Mi a teendő, ha későn, hogy a transzplantációs, hogy a következő járat
Blog.KupiBilet.ru> Utazási tájékoztatók> Mi a teendő, ha későn, hogy a transzplantációs, hogy a következő járat?
Bár járatok transzferek olcsóbb és közvetlen, sokan próbálják meg elkerülni őket. És az egyik oka - annak a valószínűsége, hogy késő a csatlakozó járathoz. Mi van, ha a repülőgép hagyná nélküled?
Ma megnézzük néhány esetben.
Mivel későn egy járat a légitársaság hibájából
A helyzet az 1. számú: Egy jegy, egy légitársaság
Példa: repülsz Moszkvától Bangkok egy kapcsolat Dubaiban. Járatot Moscow Dubai és a Dubai - Bangkok végez «Emírségek». Elkéstél egy járat Dubai - Bangkok csúszása miatt Moszkvában.
Ebben az esetben a «Emírségek» köteles figyelembe, hogy a következő járat Bangkokba, ahol vannak helyek.
Felhívjuk figyelmét, hogy ez lehet a repülés a transzfer, például Dubai - Budapest - Bangkok, stb
Az út során, az elvárások akkor ugyanazok a jogok, mint az utasoknak, akiknek járatát fogva. 2 óra elteltével a várakozás - ital után 4 - meleg étel után 6 vagy 8 (délután) - a szálloda.
№ 2. helyzet: Egy jegy, két légitársaság
Példa: repülsz Moszkvától Bangkok egy kapcsolat Dubaiban. Flight Moszkvából Dubaiba, hogy végre "Aeroflot" repülési Dubai - Bangkok «Emírségek». Moszkva járat késik, és ha későn a járat Dubai - Bangkok.
Ha a jegyet adnak ki egy fejléces, aláírt hordozók code sharing. Ebben az esetben, hogy megoldja a problémát, hogy hogyan fog teljesíteni a „Aeroflot”, hogy a végső cél.
Csakúgy, mint az előző példában, „Aeroflot” átültetett akkor a következő járat a végső rendeltetési helyre, és bizonyos esetekben a kapcsolatot.
A helyzet a 3. számú Két jegyet, egy vagy két légitársaság
Ha veszel két különböző jegyek, például az első Moszkva - Dubai, majd Dubai Bangkokba, akkor nem vesszük figyelembe a transzfer utasok. Ha hiányzik a következő járat, nem egy, de a felelős.
Ie akkor is, ha a két járat végzünk egy légitársaság és a repülés Moszkvából őrizetbe, mert amit nem fogadott a következő, a jegy is csak eltűnik, és van, hogy vesz egy újat.
Nem használt jegyet, bizonyos esetekben, akkor vissza a pénzt, de minden attól függ, viteldíj szabályokat. Vissza a pénzt csak akkor használható, ha a szabályok értelmében a visszatérítés esetén NO SHOW, az utas nem jelenik meg a járat figyelmeztetés nélkül légitársaságok.
Ügyeljen arra, hogy egy nagyon fontos pont, ha veszel egy menettérti jegy, mint a Dubai - Bangkok - Dubai és kimaradt az első rész az útvonal, Dubai - Bangkok, a menettérti jegy automatikusan törlődik. Ie elveszíti nemcsak a jegy, hanem vissza.
Mit lehet tenni ebben a helyzetben? Nincs univerzális megoldás a kérdésre, de minden esetben vegye fel a kapcsolatot a járatot működtető légitársaságnál amelyen elkéstél. Hordozók gyakran találkozóra megy az utasok átültetett egy másik járatra, nem érvénytelenítik a többi szegmens, stb
Mivel későn az utas hibája
Nem része a helyzetet, de mégis, néha megtörténik. Az utas végezte el a Duty Free, vagy egy hosszú dokkoló, kiment a repülőtérre, hogy tegyen egy sétát a városban, a helyzet eltérő lehet, de a tettes mindig ugyanaz - egy utas.
Mi a teendő ebben a helyzetben? Vegye fel a kapcsolatot a légitársaság egy járat, hogy elkéstek, és együtt személyzete arra törekszik, hogy kompromisszumot. Akkor lehet, hogy visszaszerezze része a repülőjegy, vagy találkozóra megy, és lehet ültetni te, minden attól függ, a képességét, hogy tárgyalni.
Univerzális tipp az összes
Valaki nem lenne az oka a késedelem dönteni a kérdést a légitársaság alkalmazottja udvariasan és nyugodtan, amennyire csak lehetséges. Ez attól függ, neki az utat, és amikor megkapja a cél, és bizonyos helyzetekben, és mennyiért.
Ha a következő járat nem fog hamar meg kell küldeni, például, a következő napon, magyarázza, hogy a munkavállaló az oka a légitársaság, amelyen sürgősen kap a cél. Ha az ok hangzik, elég meggyőző, és még jobb, ha igazoló dokumentumok, akkor lehet átültetett egy következő járat, például egy másik légitársaság.
Értékeld ezt a cikket: (28 szavazat, átlag: 4.57