Diszpozíció áruház lényeges elemként merchandising
Név Merchandising (merchandising) származik az angol árut - kereskedelem, véget -ing ad dinamikus fogalom, ami a folyamat kereskedelem fontos kommunikációs eszköz. Disposition áruház egyik fő eleme az áru. A fejlesztés során fontos figyelembe venni ösztönző módszerek támogatása a vásárlók egy kereskedési terem nekik, hogy többet vásárolnak termékeket, mint a korábban tervezett. Elősegítő tevékenységek támogatása sokszínűség külső - elhelyezése kereskedelmi berendezések, típusai, a padló emelkedik, az eredeti padló mintázata, ferde átmenetek, információs kijelzők, ólomüveg, világítás, illatok, hangok, háttér, stb ..
A hangulat a boltban meg kell felelnie annak képét, és az átfogó stratégia és tervezés segítésére döntéseket a vásárlást. Először is, a cél vevőnek kell azonosítani és fejleszteni a bolt fogalom, amely megfelel az ő igényeinek.
kiskereskedelmi szakértők azt mondják, hogy az áruház egy színház: a falak és a padló egy színpad, világítás, pultok és vizuális kommunikációs eszközök, mint például a kijelzők, - a díszítés, és a szerepét szereplői termékeket.
A központi áruház „Gyerekek World” adható példaként. játékosztályon - a legnagyobb, ez található a központ a teremben az első emeleten helyezkedik el és több bejárattal. A központban a szoba ingyenes gyermek körhinta. A diák, állványok, kosarak a padlón egy csomó játékok különböző termelő országok. Minden játék tud fogni, fontolja meg alaposan. A televízió képernyőjén telepítve a folyosón, bemutatva mechanikus játékok, gyerekek játszanak. Ő repül a mennyezeten, „Baba Jaga” helikopterrel. A helyiség hang „baby” dallam. Az egész légkör Ünnepek. Be kell, hogy nagyon eltökélt szülő, hogy jött a gyerek a boltba, hogy tudja, hogy őt távol az első emeleten, és nem vásárol játék.
Az egész koncepció elvi Shopfitting (üzletberendezéseknél) magában foglal egy átfogó megközelítés a szervezet a kereskedelmi kiskereskedő, és a következőket tartalmazza:
Az első három szakaszban végzik keretében megoldásában értékesítési problémák. Tervezési szabályokat üzlethelyiség tiszteletben tartja a különböző követelmények tervezés, attól függően, hogy a kombináció a gazdasági és kereskedelmi követelményeknek.
Attól függően, hogy a berendezés elhelyezését rendszerek különböző típusú technológiai tervezés kereskedelmi emelet:
Lineáris elrendezés magában foglal egy kereskedelmi helyiségalaprajzának áruk és átjárók az ügyfelek formájában a párhuzamos vonalak. Ennek megfelelően a line up és a vonal kereskedelmi felszerelések. Ebben az esetben a számítási egység merőleges vonal. Ez az elrendezés használható önkiszolgáló áruházak.
Ami az elhelyezést a berendezés sorok a parketten rendszer lehet hosszirányban, keresztirányban, és összekeverjük.
„Lattice” lineáris longitudinális elhelyezése berendezések, t. E. állványok áruk előnyösen merőleges a csarnok bejövő ügyfél áramlását.
Példa: szupermarket „Balko”, közel a metró „Kahovka” az utcán. Azovskaya, d. 21 (lásd az ábrát. Ábra. 1).
„Lattice” lineáris keresztirányú elhelyezése berendezések, t. E. állványok áruk elsősorban párhuzamos a bejövő ügyfél áramlását.
Példa: az egyik üzltethálózatban „Crossroads”, közelében található a metró „Altufyevo” az utcán. Cherepovetskaya, d. 17 (lásd az ábrát. Ábrán. 2).
