Hogyan készítsük el a cég céljait
Ha szervezete kitűzése folyamat zajlik a zárt ajtók mögött a vezérigazgató és a pénzügy, akkor valószínű, hogy a cég - egy elavult minta a '90 -es években. Célok szellemében „elérése a magas szintű beruházások megtérülése ROIC” vagy „hiszen magas aránya technológiailag innovatív termékek” lehet, mint a felső vezetés, de ez messze nem rendes alkalmazottak. Egyszerűen nem értik meg őket. A mai vállalatok teljesen más. Ebben az új kontextusban megváltoztak a megfogalmazásuk céljai és módszertana. A prioritás most a "három én" fogalma: ötlet, információ és kölcsönhatás. Ha a korábbi célokat összpontosított stabilitás: üzlet tulajdonosa akarta, hogy finomítsa a mechanizmus a pénzt, majd átadja azt a vezérigazgató és élesben a szigeten, majd elhagyják az üzleti örökösök. Most a régi képződés megtagadja a munkát. A Yale School of Management közelmúltban beérkezett adatai szerint a modern vállalat átlagos időtartama körülbelül 15 év. A jelenlegi vállalatok, amelyek a stabilitásért küzdenek, gyorsan versenyképtelenné váltak. A "stabilitás" helyett "lehetőségek" vannak. Ezért az új célok kidolgozása során a vezetőknek ezt figyelembe kell venniük, és azoknak, akik új távlatokat nyitnak nekik. Most vezetők igyekeznek bevonni minden alkalmazottja a célok, elmagyarázza, mit „lehetőségek” adhatna minden cég személyesen és milyen lehetőségeket tudnak adni a cég.
1. Cél
A cél létrehozása nem a szórakoztató önbecsülés módja, hanem a globális álmokról. Ez kulcsfontosságú pillanat a vállalat pozicionálásában. A metodisták egyhangúlag azt mondják, hogy a célt egyértelműen és "nem" részecske nélkül kell megfogalmazni, és ezt írásban kell elvégezni. Ellenkező esetben a cél beállítása Gogol Manilov szellemében fog működni légzárral, vagyis olyan kívánság szintjén marad, amely soha nem fog megvalósulni.
Tehát az elején meg kell határozni, hogy mit csinál a cég és mit akar csinálni? Ráadásul nem csak a fejét és a közvetlen kíséretét kell meghatározni, hanem a lehető legtöbb rendes munkatársat.
Fontos, hogy a célkitűzéseket két módon tanulmányozzuk. Először az indukció módszerét: a rövid távú (kicsi) céloktól a globálisig, majd végigvezessük a levonási módszert - a globális céloktól kezdve a rövid távú célok felé való elmozduláshoz.
Mivel az orosz cégekben van egy vélemény, hogy a SMART-meghatározó célok a célzás legmegfelelőbb módszerei. Itt fontos tisztázni: melyik? A SMART valóban nagyszerű eszköz, de a rövid távú célok meghatározásakor. Ha minden tevékenység egyedi és minden mutató mérhető. Ez a technika jobban működik a vezetőtől a végrehajtóig. És ismét azt feltételezi, hogy az alkalmazotti menedzser számára fontos és globális célokat hosszú ideig eldöntöttek - csak a felvázolt rövid távú feladatok listáját tudja teljesíteni. Azonban, amint elkezdjük, elvileg lehet kezdeni az építési célkitűzéseinek SMART és továbbra is gondolkodjon tágabban dolgozni céljainak az indukciós módszer (a rövid távú célok globális).
2. A célmeghatározás módszertana
Miért kell indukálni? Először is könnyebb indokolni az érvelést, másrészt ez a módszer jó, mert nem teszi lehetővé, hogy elszakadjon a talajtól és megbeszélje az irreális feladatokat. Vagyis, amikor megkérdezed a cég céljait, a személyzet romantikus része elmondja neked, hogy jobban szeretné a világot, de pontosan megtörténik (a cégre való hivatkozással) - senki sem fogja mondani.
- Az első szakasz (az indukció módja): a legegyszerűbb kiindulópont az, hogy felkéri az alkalmazottakat, hogy írjanak egy papírlapra: "milyen feladatokat kell a cégnek hat hónap alatt megoldani, és amely az évre". Ha sok alkalmazott van, akkor a célok előkészítése minden részlegen belül elvégezhető. Ezután a kerekasztalon tárgyalták meg a célokat. Azonnal világossá válik: mely feladatok fontosak, és amelyeket automatikusan hajtanak végre, ha "fontos" feladatokon dolgozik.
- A második szakasz (indukciós módszer): a látás horizontját három évre tolja át. Akkor ötéves munkára gondolhatsz.
- A harmadik szakasz célja, hogy a vállalat számára 20 évre előre kitűzött célokat határozzon meg. Ezután használja a levonás módját (mozgás az egésztől a konkrétig).
- A globális cél kijelenti a végeredményt, amelyet minden munkavállalóval elérni kíván.
- A következő szintek részcéljainak megvalósítása szükséges előfeltétele az előző szint célkitűzéseinek eléréséhez.
- A célnak meg kell határoznia az eredményeket, nem a megszerzés módját.
- Az egyes következő szintek szubpontjai egymástól nem függenek egymástól, és egymásból származnak.
