Top 10 hibák vezetők
A cég vezetője az egyik értékes erőforrás is. Milyen nehéz a szervezet sikeres, ha azt vezeti egy tapasztalatlan vagy írástudatlan vezetője.
Ha egy közönséges alkalmazott korrigálható kompenzálni Ilic, a fejét a hibák néha halálos kimenetelű. A helyzetet bonyolítja még, amikor ez nem egy véletlen hiba, és a megközelítés. Ebben az esetben figyelembe vesszük a megközelítés egyfajta személyes telepítési menedzser, amely elveszi a kommunikáció alapja a beosztottak a szervezet munkáját.
Egyéni megközelítés a gazdálkodás számos tényező befolyásolja a siker a szervezet. Nem csoda, hogy van egy mondás: „Az emberek jönnek a cég, és távolodik a fejét.” Persze előfordul, hogy az alkalmazottak maradnak. És a hatásfok is ... nulla. Melyik módszert választani vezetés beosztottak és elégedettek voltak, és a cég már kialakult? Hogyan kerüljük el a hibákat? Úgy véljük, 10 hatékony irányítási megközelítések, amelyek gyakran megtalálhatók a vezetésben. Elemzése után azokat a hibákat korrigálni tudjuk.
Megközelítés 1. „I - a legjobb specialista”
Nem titok, hogy a vezetők gyakran a legjobb szakértők. Ezért, a legtöbb a vezetők jól ismerik a pontos részletek a üzleti tevékenységét, és esetleg egy viszonylag jó ismerete eszközök. Ezek szintű ismeretek a menedzsment technikák jellemzően az általános kultúra. És ez gyakran nem elegendő a hatékony gyakorlati haszna.
A logikus következménye egy ilyen karrier egyre inkább, hogy a vezető, hogy fordítson időt a megszokott munkát, nem a szolga vezérlő. Ennek eredménye, hogy nem működik hatékonyan.
Megközelítés - egyfajta személyes beállítás fejét, ami elveszi a kommunikáció alapja az alkalmazottak és a szervezet munkájának
A kiutat a kialakult helyzethez válhat képzési felügyelő. Azt is alkotnak némileg eltérő személyes magatartása „a fejét a szakma”, hogy kezelje ugyanúgy, ahogy bánt különlegesség, amelyben ő a legjobb, amiért jutalmul promóció. Mindent csinált, hogy lesz a legjobb a területen, most kell tennie a menedzsment területén, figyelembe véve a sajátosságait a munka, persze. Fontos, hogy át a modell a „I - a legjobb” az egyéb tevékenységek.
Management maga kezdetben konfrontatív a beosztottak, mert az sérti a elérték egyensúlyt. Nem minden rabszolgák tapasztalt öröm a tény, hogy bízza a végrehajtás egy új munkát, vagy szabhat egy sor további követelményeket a tartalom már ismert.
Az ő hozzáállása a helyzetet azok valamilyen módon általában sikerül, hogy tájékoztassa a főnök a kifogások, harag demonstrációs panaszokat foglalkoztatás és a zsúfoltság, az egyenlőtlen eloszlása terhelés, nem megfelelő értékelését a munka, hivatkozásokat képtelen vagy a források hiánya. A fej legyőzni az ellenállást bekövetkezik. Ha jobban kedveli a visszavonulásra, akkor hamarosan nagyon sajnálta.
Management szükségképpen együtt negatív érzelmek fakadó fej érintkezik az ellenállás a beosztottak. A legtöbb normális ember nem tapasztal öröm állandó pszichológiai párbajt. A fej nehéz érezni a konfrontáció az emberek közel, hogy amúgy is, a legnagyobb része a nap. Úgy érzem, mint egy férfi, ahonnan sem a többiek nem számíthatunk semmi jóra, elég kellemetlen.
A természetes következménye ez a jelenség: szemben a választás módját, hogy végezze el a munkát megbízás, a feje, persze, inkább fordítson időt, hogy valóban dolgozni ahelyett kezelése. Miért „természetesen”? Mivel a munka ismerős, és akkor is lehet szórakoztató. Management, továbbá, hogy ez nagyon sötét, így is a forrása egy csomó kellemetlen érzések.
