Barátság az üzleti
Barátság az üzleti
1. Azt mondják, hogy az összeegyeztethetetlen. De az üzleti könyv tele van történetekkel. Hol az igazság?
A vállalkozás nem egy baráti lehetetlen. Munkáját mindig magában foglalkozó emberek. Nem lehet dolgozni a vákuumban. A vállalkozó, hogy létrejöjjön a kommunikáció az ügyfelekkel, beszállítókkal, alvállalkozókkal, partnerekkel, a befektetők, stb Ha nem tudja, hogyan kell ezt csinálni, ez nagyon nehéz lesz. És gyakran, csak üzlet kezdődik a barátság. Valaki kínál a vállalkozás elindításával együtt, vagy hogy egy részvény néhány esetben néha a barátok is az Ön számára a forrásokat a kamatmentes kölcsön és a célállomást. Annyi valós történet, amikor egy nagy kezdődött a banális: Misha kölcsönzött 300.000 és minden kezdett fordulni. Ezért a barátság - ez az egyik fő összetevője az üzleti bármely iparágban, függetlenül attól, hogy árul valamit, vagy olyan szolgáltatást nyújt. Csak annyi, hogy ez a barátság egy meghatározott vektor. A cél az üzleti -, hogy hozzon létre egy olyan társadalom követelte termék / szolgáltatás és a haszon belőle nyereség. Barátság segít felé ezt a célt. Ha ez a feltétel teljesül, akkor egy nagyon jó kommunikáció. Úgy tűnhet, hogy van egy ellentmondás. A szemében a legtöbb ember barátság - ez valami önzetlen. Barátok - minden szabad, és így tovább. De valójában, ha megnézi, minden barátság magában csere érték, de lehet tárgyi vagy immateriális. Mindannyian választani a barátok, mint, vagyis azok, akik értékes számunkra. Barátok nekünk érzelmek, a tudás, csak a jó hangulat eredményeként a kommunikáció. Ebből a szempontból minden kapcsolat az alapja az úgynevezett „önérdek”.
Az üzleti életben, előtérbe kerül az eszközök cseréjének, a pénzügyi eszközök, stb És ez is a barátság, mert szeretnék megosztani mindezt nem mindenki találkozott, és kedves emberek.
2. Barátság a személyzet. Kinek van szüksége akik közül több - a főnök, hogy a munkavállalók, illetve azok vele?
Ezt a kérdést meg lehet válaszolni különböző nézőpontokból. Személy szerint úgy vélem, hogy az igazi üzlet - ez mindig egy csapatjáték. A főnök nem fog semmi rendkívüli nélkül gondolkodású alkalmazottak. És ugyanaz a dolog - a személyzet. Ami fontos, az a hozzájárulás minden a végeredményt. Az egyetlen módja annak, hogy valódi sikert. Ha a munkáltató vagy a feje minden törekvés tenni magát, akkor nem üzlet. Ez az úgynevezett „önfoglalkoztatás”. Ezért soha nem volt kérdés, hogy valaki, akinek szüksége van rám, mindegyiknek megvan a saját funkciója.
3. Lehet barátság egyértelműen zavarja üzleti?
Igen, ez történik sok. És ez attól függ, hogy a megértés a „barátság”, hogy létezik az emberi elme. Emlékszem, hogy volt egy időszak, amikor azon kaptam magam, gondoltam, hogy én szégyellem, hogy eladja, kínálják termékeiket és szolgáltatásaikat barátainak, ismerőseinek. Olyan érzés volt, hogy esetleg úgy gondolja, hogy szeretnék, hogy azok. Ez csak egy emberi lény rossz. Ez egy "rip-off". Úgy tűnt nekem, hogy tegyek értük ingyen, vagy adjon superskidki és így a bekerülési ár. Megértem ezt a kérdést segített egy alkalmi beszélgetés egy ismerős fej, amely tapasztalattal az üzleti 20 éve. Azt mondta, a következő: „El kell dönteni: van egy üzleti vagy szeretet.” Ha csinálni ingyen, akkor aláássa a gondolata egy magánvállalkozás, a szeretet, nem panaszkodnak, hogy kevés a profit. Be kell, hogy segítsen azoknak, akiknek valóban szükségük van rá. Ha valaki elég lehet megvenni a terméket vagy szolgáltatást, akkor nem kell azt nyújtani ingyenes. Személy szerint azt tudom, egy kis jelképes kedvezmény, a legtöbb ember értékelni, mint a tisztelet jele őket. Ugyanez a szabály az üzleti partnerek számára a szokásos műveletek.
