A tarifális - forum beeline (oroszország) jogosulatlan megváltoztatása - a mobilkommunikáció és a mobil kommunikáció fóruma
Az utóbbi években a mobiltelefon-kommunikáció üzemeltetői szokássá váltak az előfizetők tarifacsomagjainak önkényes megváltoztatására. Zárjon be egy díjcsomagot, és az előfizető egy másik díjcsomagra vált át - ahol a szolgáltatások költsége, valamint a mobiltávközlés kétszer akkora. Én már negyedik alkalommal váltottam át. És a reverziót nem lehet elérni. Minden üzemeltetőnek vagy csak a Beeline-nek?
Korlátlan teljes! Mit akarnak, amit csinálnak. Legalább figyelmeztettem, sms, amit elküldtek. Hála Istennek, eddig még nem volt ilyen meglepetés, de ez nem az első alkalom, hogy hallottam róla! És általában szerencsés vagy, a negyedik alkalommal meglepetésed van! Ugyanaz, a fő üzemeltetőm. A Rostelecom sokéves használat miatt nem okozott ilyen váratlan meglepetéseket. Az árak emelkedtek, de tudásom nélkül nem váltottak át más tarifákra.
Valójában már megvitattuk a szolgáltatási feltételek egyoldalú változását. A probléma az, hogy az üzemeltető elvileg nem képes egyszerűen megváltoztatni a feltételeket a szerződés megkötése után. Ez mind megsértette a fogyasztói jogokat, és minden gazdasági szereplő már fizetett bírságot. Igen, ajánlatot tehetnek, de megtagadhatják. A lényeg az, írunk az üzemeltetőt, hogy azt állítják, a lemondás, az új szolgáltatási feltételeket, és ez is egyáltalán, és igényes a visszatérés a régi tarifa. Nos, Rospotrebnadzorban azonnal írhat, és nem várhat két hónapot.
Szófia írta (a): Ez minden üzemeltetőre vagy csak a Beeline-re vonatkozik.
- Saját tapasztalataim szerint azt mondom, hogy a Megaphone-ban és esetenként a Tele2-ben ilyen trükkök történtek öt évvel ezelőtt. az utóbbi időben úgy tűnik, megállt. És Beeline. Igen, azért van ez miatt a törvénytelenségük, beleértve a fő üzemeltetőnek is. És pénzt költenek arra, hogy jövedelmező tarifára válthassanak, néhány hónapon keresztül működik, és a díj ismét nem veszteséges. ez törvénytelenség. Számítás, nyilvánvalóan, hogy a 30 rubelt hiába költött az átmenet az emberek nem panaszkodnak. és az előfizetők túlságosan elváltak.
Soha nem figyeltem a díjcsomag módosítására, de a körülmények nagyon gyakoriak. Például, a „tökéletes” díjcsomagra „All barátok” Beeline csendben megváltoztatta a feltételeket, amely után a szokásos egyórás beszélgetés költsége nem rubelt, és
50 rubel
És ami a legfontosabb, hogy megmutassa nekik, semmi sem lehetetlen - a szerződésben apró betűs kimondja, hogy bármikor módosíthatja a feltételeket, értesíti egyidejűleg. Az értesítés önmagában nem szöveges, de a webhelyen található apró híreket közzéteszik.
Zelim írta (a): Soha nem figyeltem a díjcsomag módosítására, de a körülmények nagyon gyakoriak. Például, a „tökéletes” díjcsomagra „All barátok” Beeline csendben megváltoztatta a feltételeket, amely után a szokásos egyórás beszélgetés költsége nem rubelt, és
50 rubel
És ami a legfontosabb, semmire semmit sem tudnak mutatni - a szerződés azt írja kis nyomtatásban, hogy bármikor megváltoztathatja a feltételeket, miközben REAL. Az értesítés önmagában nem szöveges, de a webhelyen található apró híreket közzéteszik.
A probléma az, hogy mind a tarifacsere, mind a paraméterek nem kevesebbek, mint a szerződés egyoldalú változása. Nincs lehetőség a weboldalon való közzétételre. Végül is, annak érdekében, hogy elolvashassa azt, akkor is kell valamit. Legalább internet és számítógép. Bár változatos sikert hajt végre, kihívást jelentett a tényleges felhasználási és kifizetési akciók értékelésének megfogalmazására, de most már nem más, mint egy változásról vagy kijelentésről való lemondás. többet, mint közömbös a fogyasztói jogok megsértése miatt. Még Rospotrebnadzor. Tehát az MTS ismételten megismételte a Super MTS-ről szóló, elfelejtett gyakorlatot. Mindenki kiskapukat keres.
Sophia írta (a): Az utóbbi időben a mobiltelefon-kommunikáció üzemeltetői szokássá váltak az előfizetői díjcsomagok önkényes megváltoztatására. Én már negyedik alkalommal váltottam át. És a reverziót nem lehet elérni. Minden üzemeltetőnek vagy csak a Beeline-nek?
Jó napot!
Az MTS-ről magabiztosan fogok mondani. Több mint tíz éve vagyok az előfizetőm, de ez soha nem történt meg.
Volt egy másik (néhány évvel ezelőtt), amikor a kommunikáció éles romlása miatt az irodába fordultam segítségért. Kiderült, hogy van egy régi szibériai, és elkezdett kudarcot vallani.