Management szükségképpen együtt negatív érzelmek fakadó fej érintkezik a szolga ellenállás
Az emberek mind egyformák: mi nem tetszik, hogy rossz színben a mások szemében. És ez az, amiért egyes vezetők hajlamosak „jó”! Ez egy veszélyes tünete. A fej fontos, hogy megtanulják, hogy ne keverjük össze a személyes és hivatalos munkát. Ellenkező esetben, beleesik a manipulátorok hálózat, ahonnan a menekülés nehéz.
A logikus következménye ennek a jelenségnek egyre a fejét a létesítmény „jobban.” Tanított a keserű tapasztalat, a fej nem mer bízni beosztottak néha többé-kevésbé fontos munka. Mi értelme leküzdeni magukat és az ellenállás szolga, ha ennek eredményeként minden elölről?
Gyakran a döntést, hogy igazolja a közmondás: „Ha azt szeretnénk, hogy a dolgok jól, csináld magad”. Ez a beállítás azonban azt eredményezheti, hogy a nem hatékony működése a fejét. Meg kell emlékezni, hogy a cél -, hogy eredményeket hatékony kezelése beosztottak, és nem csak a saját munkája.
Egy másik, hogy ez hatástalan az irányításban lehet Coaching megközelítés. Vezetője Ezzel a megközelítés, hogy a menedzsment, akkor könnyen az ilyen helyzetek megoldására. Segít a munkavállaló, hogy elérjék a kívánt szintű munka minőségének fejlesztése és a fejlődő saját.
Megközelítés 4. „megérdemlem”
Egyes vezetők látják pozícióját méltó díj, amelyet nekik a kemény munka. És talán nem mutatja, mivel ők nyerték a versenyképes csatában. Bármi is volt, de a jutalom most büszke lehet, és ez szerint a fej, hogy mit nem kötelezi. Különben is, ez nem ró kötelezettségeket megterhelése.
Projection - ingatlan tulajdonítani mások saját személyiség és gondolkodás paradigma
Ez a fej méltósággal, hogy a kellemes oldala az ő helyzetét és minden eszközzel elől ilyen feladatok ellátásához, ami miatt a legkisebb érzelmi kényelmetlenséget. Talán arra számít, beosztottak, hogy kellő gondossággal kizárólag tiszteletből a szolgálataiért, mint emlékeztet az uralkodó, aki kész arra, hogy uralkodjon, de nem irányítja és ellenőrzi. Természetesen a szerkezet a teljesítmény messze elmarad a potenciális szintjétől.
Beállítása „megérdemlem” gyakran előfordul elején a karrier, de nem tart sokáig. Hamarosan minden a helyére kerül, és tudomást szerez a változásokat.
Megközelítés 5. „törődöm én népem”
Vezetője próbálják kezelni rendkívül jó módszer. Azt állítja a magas bérszínvonal, biztosítja a különböző alárendelt kellemes háztartási apróságok - a ultra-modern kávégépek a légkondicionáló, megveszi a jegyet sportkomplexumokban, rendszeresen szervez vállalati rendezvények és beállítja működést.
A helyzet a végén kezd hasonlítani a fajta virágzó cég. Azonban a fej-jótevő elvárja, hogy válaszul a szétszórt nagyvonalúan jó beosztottak válaszolni munkaigényes, párhuzamos felfedve a legjobb tulajdonságait.
Ez a gyakorlat mindig vezet, ha nem éppen ellenkezőleg, az elégtelen eredményt. Nevezetesen, az intenzitás a munkája beosztottak ha fokozott egyáltalán nem sok egy nagyon rövid idő alatt. De az összes lehetőséget számukra biztosított kezdik érzékelni, mint kötelező és garantált az életre. Ezért minden kísérlet, hogy megváltoztassák a fejét irgalmas harag, hogy növelje a követelményeknek, vagy Isten ments, szemére hálátlanság beosztottak vezethet elhúzódó konfliktusok.
