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a műveleteket éjjel-nappal, és ez a lehetőség már megelőzi a bankrendszer azon képességét, hogy fizetéseket teljesít az Oroszországi Központi Bank RCC-n keresztül [28].
A tranzakciós üzlet szolgáltatásait igénybe vevő ügyfelek aránya a piacon 40-50%, ezért ez az üzletág az elmúlt két év során a legtöbb kereskedelmi bank alapvető tevékenységévé vált.
A bizonytalan időben és nehéz gazdasági helyzetben az Sberbank továbbra is vezető pozícióban van, és továbbra is vállalati ügyfeleinek nyújt magas színvonalú szolgáltatást és minőségi termékeket a vállalkozások számára. Jelenleg a bank a tranzakciós üzletág következő szolgáltatásait nyújtja:
· Számlák karbantartására szolgáló szolgáltatások, beleértve a távoli fiókkezelő rendszert is;
· A holdingstruktúrák pénzügyi irányításának eszközei;
· Szakmai segítségnyújtás és az ügyfelek számára a külkereskedelmi tevékenységekkel kapcsolatos konzultációk lefolytatása;
· Modern bankkártyás fizetési módok;
· Ideiglenesen szabad készpénz elhelyezésére szolgáló szolgáltatások;
Oroszország modern bankrendszerének új kockázatokkal kell szembenéznie. Itt és a külföldi likviditás hiánya, valamint az ország gazdasági helyzetének komplikációja. Az Orosz Föderáció központi bankjának legutóbbi döntése a bankjegyek és az üzleti élet világosan megmutatkozott: a közeljövőben nincs előre látható növekedés a hitelállományban. Az ilyen időszakok nehéz üzleti vizsga lesz, függetlenül a stratégiák objektív értékelésének és a lehetséges fejlesztési kockázatok kedvező idejéhez. A bankok, amelyek reagálnak az ügyfelek hitelképességének csökkenésére, egyre több erőfeszítést tesznek a kockázatmentes technológiák fejlesztésének felgyorsítására, és mindenekelőtt - a tranzakciós üzletágra. Ebben az irányban a verseny a közeljövőben fokozódni fog, amelynek célja az ügyfélbázis felépítése az orosz gazdaság stabilizálódása és a növekvő hitelezési tevékenység visszatérése felé.