Konkrét szervezeti konfliktuskezelés
A létfontosságú a szervezet tevékenysége, mint a kollektív-va állandóan keletkeznek és leküzdeni a sok rövid távú konfliktus numerikus kommunikáló Liu Dei. Természetesen nem mindegyik meghatározás körébe tartoznak, felosztása „konfliktus”, és megfelelő válaszokat a vezetéstől. A jelenléte conf ereklye * bírálják el a benne rejlő konfliktusok B tuatsii megnyilvánulásai, belső jellemzőit. Ezek kifejezetten a menedzsment a szervezet.
A léte ez a konfliktus kihat egy eleme a természet. Általános megnyilvánulásai lerakódásokat képeznek a túlnyomórészt objektív jellegű con-konfliktusok felvállalása nélkül kétségbe feltételezheti dezorganizációjához a célcsoport, mint a hátránya szükséges-Mykh változásokat. Szervezetlenség - olyan állapot, amelyben a csoport normák, a kollektív minták
347 ___________ előadás 8
tive fellépés így vagy úgy jön egy ellentmondás az új követelményeknek. Xia kezdődik keresés az új eljárásokat alkalmaznak és frissítés egyes elemeit funkciókat. Általában ez az állapot jellemzi ellentmondások kapcsolatos SPO-sobov tevékenységek a változó környezetben. Jön a rosszindulatú elítélte azokat, akik védeni a régi viselkedésminták és végrehajtását szabályozott iCal feladatokat. Alakult csoport-init-Ator változások és az ellenfelek. Aktualizálja etsya probléma generációs kapcsolatok számának lektive és értékelési tapasztalatok az idősebb alkalmazottak. Van változás a véleményformálók és a Cree-cal helyzet - és a hivatalos média magasságú nyakkal a közigazgatási hatóságok.
Így zavar a téma minősítésű szintű nyilvánul formájában sérti a megállapodás a fürdőszoba akciócsoport tagjai, azaz a nézeteltérés. Ha a megállapodás képességét írja le individualista-nek működjenek együtt egymással tetteik alapján elismert szervezet szabályait és általános fogalmak a funkciók a rendszer, az ellenzék azt megsértése bázisok közös dei Következmény különálló csoport Szervezet (szektor-mi), összecsukható frakcióban (külön kategóriában ). A viselkedés a szervezet tagjai függ-pends a megértése a helyzet, hogy a reakció proish-dyaschee vagy várható változás összefüggést vele a magánérdekek és pozíciók hozzájárulásával a dolgozók megértsék a helyzet nagyon hasonló, az érdekeik alapján esik egybe a közös érdek a szervezet és a sort végezzen a változó körülmények között. Ebben az esetben minden egyes in-divid elképzelni tevékenységét a szervezet egészének, és teszi más kiszámítható és
Basics of Conflict 348
Hasonló várakozás követelményeknek. Szervezett viselkedés általános képviseletek csoport szabályai proyav intézményesített lehetővé bizonyos dominancia hasonló gondolkodásmód, ami kedvező a kollektív összehangolt fellépés Atmos-Ferou.
Elégedetlenség, mint egyfajta konfliktus - ez valamivel több, mint a különbség vélemények az egyedek között egyes részei NYM kérdések, amelyek jelentősége a szervezet számára. Az összefüggésben konfliktus támad, hogy-ezeket rögzíti az összecsapás a nézetek és álláspontok a csoport normák és értékek, amelyek érvényesek az általános, a kérdésben az egyetértés, hogyan lehet meghatározni egy új helyzet, és alkalmazkodni hozzá, hogyan kell cselekedni skoordi-nirovanno a feladatai elvégzésére. Nem megállapodás - egy lemondó nyilatkozatot belsejében ORGA-formanyomtatványon az elsődleges csoportja az előírt Shab-malonsav, viselkedési normákat, akkor - hiba vagy olyan módon feladatait, mint a himlő Riva legitimitását (érvényesség) mérhető farag helyzetet. Ha nincs egyetértés, mint a megnyilvánulása a konfliktus aláásta a dominanciája az általános gondolkodásmód a szervezet, nincs egység (legalább az alap), formális és informális struktúrák kapcsolatok-mal. Elveszett azonosítható fut-Katsiya kialakított privát csoportok az értékek a teljes célcsoport a szervezet.