Hozam ebben a helyzetben is megpuhult árfolyam-politika a cég. Csakúgy, mint repül a levegőben, a repülőgép nem tud hirtelen változás természetesen, és csinálni zökkenőmentesen, és a menedzser, aki úgy döntött, hogy nem olyan „jó”, meg kell változtatni fokozatosan.
Megközelítés 6. „Nem értem, hogyan tudtak!”
A pszichológia, vetítés az úgynevezett ingatlan tulajdonítani másoknak saját tulajdonságok, valamint a paradigma a gondolkodás. Ez a szokás számunkra egy illuzórikus könnyű másokkal. És valóban, miért törzs és pazarolja az értékes energia megértése egyéni tulajdonságok, előrejelzés lehetséges reakció a szavait és nyomkövetés valós közvetítője fordított kapcsolat? Sokkal könnyebb elképzelni, hogy az ügyfél a tükörképe. Ez jellemző az emberek többsége általában, és a vezetők, különösen.
Sok főnökeik szándékosan hangsúlyozzák a távolságot, és a folyamat a munka kapcsolatok nézd át a feje az alkalmazottak
A legtöbb vezetők - az emberek nagyon pozitív és felelős tekintve a munkához való hozzáállás. Nem semmi, hogy egyszer közül választották ki más szakemberek. Ezért bízza a munkát a beosztottak, vezető azt sugallja, hogy fogják kezelni, amelynek a feladata a rájuk bízott ugyanúgy, mint tette volna, ha ez volt a helyükön.
Azonban a valószínűsége nagy, hogy a munkavállaló fogja tölteni az idejét a keresést a legjobb lehetőségeket megoldandó feladatok végrehajtását, és éppen ellenkezőleg, a kiválasztás ezen okok, ami lehetővé teszi számára, hogy ne feszítse egyáltalán. És tudják ezt vezetője gyakran csak abban a pillanatban, amikor azt feltételezzük, hogy megkapja a szolga kezdetben érdekel az eredmény.
Egyszer egy ilyen helyzetben a fej tapasztal sokk - ő csak nem érti, hogy a beosztottja lehet olyan rossz, hogy nem, „nem ő nem érti?” „Szóval lenne a helyére!” Abban a fej a félelem tapasztalható hasonló csalódás legközelebb. Tehát ő inkább egyedül dolgozni, a személyzet használja csak a szárnyak vagy terhelés a munka, amelyből képletesen szólva, nem árt, se nem jó. Egy coaching megközelítés az irányítás a fej segít megváltoztatni ezt a megközelítést.
Megközelítés 7. „Én vagyok a hivatalos kapcsolat”
Az a tény, hogy alárendeli sokkal figyelmes felé vezetők, mint a vezetők, hogy a beosztottak. És sok főnökeik szándékosan hangsúlyozzák a távolságot, és a folyamat a munka kapcsolatok nézd át a feje az alkalmazottak.
Sok vezetők gyakorlatilag nem figyelni a hangulat és a lelkiállapot a beosztottak, nem látjuk őket, mint egy ember. Sajnos indokolatlanul egyenlővé érzelmi kapcsolatot és hízelgés. De néhány vezetők egyszerűen félnek válás manipuláció áldozata, és megfosztják magukat attól a lehetőségtől, hogy pragmatikus döntéseket.
Mindez azt eredményezi, hogy a szegénység az érzelmi kapcsolat és emeli a pszichológiai disszociáció a szerkezetben. Ennek eredményeként, a fej lehet, és irányítható, de a legjobb - szinten merev kötelességtudat. Azonban ő teljesen megfosztják magát egy hatalmas erőforrás, amely zárt a öntevékeny alkalmazottak.
Egy másik, hogy ez a megközelítés alapja a menedzsment az érzelmi intelligencia.
Megközelítés 8. „vagyok túl sokat fizet”
Vitathatatlan tény, hogy a fizetési dolgozók folyamatosan emelkedő tendenciát mutat. Ráadásul a teljes növekedés kompenzációs csomagok egyáltalán nem megfelelő, hogy növelje a kapcsolt minősítéshez az első helyen, a nagy kereslet a munkaerőpiacon.