- A célfa alapját kell a feladatok elvégzése, amelyeket bizonyos időkben végeznek el.
Elvileg csak hat hónappal előre érthető, vagyis egyértelműen és egyértelműen képesek csak rövid távú célokat festeni. De ha csak stratégiai célok vannak, csak helyesen fogalmazhat meg ilyen rövid távú célokat. A rövid távú célok kidolgozása során ismét a SMART módszertanra hivatkozhat.
Minél tovább tekintünk a jövőre, annál világosabbá válik a rövid távú célok megértése
3. A célok megfogalmazása
A cél energiával kell töltenie. Ezt mondva, a munkavállalónak meg kell éreznie az impulzust, hogy emelkedjen, és azonnal kezdjen valamit csinálni! Ellenkező esetben a célok írásakor nincs értelme. A célok kialakulása két lépcsőben történik. Először van egy ötleted, és aztán helyesen kell megfogalmaznod ezt az ötletet.
Szóval, hogyan kell ezt a célt megállapítani:
- A célnak van egy ige. Minden hollywoodi forgatókönyvíró megmondja, hogy egy blockbuster főszereplője különbözik-e a másodlagos elemtől, mivel mindig mozog. Minden cselekvését az igék fejezik ki: "jött" - "meghódított" - "meghódított". A céloknak tartalmazniuk kell a "cselekvést" is.
- Fontos, hogy a cél elérhetõ legyen. Minden dolgozónak meg kell értenie, hogy mi szükséges ahhoz, hogy ezt a célt megvalósítsa.
- A cél az, hogy szimpatizál a munkavállalókkal. Válaszolj arra a kérdésre, hogy miért dolgozik kifejezetten a cégnél a munkavállaló.
Példamutató célok a bútorgyár számára egy évre: "Legyen az egyik legjobb moszkvai gyár".
Három évig: "Az egyik legjobb gyár Oroszországban"
10 év: "Ahhoz, hogy az abszolút vezető szerepet töltsön be a bútorpiacon Oroszországban".
Bár a célok helyesen vannak megfogalmazva, nem mondják meg, hogy pontosan hogyan lehet ezt elérni. A rövid távú célok összefüggésében az alkalmazottak általában megértik, hogy mit és hogyan kell csinálni. De hogyan lehet részletes tervet készíteni a messzemenő célok érdekében?
Tehát 10 évre szóló példa céljának elérése érdekében: "Ahhoz, hogy abszolút vezető szerepet töltsön be az orosz bútorpiacon", a következő lépések fontosak:
a) fiókok létrehozása;
b) átadja az árnyomást stb. (Fontos, hogy írja le a globális cél elérésének minden módját).
4. Közbenső mérföldkövek
Miután rögzítették a célt, most fontos meghatározni a fő mérföldköveket, amelyeken át kell haladnunk a végső célunk eléréséig. Ezek a köztes feladatok kétféle: minőségi és lineáris. Ezek általában rövid távú célok.
5. Megvalósítás
Ideális esetben a munkanap minden a menedzser olvassák el a céljait a szervezet, úgy, hogy akkor is helyesen, hogy egy tervet ma: kigyomlálni a felesleges dolgokat, és a legtöbb időt adott a legfontosabb feladatokat. Ellenkező esetben egy millió másodlagos ügy lenyeli, amely semmilyen módon nem felel meg a vállalat valós globális céljának.
következtetés
Fontos megjegyezni, hogy a társaság nem nagyon jó és magas célja a dogmává válik. A piaci helyzet folyamatosan változik. És ami ma jó, egyáltalán nem jelenti azt, hogy holnap jó lesz. A makacsság és a kitartás két teljesen ellentétes tulajdonság. A célokat rugalmasan és folyamatosan ki kell igazítani, figyelembe véve az új feltételeket. Legjobb három hónaponként felülvizsgálni a célokat, és a vállalat globális célját legfeljebb évente egyszer lehet módosítani.
Ajánlatkérés
Az első konzultáció teljesen ingyenes, és nem kötelezi Önt semmire. Válaszolunk kérdéseire, megbeszéljük a helyzetet, meghatározzuk a szükséges mennyiséget és a munka költségeit, különböző együttműködési lehetőségeket kínálunk Önnek, hogy az Ön számára legmegfelelőbb választás legyen. Kiválaszthatja az Ön számára érdekes szolgáltatásokat, vagy egyszerűen megrendelheti a tanácsadást - és mi kínáljuk fel az opciókat attól függően, hogy milyen eredményre van szükségük.
A konzultáció megrendeléséhez töltse ki a mezőket az alábbi űrlapon, és kattintson a Küldés gombra - szakértőnk négy órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megegyezzen az ülés pontos időpontjáról és helyéről.
Írj nekünk - örömmel beszélünk!
Csak töltse ki ezt az űrlapot, és munkatársaink visszahívják Önt.
Kérdezze meg a szakértőt
Ha bármilyen kérdése van - ne habozzon kérni! Örömmel válaszolunk bármely kérdésre, akár a velünk való együttműködés módjáról, szolgáltatásaink költségeiről, tapasztalatainkról, képzettségükről, akár pedig a felmerült problémáról.
Töltse ki a formanyomtatványokat, kattintson a Küldés gombra - és szakemberünk a közeljövőben kapcsolatba lép Önnel.