Hogyan juthat el a visszatérítést vásárolt áruk az online áruház, pénzügyeit az emberek
A mai egyre többen részesítik előnyben a vásárlás áru a boltokban. Ez ad egy csomó előnnyel jár. Az interneten van egy hatalmas területek számát, hogy részt vesznek a kis- és nagykereskedelem. A választás a termékek képes meglepni minden potenciális vásárló, és annak költségeit a boltokban leggyakrabban 10-20 százalékkal alacsonyabb, mint a hagyományos boltokban, és a tartomány gyakran széles. Emiatt egyes mentheti egy bizonyos összeget.
Amellett, hogy az érdemi vásárlások az interneten keresztül, van néhány hátránya. Gyakran előfordul, hogy a vásárlók megkapják az e-mail (vagy más módon történő szállítás) olyan termék, amely jelentősen különbözik az, amit megrendelt. És az ilyen esetek egyáltalán nem ritka. Az emberek „eltévedni”, és nem tudom, mit kell csinálni, mert még nem volt kíváncsi, hogyan lehet a visszatérítés vásárolt áruk az online boltban.
A fő szabály az online vásárlók
Mindenki, aki gyakran az online vásárlás során meg kell emlékezni a fő szabály, amely szerint minden ügyfél feltétel nélküli joga, hogy visszatérjen 7 napon belül a kézhezvételt követően a szállítási szolgáltatást. Nem kell megadni semmilyen okból. Ahhoz, hogy megtagadják az árut bármikor mielőtt átadta a vevőnek - ebben az esetben az eladó a jogot, hogy az Ön számára semmilyen szankció (fizetés a szállítási és egyéb költségek).
Nem mindenki tudja, hogy abban az időben a termék átvételét az ügyfél azt kézbesíteni kell, és egy speciális emlékeztető, amely tartalmazza az összes szükséges információt a módját és ütemezését a visszatérés. Ebben a következő adatokat kell megadni:
Ennek hiányában egy ilyen emlékeztető törlesztési időszak automatikusan nőtt három hónap. Jellemzően a fenti adatok (egészben vagy részben) van jelen a számlát küld (küldő) az áru vagy a szerződésben.
Vissza házirendje
Számítani visszatérítést vásárolt áruk az interneten, szükséges, hogy a piacképesség és a fogyasztói tulajdonságok lett mentve. Ezen túlmenően, a integritását a csomagolás legyen. Az ugyanazon vevőnek biztosítania kell egy dokumentumot, amely megerősítené az a tény, hogy a vásárlás. Ez lehet egy csekk, bankkártya, számla, stb
A legjobb, hogy ellenőrizze a sértetlenségét az áru kézhezvételét követően haladéktalanul, és ha bármilyen hibát észlel, a vonatkozó jogszabály a szállítás. ha a vevő rendszerint alá kell írniuk mellett az „azt állítja, hogy a leszállított árut nem”, vagy valami ilyesmi.
Javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy minden lehetséges ellenőrizni - a megjelenés (jelenlétének vizuális hibák), a teljes készlet. Ügyeljen arra, hogy minden, ami úgy tűnik gyanúsnak, talán a ösztön nem becsapni. Ha a terméket szétszerelt - és adja meg azt.
Sőt, az ilyen cselekmény kell legalább 2 példányban, amelyek közül az egyik kell maradnia az ügyfél - mindig aláírta a szállítási szolgáltatást! Az ilyen cselekmény akkor nagyon hasznos, ha a működés során az áru jelenne rejtett hibák, és úgy dönt, hogy vissza.
Figyeljen! Ha a termék rendelésre történt (egyes egyéni jellemzők) és ugyanabban az időben találkozik az összes korábban meghatározott követelményeknek a vevő szerint a jogszabály, hogy visszatérjen, és kap visszatérítést lehetetlen lesz.
Hogyan juthat el a visszatérítést vásárolt áruk az online áruház?
Mivel a gyakorlat azt mutatja, hogy a visszatérítést az áru online vásárolt, nem is olyan egyszerű. Gyakran kell tennie, hogy az időmet és fáradságot, hogy tárolja találkozott közvetlen kötelezettségeit.
Pénzt lehet azonnal vissza visszatérése után az áruk és a következtetést a cselekmény vagy visszatérő számított tíz napon a jogszabály. Ha például Ön visszatér a köztes termék.
Ugyanakkor pénzt kap pénzt a terméket, akkor:
- készpénz helyén egy boltban;
- postai átutalással;
- készpénzmentes banki átutalással (az ügyfél bankkártya, elektronikus pénztárca, ahonnan a kifizetés vagy a számla a vevő került sor).
Online Shop rendelkezik a jogot, hogy a vevő fizeti a költségeit az áruk visszaküldésének. Ie a vevő meg kell fizetni a szállítási és egyéb szolgáltatásokban küldésekor árut az eladónak. Ugyanakkor az összes kapcsolódó költségek visszatérítésére (például az átigazolási díjat), az eladót terheli. Miután a visszatérítés vásárolt áruk az online áruház, az adásvételi szerződés érvénytelennek minősül.
Mi a teendő abban az esetben, ha az eladó nem tervezi, hogy a befizetett összeget az árut?
Amikor visszatér az árut a vevőnek meg kell adni egy példányt a törvény a visszatérés. Szükséges lesz, ha az eladó nem azonnal megadja a pénzt, hogy fizettek az árut. Ha 10 napon belül a törvény nem a költségek visszatérítésének az árut, akkor nem a jelentés másolatát a kezedben, hogy bizonyítani a vásárlás és az áru visszaszolgáltatásával, gyakorlatilag lehetetlen. Érdemes figyelembe venni.
Tippek, hogy az online vásárlások az interneten
Mindenképpen olvassa el a vélemények, mint egy árucikk, és az üzlet - néha lehet tanulni egy csomó „érdekes” az eladó és időben elhagyni a vásárlás, hanem időt és az idegeket a visszatérését az áru és a pénz. És ne felejtsük el, hogy kövesse a szabályokat az online vásárlás.
[Összesen: 7 Átlagos: 3.1]