Alapvető marketing hibát mászó fal és megoldásuk, Vidámpark eladó
Ma Ivan Fedorenko tulajdonosa, a lánc vidámparkok S-Park, válaszoljon a kérdésekre, amelyek által leggyakrabban feltett cég S-Park ügyfelek, és mondja el hibát bevezetését rendszer a marketing és az értékesítés az edzőteremben.
K: Mi csak egy gondolat a fontos, hogy a siker a projekt?
A: Minden projekt mindig azon az elképzelésen alapul, de ez nem elég a sikeres üzlet. A megfelelő hely kiválasztása és kezdési időpontját a vonzás - az egyik legfontosabb szakaszában a képzés szempontjából fontos, nem utolsósorban az ötlet. Ha van egy helyet választottuk ez nem egészen igaz, ellenkező esetben a termék jött túl korán, és az emberek nem tudják, hogy létezik - rendkívül nehéz lesz anélkül, hogy létezne az értékesítés és a marketing.
Hiba №1 - nem vesznek részt a marketing és értékesítés.
Kérdés: Milyen gyorsan profit növelésére látnivaló?
Válasz: A legegyszerűbb és leghatékonyabb megoldás, hogy működjön együtt az átlagos csekket.
Például, egy személy nem lehet egyszerűen hez egy egyszeri bejelentkezés, hanem egy nagyszerű lehetőség, hogy újra eljön a közeljövőben, mikor lesz a vágy és az energia, és próbálkozzon újra. Nem lenne jó ötlet és értékesítési rendszerének előfizetések egy hónap, egy szezonra vagy akár egy év. Végtére is, az emberek fizetni egy bizonyos összeget, és kap egy minőségi szolgáltatást, akkor valószínű, hogy fektessenek be az érdekes időtöltést újra.
Ne felejtsük el, a további szolgáltatásokról bérelhető vagy eladó: kesztyű, magnézium-oxid, hegymászó cipő. Ez lehetővé teszi, hogy keresni sokkal ma.
Hiba №2 - egy képtelen vagy nem hajlandó együtt dolgozni egy átlagos csekket.
Kérdés: Hogyan lehet ösztönözni a látogatókat, hogy jöjjön gyakrabban?
A: vonzása egy új ügyfél többe kerül, mint a régi megtartása. Ez azt jelenti, összpontosítva ismételt látogatások a látogatók akkor többet keresnek.
Másodszor, csak a minőségi szolgáltatás nem elég. Az emberek elég volt a bőséges választéka szórakoztató szolgáltatások, és ezért meg kell, hogy ösztönözze őket egy kicsit. Hogyan? Flyers kedvezmény, plakátok, akciók. Akkor az a személy öröm, hogy megosszák másokkal a pozitív érzelmek. És ez egyszerű és előnyös mind az ügyfél (formájában egy bónusz, további órák, az egyes utasítások), valamint az egyéb (formájában a „+1 bónusz”). Opcióként hez az első lecke ingyen, vagy egy speciális útvonalat ingyenes.
Hiba №3 - nem gondolni ismételt látogatások és ajánlásokat.
Kérdés: Hogyan ne veszítse el az ügyfél már érdekel?
Válasz: Ha a potenciális ügyfél már érdeklődött mászó fal, így könnyű elveszíteni többek között érdekeit. Üzemzavara miatt az oktatók az edzőteremben, akkor elveszíti 50-90% -a, akik lehet vásárolni látogatást.
Miért? Mert nem mosolyog, nem fogadta, nem mesélt a szolgáltatások köre és működtetése mászó fal. Az oktatók engedheti meg magának, hogy hagyja el a munkahelyen, nem csak ebédidőben megy órákig, vagy még több.
Fontos, hogy működjön együtt a belső kifogások értékelése: De nem olyan, mint egy vonzó lehet? Vagy talán ez unalmas, vagy túl egyszerű? Vagy fordítva, ez túl nehéz, és nem biztonságos?
Az ilyen korlátozások és fel kell dolgozni.
Hibákat a konverziós is tartalmazza:
- a hiányzó bónusz „próbálni, nem tetszik - visszatéríti a pénzt”, és ösztönzést, hogy próbálja meg most, nem 2 nap;
- a munka hiánya miatt sorban, ha nem volt ideje, hogy tálaljuk a mászófal.
Végtére is, hogy az emberek megfordulni, és hagyja. És a következő napon nem lesz a vágy, hogy jöjjön - ismeretlen.
Az összes fenti marketing módszerek alkalmazhatók az átalakítás potenciális látogatók valós. Ha nem akarja elveszíteni a pénz felét - a munka az átalakítás.
Hiba №4 - nem működnek a konverziót.
Kérdés: Hogyan növelhető a méret a bemeneti?
Gyakran előfordul, hogy az ár az ügyfeleket, és a karbantartási költség jóval több, mint a költsége egy alkalommal látogatást. Például, ha a költségek az ügyfeleket 50 rubelt, az ár a folyosón az útvonal 40 rubel. Kiderült, hogy dolgozik a veszteség. Mit kell tenni? Használja a képességét, hogy eladja-előfizetések. Mászófal - jó vonzereje erre. És ha vásárolni legalább havi előfizetési az ügyfél fizet a maradék pénzt és hosszú időn keresztül, hanem egy látogatást.
Hiba №5 - nem működnek együtt nőtt a bemeneti adatfolyam.
K: Milyen tanácsot adnál az összes olvasó végre?
A: Még ha meg is talált egy hatékony stratégiát, és most minden működik - ez gyakran átmeneti. Minden a mi világ változik, és csak egy állandó - változtassa meg magad! Ha marad, akkor biztosan viszi az ügyfél, vagy egy hullám, vagy egy hullám versenytársai. Ez egy másik, a leggyakoribb hibákat.
Hiba száma: 6 - megállítani a fejlődést.
Ne feledd, a legfontosabb dolog - ne hagyja abba, előrelépni, hogy megtalálja nyereséges stratégiákat és így szorosabb a dédelgetett álom!