Hogyan mondjuk - nem - főnök
Svetlana Chumakov, a Centre for Corporate Governance and Business Support
E-xecutive.ru
Tudod, hogy a helyzet: Head kínál egy elképzelés, egy megoldás, de az Ön számára - egy profi ezen a területen - egyértelmű, hogy a döntés rossz, és biztosan kell másképpen csinálni? Kérdések, hogyan kell legyőzni a félelmet, és meggyőzni a főnök, hogyan ragaszkodnak ő szempontjából nagyon gyakran kérték. Válaszok recept, amely minden igényt kielégítő, nem létezik. Eközben vannak általános tipp, amely segíthet ebben a helyzetben.
Először is, minden alkalommal, minden helyzetben, kérdezze meg magától: "Mi a célom Mi, milyen eredményt akarok ebben a helyzetben Miért kell vitatkozni és megvédeni a pozícióját?„? Ekkor érti és látja, mit szeretne elérni: hogy megvédje érdekeit a társaság, ami foglalkoztat, egyszerűbbé teszik a munkát, és talán -, hogy meggyőződjön annak jelentőségét, vagy valami más. Ha elemezni, akkor rájönnek, hogy az Ön kezében van az életed. Meg fogja érteni, amit keres, ez segít felépíteni a beszélgetést stratégia.
Fontos, hogy a saját belső állapotát. Ha egy látogatás a legfőbb okoz súlyos szorongás, megpróbálom elfelejteni ezt idő előtt főnök, és látni őt, mint egy ember, aki tudja, hogy súlyos hibát követett el. Az Ön feladata -, hogy segítsen megakadályozni. Segíts neki, hogy a probléma a szemét. Ismételjük, mit mondott neked a saját szavaival, hogy megmutassam, hogyan értették meg az utasításokat. Beszéljen tisztán és lassan meghallgatásra. Van egy nagy a valószínűsége, hogy hallotta a szádból az ajánlatot, kekec vezetője fogja érteni, hogy ez rossz, és hallgatni a véleményét.
Főszabály, hogy meggyőzze a fej megakadályozza a képtelenség, hogy azt mondják: „Nem.” Ne mondják, hogy „igen”, ha azt szeretné mondani, hogy „nem”! Ha még mindig azt mondják: „Igen”, ha előtte a főnök, vagy egy erősebb ember, próbáld ki ezt az egyszerű technikát. Mielőtt válaszolnál, vegyen egy mély levegőt, amíg legalább három szívdobbanás. Ez meggátolja, hogy a reflex „IGEN” és adja meg a szükséges időt, hogy kiválassza a leghatékonyabb módja annak, hogy „NEM”.
Szét a fejét a érvek a személyiség és a „vitatkozni érveiket vele.” Mondja, hogy „NEM” a kérésre, irányok, és nem az egyén. Akkor kapcsolja az ötlet egy gyenge pont, és nem elpusztítani teljesen: „Ez egy csodálatos és átgondolt ötlet, és ha bizonyos faktorok nem fáj, azt hiszem, az lesz az eredmény lenyűgöző, de gondoljuk végig a változat, amelyben ezek a tényezők negatív hatással ... Mi. akkor?”.
A találkozón a fejét, hogy egy profi szakember. Nálad a szükséges számításokat el kell helyezni a papíron a különböző lehetséges következményeit döntések rossz, de nem egy érzelem.
Ha még mindig visszautasítottam, megérteni és elfogadni, hogy a hiba nem keményen, valamint az ajánlat. Ez a felismerés feltétlenül tompítsa a kellemetlen utóíz. Azonosítsa magát „költsége” ezt a hibát, és ki fogja kifizetni. Azt fogja mondani, hogy mi a teendő.
És végül, mi a teendő, ha sikerült, akkor ragaszkodott az ajánlatot, de valamilyen oknál fogva hibázott? Hogyan lehet ebben a helyzetben? Ez a kérdés a felelősség. Továbbá, ez attól függ, mi az ára a hiba, hogy valaki megjavítani. Mindenesetre meg kell jelenteni a hibákat, hogy sürgősen és nem várja meg, amíg nyitva van, és mondd el másoknak. Van egy mondás: „Egy megtört két veretlen adni”. Az őszinteség Jót fog tenni, legalább magának. Elvégre csak az önbecsülés és a méltóság létrehozni ugyanazt irántad mások.