Értékesítési munkatársak képzése ingyenesen kedden
Navykovaya modell - egy sor készségek, ismeretek, lemezek és script fejlődés az alkalmazottak számára. A modell viselkedését írja le az alapkészségek és az eladók, amelyek szükségesek a sikeres lezárása a tranzakciót. Összetevői függ a tevékenységi köre.
1. Képzési tárgyalási készségek
Ebben a szakaszban a tárgyalások az ár és a feltételeket a tranzakció, a vita az ajánlatot. Tanítsd meg a személyzet megfelelő a hívás cél, és a figyelem a vevő. Ez a legalkalmasabb erre a célra SPIN módszer.
2. Munka kifogások
Fontos, hogy dolgozzanak ki a az elutasítás okáról a vevő, és megtalálni érvek rávenni, hogy vásároljon. Ki kell fejleszteni egy beszélgetés szkriptek személyzet és a gyártók, hogy megtanuljuk használni őket.
3. Záró az üzlet
Meg kell bevezetni a képzésben a technika zárás az üzlet jó áron és módszereit az ügyfelek megtartását.
Ha navykovaya modellt kidolgozni és végrehajtani, a válasz „igen”, hogy három kérdést:
- Létrehozta képzési és lesz mester az új technikák a tárgyalás?
- A társaság élvezi lap fejlesztés?
- A személyzet képzése zajlik fázisban annak érdekében, hogy azonnal ültessék át a gyakorlatba a megszerzett tudás?
A sikeres létrehozása és végrehajtása navykovoy modell lehet a bevételek növelése 10% -kal.
A személyzet képzése: 4 kulcs technológiája „zárás”
Ennek része a képzés kínálunk 4 kulcsfontosságú technológia, amely segít ügyfelek megszerzése és megtartása.
1. A módszer SPIN
Tanítsd meg értékesítők használni a technikát a spin. Titkát - a helyes és időszerű feltenni egy kérdést a vevőnek. Taníts eladó fő szakasza SPIN: elismerése igények, értékeli lehetőségek, a felbontás kétség, a döntéshozatalt, végrehajtást.
2. Tanítsd a recepció személyzete kis beszélgetés
Segít helyezze a társaság rovására kommunikáció egyszerű és zökkenőmentes átmenetet a bemutatása a termék. Íme néhány technikát: az eredeti köszönés, anekdota, egy váratlan kérdést társa és mások.
3. Tanítsd meg személyzet dolgozik a kifogások
„Cross” technika illik a legjobban. Ez magában foglalja a tárgyalások az ügyfél 5 lépcsőben (hallgatni, hogy megértsék, hogy csatlakozzon kontrargumentirovat és a végén egy beszélgetés, hogy megtudja, hogy a kérdések maradtak). Ez a technika megbirkózik a kifogásokat, és segít csökkenteni a számát elvesztett ügyfelek.
4. Tanítsd a személyzet Hálózat
Arra utal, hogy az Eladó készségek során egyéni találkozókat vásárlók. Hatékony hálózati megköveteli, hogy ismerjük a technika gyors önálló, szóbeli improvizáció és hogy megőrizze a beszélgetést eredmények elérése érdekében. A lényege ezeknek a technikáknak az, hogy a lehető leggyorsabban, hogy bemutassa a főbb pontokat, és „csatlakozni” a vevő számára gyümölcsöző együttműködés.