4. Barátság néha menteni az üzlet?
Igen, csak a barátság elpusztítja egyes vállalkozások, el tudja menteni őket. Tudom, hogy sok példa, hogy azért, mert a baráti hűség hitelezők engedményeket tett, a beruházó és a megfelelő időben, a beszállítók kaptak haladékot. Ha problémája van, soha nem habozzon kérni baráti segítséget.
5. Hogyan kell barátkozni a személyzet, ha annyira, mint?
Kapcsolattartás alkalmazottak legyen barátságos, de nem mozdult egy szakaszát személyes barátság. Ellenkező esetben a hatékonyság csökken.
Véleményem van 2 féle személyzet reakciót. Ha úgy bánsz férfi hűséges, barátságos, vannak megfelelő emberek, akik találkozni fog, mindent megtesznek azért, hogy megmutassák magukat a javára a társaság. Van egy másik fajta alkalmazottak, akik érzékelik a gyengeség, a fej és próbálja présel ki a maguk számára a lehető legtöbbet hozza ki ezt a kapcsolatot, próbálja manipulálni, üsd ki magad jó vagy eltüntetésével hibáikat ezt a barátságot.
6. A tűz „barátok”? Mert mi van?
7. Hogyan ne adja magát, hogy befolyásolja a jelölt már az interjú?
Ha nem tudja, hogyan kell gyorsan átkutat egy személy és egy óra alapján értékeli, hogy a tulajdonságok és képességek, akkor jobb, hogy bízza ezt a folyamatot, hogy a kölcsönzött munkaerőt. Szakmai személyzet tisztek tökéletesen kiszűri a felesleges. Persze, vannak olyan emberek, akik annyira jól viselkedett szolgált és értékesített, hogy a nézőt még a profi, de akkor elfogadja, hogy ez ritkán fordul elő. A következő szakaszban, amikor a választás a javasolt jelöltek, azt javaslom, különös hangsúlyt fektetve a tézist, hogy „jobb, hogy egy jó ember, és rávenni, hogy egy profi, veszel egy profi a rossz indulat.” Mivel a karakter már nem lehet visszavonni, és a vonat egy személy időkben könnyebb.
8. Barátság tisztviselők nem ritka Oroszországban. Mik a korlátok és biztonsági előírásokat?
A normális állapot az üzleti barátság a köztisztviselők csak nem kell. Mivel ez az úgynevezett korrupció. Ez a jelenség nagymértékben magyarázza, hogy kevesebb, mint 10% -át a lakosság folytat vállalkozási tevékenységet Oroszországban.
Erre különösen az üzleti lehet nagyon nyereséges, de általában - tönkreteszi az állam. Mivel a hivatalos lehet a barátod? Tény, hogy ez a személy, akkor fizet a fizetést. Igen, mi adót fognak fizetni ezeket az embereket. És ha a hivatalos nem működik, el kell utasítani, mint közönséges alkalmazott.
Nagyon nehéz egy olyan kapcsolat köztisztviselők különbséget tenni a korrupció és a barátság. Ha van egy barátom hivatalos, mindig erkölcsi választás.