áruház Leírás: önkiszolgáló 13.000 név, kereskedelmi terület - 1500 négyzetméter. m. Az óra üzemmódban önkiszolgáló módszer. Nagyon magas berendezések értékesítése területén. Nemek - fehér kerámia. Többnyire a mesterséges világítás. Input-output a műhelyben együttvéve. A távolság a polcokon nagyon kicsi - kisebb, mint 2 méter, ami nem elegendő egy ilyen nagy áruház. A folyosókon két forgóvázzal párhuzamosan nagy nehezen. Még kisebb tér közelében, a bankok, ahol a kocsi folyamatosan felhalmozódnak. Ie menni a másik viszont kell átjutnia, vagy sorban állás, vagy átjutni a központ a kereskedési teremben. Tekintettel arra, hogy a falak között, és a rés tele állványok áruk fekvő dobozok (gyümölcslé, joghurt), szélessége áthalad köztük általában elhanyagolható. Még ha a boltban átlagos száma, úgy tűnik, néhány szorítás. Mint minden üzletben „Crossroads” a vásárlók vonzott az illata friss kenyér.
„Rács” vegyes lineáris elhelyezése a berendezés, azaz a kombináció a kereskedési teremben, és a hosszirányú és keresztirányú elhelyezését.
Példa: az egyik egy hálózat hipermarketek „Ramstore”, található Marina Grove Street. Sheremetyevskaya, d. 60A (lásd az ábrát. Ábra. 3.).
1. ábra: „rács” lineáris hosszanti elhelyezése felszerelések
2. ábra: „rács” lineáris cross-mozgató felszerelések
A doboz elrendezés (track loop) használunk, általában nagy, mint például az áruházak, amelyek gyakran kereskedelem zajlik a pult felett. Ebben az esetben az értékesítési terület van osztva osztályok, szakaszai, pavilonok, amelyek egymástól elszigetelten.
Példa: "track" vagy "loop".
Az épület Trade Center „több millió kis dolgok”, közelében található az állomás „Bibirevo” Metro utca. Prishvina, d. 1 (lásd az ábrát. Ábra. 4).
3. ábra „rács” egy vegyes lineáris elhelyezése felszerelések
Példa: GUM is számos butik, 3 bemenet Il'inka és Nikolskaya Street, 2 bemenettel és 1 Vetoshny folyosón bejárattal Vörös tér (lásd 5. ábra áramköri.).
Mind a butikok található GUM megvan a saját stílusa és Kirakatok, belső, amely megkülönbözteti őket egymástól. Például, „Colins” szakaszban jelentkezik fali dekoráció „fa”, mint az árut a különböző fa polcok. Élen jár kerülnek farmer «Colins». Egy másik példa - a szalon «Escada». Márkás színek - narancssárga. Feature - bejutni a kabinba, hogy menjen fel két lépésben. Világítás változatos. Például a mosoda részén, porcelán és kristály fényesebb megvilágítás, mint a részén szőrme és bőráruk.
A szakaszok kínálnak sportszerek, biztos vannak jelei a nevét vagy a cég logója. Márványpadló, befejező fehér színben dominál. Annak igazolására használata sportruházat egyenes és kerek fogas. Annak bizonyítására, felhasználásának sportcipő falak, amelyek kis standok, ahol az árut mutatnak be.
Termékmegjelenítés sportegyesületek ( «Nike», «Reebok») a következőképpen néz ki: az élen jelölték szezonális termékek (műkorcsolyák, síléc, snowboard, téli kabátok, sícipő), a háttérben - cipők (a «Nike» - bal, «Reebok» - jobbra), tréningruha, nos, a túlsó végén van elhelyezve ruhák és felszerelés nyári sportok (fürdőruhák, baseball, teniszütő, stb.) Az évszaktól függően, a termékmegjelenítés változik.
Vegyes elrendezés kombinációját tartalmazza egy lineáris és egy dobozos elem elrendezés.
Példa: élelmiszerbolt lánc „összebarátkozni” található, a „Medvedkovo” metrómegállótól az utcán. Széles (lásd az alábbi sémát. Ábra. 6.).
4. ábra: A „Track” vagy „hurok”
5. ábra: „Track” vagy „hurok”. store GUM
Store Leírás: egyablakos az átlagos kereskedelmi nevek, kereskedelmi területe mintegy 700 négyzetméter. m Üzemmód -. 8:00-23:00. Eljárás értékesítés - csak a pult felett. Átlagos berendezések értékesítése területén. Gender - világos terrakotta. Világítás - a természetes és mesterséges világítás. Két kombinált és kilépést. A távolság a különböző standokon. Az üzlet folyamatosan teljes mértékben az ügyfelek, hiszen szemben helyezkedik el, a metró, mindössze 25 méterre. A koncentráció a vásárlók a kereskedelmi padló egyenetlen, jelezve, hogy nem túl sikeres tervezés. Különösen a Department of élelmiszert és friss pékáru, ahol a tömeg az emberek, célszerű lenne kiterjeszteni a labdát. Kirakatrendezés - a kombinált sárga és zöld.