Nyilvánvaló, hogy ez a tendencia nem okoz ujjongás vezetők között, korlátozott költségvetéssel. És, tudatosan vagy öntudatlanul, úgy, hogy: ha fizetünk, hogy a pénzt, akkor a munkavállaló bizonyítania kell elkötelezettségét csodákat munkaerő lelkesedés, felelősség a kijelölt munkát.
Gyakran vezetők van egy veszélyes illúzió: kontroll automatikusan történik, és az a tény, jelenlétük a társaságnak biztosítania kell, hogy az eredmény
De gyakran jön csalódást: a fej hirtelen úgy találja, hogy a magas bérek szolga nem garantálja semmi. „Mi. Tudja, mennyit fizet? Azt, nos, még annyi időt töltenek meg kell?! „- közös szólamok használja ezt a megközelítést. Született, a fej fecskendez is, ami elégedve beosztottjai.
Ellenzi ezt a megközelítést jól szervezett munkaügyi kapcsolatok és az ellenőrzés.
9. megközelítés „Dolgozom, majd futtassa az”
Ha megkérdezzük az igazgató arról, hogy hetente többször is költ beadás maga a kérdés is meglepően széles körben elterjedt. Nagyon gyakran a válasz megy valami ilyesmi: „Nos, általában én dolgozni heti hat napon, 10 óra egy nap.”
Fogás kifejezés „Azt hiszem, tehát létezem!” Lehet alapul venni erre a célra. Helyénvaló végzi ugyanazt a logikai lánc „Én fejét - én dolgozom - tehát tudom irányítani?” Természetesen, ez az érv teljesen rossz.
Szakmai irányítás csak egy tudatos folyamat, amelynek során a feje megérti, mit csinál, miért csinál csak, hogy, csakúgy, mint egy eszköz vagy a kettő kombinációja a legmegfelelőbb, hogy biztosítsák a kívánt eredményt egy adott helyzetben.
Sajnos, gyakran a vezetők veszélyes illúzió keletkezik: automatikusan szabályozott, mint azt, és a tény, hogy a jelenléte a társaság, függetlenül attól, hogy mit csinálnak, biztosítania kell, hogy a kívánt eredményt. Természetesen, hogy ezek a várakozások nem teljesülnek.
A megoldás az ilyen problémákra válik menedzser képzés, fejlessze vezetői kompetenciák.
Megközelítés 10. „Úgy gondolom, hogy mindenki megérti”
Head őszintén hiszi, hogy a gondolkodásmód beosztottjai automatikusan egybeesik a saját gondolatai. Fényvisszaverő ezen vagy más szempontok a munka, és jön bármilyen következtetést, úgy tűnik, hogy a beosztottak hajlandóak ezeket a megállapításokat, és már elérte őket függetlenül. Valószínűleg ez a hatás a láncot a logika: dolgozunk ugyanaz a cég - megkapjuk az azonos információk - vagyunk egyformán érdekel az eredmény - mi is elképzelhető. Ezen kívül van egy előfeltétele csökkentésére kommunikációs folyamat, és értékes időt takaríthat meg.
Sajnos, minden ember más, és a folyamat a gondolkodás más. Még ha nagyon közel van az időmérőn, és arra sarkallja az embereket, hogy a teljesen azonos információt, akkor jönnek a különböző következtetéseket. Head, figyelembe véve, hogy meg kell magyarázni nincs alárendelve a határozatok és rendeletek, fennáll a kockázata, félreértés és ellenállás pontatlansága feladat. Mindez, mint általában, kíséri harag, konfliktus, frusztráció, talán még az elnyomás.
A jól kiépített kommunikációs és coaching megközelítés megoldja ezt a problémát.
A vezetők - a legértékesebb erőforrás minden cég. Milyen nehéz elvárni, hogy sikerül, ha a vezetők nem rendelkeznek fejlett tudás és készségek a sikeres feladatok. Lehetnek egyik évről szenvednek a beosztottak, a hatékony, hiba megközelítések és kezelési technikák. De minden lehet korrigálni elemezve a hibáikból, és válasszon egy új utat.
Taisiya Vasilishina - az általános igazgatója tanácsadó cég „Top Akadémia”, a folyóirat szakértő HRMagazine