9. Barátság társaik - üzletemberek, partnerekkel. Mik az előnyei és hátrányai?
Én, mint sok kis és közepes méretű vállalkozások, dolgozott csak az ő „kerti”. Valahol messze voltak a „gonosz” a versenytársak, ahonnan meg kell, hogy maradjon távol. Azaz, volt némi korlátozott kilátás. Aztán az egyik szemináriumon ismert tanácsadó cég, megtanultam elég forradalmi ötlet. Az ötlet az volt, hogy meg lehet építeni egy jövedelmező együttműködés más vállalkozások, amelyek nem a közvetlen versenytársak, hanem olyan termékeket / szolgáltatásokat lehet az érdeke, hogy az ügyfelek számára. És ez lehetővé teszi, hogy a maga nemében páratlan rést. Például, a vásárlók wellness centrum lehet potenciálisan érdekelt az egészséges élelmiszerek (gyümölcslevek, bárok és hasonlók. D.). Hívom az egészségügyi élelmiszerbolt és felajánlja, hogy őket az ablakon a stúdióban töltött termékeit az alábbi képlet szerint a „végrehajtás alatt” (ha nem akarnak beruházni nagy összegeket), vagy egyszerűen csak vásárolni árut lehet választani. Ehhez kapok százalékában hirdetést. Ha én magam zavarba beszerzési egészséges ételeket, azt is felmerült költségeket az ablakban, a raktár, tömeges vásárlások eltöltött idő beszerzés és logisztika. És affiliate program, nem befektetni, de a profit. Csakúgy, mint az ügyfelek új termékek és kényelmes szolgáltatás (vásárolni mindent egy helyen). most is bemegy a stúdióba a vásárlók az úton valamit. Top-partner megkapja az értékesítési pont nélkül a bérleti költségek. Több ügyfél, hogy megismerjék a termékek és a márka.
Ön kérheti, hogy mindez első hívják azt az embert? Így van, semmi. Először is meg kell barátkozni. Járok különböző szemináriumok és képzések üzlet, ahol lehet, hogy hasznos kapcsolatokat. Könnyen előfordulhat, hogy az üzleti klub. És volt olyan eset, hogy én csak az úgynevezett „hidegen”, és meggyőzte a férfit kezdeni az együttműködés, és aztán barátok lettünk. Lehetőségek vannak. És a kölcsönhatás végtelen számú áramkört.
10. Felesleges iszik a versenytársak? Miért?
A versenyzők kötelesek a barátok még sűrűbb, mint a partnerek. Tény, hogy a verseny már csak a fejemben. Még soha senki nem tette üzlet, mint te. Két szomszédos istálló továbbra is eltérő (ha nem az ár, a szolgáltatás, hangulat, kényelem, és így tovább. D.) És ha kérni a célból megkülönböztetni magukat a versenytársaktól, ez nagyon egyszerű. Egy kis gondolkodás és elemezték.
Az is hasznos barátság versenytársak? Ebben az iparágban, mint egész mindig probléma. A kormányzati szervek, adó, jogi kérdések, a vevők és így tovább. N. Logikus, hogy működjenek együtt, hogy megoldja ezeket a problémákat. Nem csoda, hogy olyan sok ipari szövetségek és szervezetek. Ez nyereséges és hatékony. Senki sem kényszeríti, hogy adja ki a titkot, csak használja a forrásokat, hogy közös problémák megoldása.
Teljesen egyetértek. Ismételten győződve ennek a gyakorlatban. Először indult üzleti egy barátja, osztálytársa. Lassú a haladás, és a kritika a vélt kapcsolat sértés, azonnal egyre személyes. Ennek eredményeként, a barátság véget ért, és a közös vállalkozás meghalt. Minden az ügyet sztereotípiákat. Amikor egy barátja egy csésze tea mintegy hibáimat a munka és a magánélet, támogatnak és együttérzését. De mit mondana a barátságról, ha ugyanaz a barátja, hogy szétszórják unquenched cigarettát az országot, kockáztatva a tűz? A közös vállalkozás akkor függ a döntések és intézkedések a partnere. Gyakran az emberek nem veszik észre, hogy a „unquenched cigaretta” tudja égetni mindent a földre. Ez megköveteli szélesebb véve a dolgokat.
Persze, mindenki tudja példa a két sikeres üzletemberek. De ez inkább kivétel, mint szabály.
12. A siker - az egyetlen megbocsáthatatlan bűn felé közeledik. Faina Ranevskaya. Vajon az üzleti siker a magánélet?
Kétségtelen, hogy a siker automatikusan okoz irigység mások. Azt hiszem, minden attól függ, a társad. Éretlen személy gyakran negatívan reagál, mert szenved az alacsony önbecsülés. Mindenesetre, nem rendszeresen emlékeztetni rokonok a teljesítményekre, ők róla, és így jól ismerik.
13. Ki szívesebben baráti viszonyt a korai szakaszában az üzleti ( „ülj le next” a nagyvállalatok, javasolják az a média, hogy az üzleti egyedül, anélkül, hogy szoros kapcsolat)?