Tetszőleges elrendezés a legdrágább, használják a kis üzletek és butikok a nagyobb bevásárló központokban. Van egy nyugodt légkörben, amely hozzájárul a támogatása a vevő vásárolni. A szerepe inger, egyedi vevő vásárlás, teljesítő értékesítők.
Egy példa egy ilyen boltban lehet butik Cartier található Kuznetsky hídon galéria Louvre. A belső térben márványos padló, psevdoantichnye oszlopok és ajtók arany fogantyúval. A butik bemutatott egy teljes termékskála a Cartier - órák, öngyújtók, tollak, noteszek, és természetesen, ékszerek. A háttérben oszlopsor és tornácok díszíti a fehér kéz és lámpák forgó női arc. Ez a kezében elegáns statikus és forgó nyak és a mintákat az új kollekció látható.
A mozgás iránya a vásárlók nem korlátozott, az emberek szabadon mozoghatnak az egyik területről a másik szoba, alkalmas polcok, pultok, vitrinek, megvizsgálják az árukat bármilyen sorrendben. A legtöbb ügyfél csak úgy, mint egy nyitott terű, mivel ők inkább érzik magukat a boltban.
Kiállítás elrendezés Moszkva üzletekben is gyakran használjuk, az eladó az áruk a kitett minták a kereskedési teremben.
Példa: a helység Moszkva Khimki, nyitott egy új bútorok szupermarket „Ikea”. A terület - 28 ezer négyzetméter. M. m. Tulajdonképpen a bútorok egy részét díszíti, mint egy nagy kiállítás. Hatalmas fenntartott hely kész belső: nappali, hálószoba, gyerekszobák, konyhák, folyosók. Ha ilyet, és azt szeretné, hogy ha veszünk egy ceruzát és papírra (ezek az egyes osztályok), írják le a kimenő áruk adatokat és elküldi neki a raktárba. Ebben a boltban vásárló maga gyűjti a vásárlás raktárról, hiszen szedtek maguknak az eladó. Raktáron Bútor már tele lapos kartondobozban, ahol szétszerelik.
Ma a kereskedelmi dolgozók megértsék a jelentőségét, mint a merchandising tevékenység, mint például az üzletek elrendezése és különböző technikákat, hogy a vevő, hogy sétálni a boltba, és felhívni a figyelmet arra, hogy az áruk vám elé.
Az egyik moszkvai üzlet található, a 2. emeleten egy külön bejárattal az oldalán a lépcső az általános csarnokban. Az első emeleten volt, elfoglalt egy másik boltban, bejárata kényelmesebb volt.
Látogató tekintette többnyire üzlet az 1. emeleten, és a boltba, a 2. emeleten ért csak kis töredékük.
6. ábra Vegyes laikus
Az üzlet maga építészetileg oszlik két részre a boltozat és a vevők ritkán látogatott a második felében a boltban. A bejárat közelében épült Semiwall, amely vizuálisan nem zavarja a bejáratnál, de az üzletben „rejtett” módon. Ez polustenu lógott egyfajta „index”, amely még kapcsolt a figyelmet a vásárlók az ív és a második terem. Külső és belső ív jött létre, ellentétben árnyalatos fények, amely fejeződött be az ablakokat és a számlálók.
Továbbá, az első a boltív megjelent az árut a kereskedelmi terület, amely lehetővé tette, hogy ne vonja el a boltív. Bent a második szobában átalakítás kirakat és pult végeztek annak érdekében, hogy a vevő látta az egyes szakaszok, de nem teljesen. Változások történtek annak érdekében, szakaszok, valamint a fogyasztási cikkek. Ennek eredményeként ezek a változások áruház profit nőtt 70%.
Általában versenyképességének növelése a hazai kereskedelmi vállalatok és a lehetőséget a konfrontáció rohanó a piacon, a külföldi kiskereskedelmi láncok kell birkózni a technika árut az első helyen kezdeni egy jól átgondolt terv kereskedési teremben.
Magazine "Gyakorlati marketing"