Simcoe ingyenesen cserélik, és azt mondta meglepetés, hogy tudom használni nagyon régi, és abban az időben, az indokolatlanul drága tarifa. Vettem egy másik díjat számomra, és a kommunikációs költségeim többször csökkentek a beszélgetések ugyanolyan intenzitásával.
Mielőtt eldönti, hogy más kárt okoz, próbáld ki magad
Egyoldalú megrendelés esetén az üzemeltető a szerződéskötés után sem tehet semmit a díjszabási alapfeltételekben. Ez pontosan ugyanaz a fogyasztói jogok megsértése. Jogai csak a már elfogadott legfontosabb feltételeken belül vannak. Az előfizetési díj bevezetése mind az engedély, mind a művészet 16.3 ZAPP megsértését jelenti. csak húszezer finomság és vényköteles a megszüntetésért. kérelmet kell benyújtania az üzemeltetőnek a javaslat elutasításával, és kérheti a szerződésben foglalt feltételek visszavitelét önként. Nos, és tovább írunk a vezérlőknek. Úgy tűnt nekem, hogy a Beeline valahogy bejutott!
Fent említettek, nem tudják. Általában a legérdekesebbnek tűnik, még akkor sem, hogy drágábbá válik, hanem a hangszolgáltatási szolgáltatások hiánya miatt. Valami rendkívül kockázatos Beeline és nem csupán közvetlenül alá tartozik a közigazgatási felelősség, hanem a kártérítésről az ő szemtelen. Végtére is, kiderül, hogy csak meg kell vásárolni egy másik SIM-kártyát, és vigyük át a rendelkezés az ilyen típusú szolgáltatás egy másik művész, de akkor meg kell fizetni a Beeline, mint a tény elutasításának szolgáltatásokat a szerződés szerint. És az Ön jelenlegi szerződését meghatározás szerint fogják elismerni. A vállalat nem tudja kivonni és kizárni magát (végül is, valójában megtörténik) számos kommunikációs szolgáltatás!
a kényelmetlenségért
Így írhatsz Rospotrebnadzorba. Ez a nem túl mobil és intelligens operátor 20 ezer automata fegyveres bírságot kapott. És bár ez a legkisebb. Emlékezzünk arra, hogy még az első fellebbezés is rögzített, és az üzemeltető nem csak a 16.3. hanem éjfélig is, hogy megvalósuljon az előfizető akarata. Ie letiltani a fizetett szolgáltatást, vagy leállítani a leírást. És a leírtak egyszerűen a szakemberek teljes inkompetenciája. Számukra egyszerű részleginformációk egyszerűen egy törvény szerint nem haladnak meg!
Kristal. a vezető szakember nyilvánvalóan rájött, hogy a helyzet nem támogatja az üzemeltetőt, és hogy mindez véget érhet. Végül is, az előfizetők különbözőek. Ezért úgy döntöttek, hogy javítanak, és ébren tartják az éberségemet. Természetesen, ha ezt a törvénytelenséget nem orvosolták, akkor ott kellene mennünk, ahol tanácsot adunk. Bár tényleg nem szeretem mindenféle szétszerelést.
Ha szeretné, számos megsértést talál. Természetesen az információk teljességét először az üzemeltetőnek kell megírni, majd már az RPN-ben. Veszteségek már felmerültek, de amit a mobilszolgáltató a tarifával akart tenni, már nem releváns.
Először is meg kellett várnia az üzemeltető árváltozását. Egyáltalán nem arról van szó, hogy az SMS megérkezett, mindaddig, amíg a B3 egymáson van.
És természetesen most elfogadják, hogy az üzemeltető megváltoztathatja az árakat, de nem a szolgáltatások listáját. Ez nem tarifális feltétel, hanem szerződés. Elég más dal.
By the way, akkor lehet megtámadni a 3. bekezdésével 3.2 A megállapodás a távközlési szolgáltatások nyújtására „Beeline”: „Függetlenül állítható tarifák a megállapodás megkötését, és ennek során a végrehajtással, a bejelentő az Előfizető legalább 10 nappal bevezetése előtt a tarifák közzétételével honlapján Operátor ". Az 1. bekezdés 28. cikkének a szövetségi törvény „A Communications” az önálló beállítási tarifák végrehajtása során a megállapodás nem egy szó! Teljes amatőr teljesítmény.
És akkor még a füle nem prityanesh Abz.5 29. pontja szabályzat, amely összeomlik a por, amikor a teljesítményt a meglévő szerződések (1. tétel cikk 432 a polgári törvénykönyv - A fő szerződés rendelkezései ;. 1. 450. cikk a Ptk - módosításának indoklása és a szerződés megszűnése 1 cikk 452 a polgári törvénykönyv - az eljárás módosítása és megszűnése a szerződés 1 310. cikke a Ptk - elfogadhatatlansági egyoldalú megtagadása kötelezettségek teljesítését).
Ugyanakkor a megállapodás a kommunikációs szolgáltatások nyújtásáról "Beeline" - egy fillért sem. Több mint egy évig hivatkozik egy már inaktív dokumentumra az 1.2. Bekezdésben.