Ismét az üzleti - ez a kommunikáció. Minél sikeresebb vannak, annál jobbak a tetteket. Meg kell kommunikálni mindenkivel. És ez az egyik fő nehézség. Meg kell emlékezni a nagy számú ember, és a velük kapcsolatos információk, azok jellemzőit, erősségeit és gyengeségeit, érdekeit és törekvéseit. Még ha van egy istálló nyitott, szükséges, hogy a kapcsolatot a kormányzati szervek, a szállítók, a közművek, az alkalmazottak és az ügyfelek. Ez tényleg segít őszinte érdeklődés és a stratégia a „win-win”.
14. Milyen kapcsolat fenn kell tartania a befektetők és részvényesek?
Ami a részvényesek megosztani a tapasztalatokat nem tudok. De a befektetők számára szükséges, hogy mindig „tartani arc”, és ne feledjük, hogy egy befektető elvárja tőled eredményeket. A következő neki gyengeség, panaszok, stb Ön aláássa a bizalmat megbízhatóságát beruházásokat. A pénz az esetek 90% fektessenek be egy adott személy, ahelyett, hogy a projekt. Jó üzlet ötleteket tizenkettő egy tucat, de energikus, értelmes emberek - nem annyira, mint szeretnénk.
15. Hogyan kell helyesen kijutni az együttműködés más cégek, amelyek már a folyamat, de valamilyen oknál fogva ez lett veszteséges az Ön számára?
Tudod csak fokozatosan csökkentsék a kommunikáció mögött partner, hogy megszervezze a párhuzamos kapcsolás és különböző ürügyekkel következetesen nem együttműködő, stb Volt egy ilyen az élet, és egy csomó időt meg volt győződve arról, hogy a Föld kerek, és még egy nagyvárosban, majd szembe kell néznie a következményekkel. Meglepő, hogy sokkal könnyebb, csak a hang sérelmek. Ebben az esetben a legfontosabb, kaptam egy számlálót ajánlatot, hogy módosítsa a szerződés feltételei, és minden lesz nyereséges. Elég, egyenes beszéd.
16. hibákat hamar megtanulta az ellenségeik. Tehát függetlenül attól, hogy az üzleti életben?
Soha nem találkoztam ezzel a szakmában. Talán azért, mert a hátrányok tönkreteszi a munkát, és az ellenség most mi van szükség. Ezért azok néma, mint a hal. Inkább ezt az információt lehet beszerezni a hűséges emberek. Én például még soha nem rejtett partner tapasztalat látogató a boltokban, vagy az eredmények párbeszédet a vezetők. Egy olyan üzleti klub is kaptunk küldetése, hogy látogassa meg a cég és partnerei értékelni, hogy egy ellenőrző listát. Nagyon érdekes megfigyeléseket lehet tenni.
17. A társaság és az ügyfél. Milyen kapcsolat ideálisak, és miért?
Nos, ez már írtak tonna irodalomban. Ha valaki még mindig kételkedik abban, hogy az ügyfél kell érezni a legjobb barátja, a rom az ő üzleti nem messze. A mai vásárlók számára legértékesebb érzelem a vásárlás egy termék vagy szolgáltatás. cég hírnevét sokkal fontosabb ma, mint valaha. Emberek ülni és olvasni véleménye a cég az interneten, kérje a fórumokon. Egy jó ajánlás csak adni egy baráti beállítottságú emberek.
18. Mi ad tanácsot a kollégák?
Csak, talán az, hogy összefoglalja a fő gondolata. Üzleti - ez csak az egyik életszférák, azért is nagyon épül érzelmek, kapcsolatok, barátság, vagy ellenséges. Az emberek - ez a fő fővárosban ma. Jellemző az emberi élet, hogy annak hatékonysága attól függ, hogy a pszicho-emocionális állapotban az egyén. Képes építeni barátságokat másokkal - ez egy nagyon hasznos képesség, ami pozitív hatással van a pénzügyek, és a minősége a kommunikáció.
Koritskaya Nagyezsda tulajdonosa és vezetője a cégcsoport „hagyomány” (Krasznojarszk).
A csoport egy wellness központ, spa-központ és egy orvosi rendelő. Cégünk nagykereskedelmi és kiskereskedelmi természetes kozmetikumok és illóolajok.