Egy tipikus konfliktus kapcsolódik a szükséges változtatásokat, mi, és így a helyzet nem ért egyet, a konfliktus a konzervatívok és az új-tori. Ő logikus, mert az új mindig kezdeményezi egyes tagjai a szervezetnek, legyen szó akár
349 _____________ előadás 8
vezető vagy közönséges. Az elsődleges megnyilvánulási formája a az ilyen konfliktusok - nem ért egyet a régebbi elem-Ments szerkezetében vagy tevékenység szervezeti-CIÓ. Először is, a rögzített időpont nézeteltérés cha stnyh egyes közlések; akkor válik a helyzetben számos egyedet gyűjtöttük csoportos schihsya. A vita tárgyát kiterjed az többsége a kollektív fellépés, amely támogatja a régi és az ehhez kapcsolódó esélyeket, mi Szervezet közigazgatási kapcsolatok. Nesog-lasie feltalálók alakul konfrontációt a konzervatívok; a valószínűsége egy iskho da attól függ, képes a szervezet, annak felügyelt sához konstruktív cselekvés összhangban a helyzetet.
Mélyülő nézeteltérés generál pl-térerősség a csapat szervezeti - formájában pro-hatásainak magasabb fokra van ereklyéje conf. Feszültség szervezetlenség ahogy a pillanat társított a szükséges módosításokat, a kiemelkedés-egy pozitív és negatív módon. A pozitív szempont is kiderült, különösen, kielégítő-letvorennosti állapot a szervezet szövetségek dennym rendű vezetési stílus, stb Kelet Roy bírálta a módszerek és a teljesítmény a szervezet egészének vagy egyes Div-TIONS, kifejező a figyelmet, hogy szükség van-ment a szervezet tevékenységét és az egyidejű, de ez lehetetlen megtenni ebben az állami Yanii. Az ilyen feszültségek elősegíti áttérés a célcsoport átszervezése az új B tuatsii és úgy jellemezhető, mint egy const-ruktivnaya. Negatív forma pro-feszültség sokoldalú, többek között végül de-leértékelés normákat és értékeket, amelyeken a
Basics of Conflict 35 °
Szembesítés tagjai - már elválaszthatatlan, a cella feszültsége magas fejlettségi szintje és formája belső ereklyéjét conf. Megszerzi a különböző fajok, beleértve -. Kiélezett verseny alapján a karrier törekvéseit alkalmazottak, megbeszélések célja a vereség az ellenzéki nézeteket és a szállítóknak, a harc befolyást központjában adminisztratív hatalom és bizonyos kiváltságokat, stb A késő-frontatsionnom viselkedés használt raznoob- különböző eszközök és módszerek állnak rendelkezésre hivatalos-stvu: a szervezet a csoport tiltakozik fű-e „megy ki a lépés” minden a konstruktív beavatkozások és a cselekvés a squabbles és intrikák néhány mások által, a meggyőződés, hogy a büntetések és az elbocsátásokat konfliktantov. A tanácsok-lencheskih szervezetek konfrontáció mutat Xia formájában agresszív viselkedés és a konform formájában konfliktusok elkerüléséhez és a viselkedés hajlamos benyújtásának a döntés-sósav pozíciók ellenkező oldalon. A bürokratikus pszichológia adag-nek nem zárja ki az anarchista akciók.
A legnagyobb veszély, hogy pozitív szám-ség szervezet a konfrontáció, Nagy
351 _____________ előadás 8
duschaya szét a szervezet, amely kapcsolatban van a Chris-formamidból a magánérdekek és a helyettesítés egy-ing.
Körülményei között a feszültség és a konfrontáció-tranzitív a konfliktusok viselkedés válhat negatív. Ez kerül előtérbe a gyakorlatban a negatív szankciók; Naras olvasztó szemben a formális és informális kormányzati kapcsolatok, a szövet a rendes üzleti, SLE-zhebnyh kapcsolatok behatol gyanú, nincs kölcsönös megértés; zavart általános üzleti beállítva. Jelentős mértékben ezek a jelenségek a többszörösen Xia konfliktushelyzetekben felmerülő alatti helyet rendkívül szubjektív. Beszélünk elsősorban a kultúra, a csapat adott távú szervezet, amely ebben az összefüggésben, körülbelül egy értelmes sor konkrét fogalmak és szabályok, amelyek alapját képezik az ő viselkedése és dei Következmény. Jogi kultúra, tekintélytisztelet, Zuko-on, szakmai szakmai etikai - a garanciát a sikeres működésének szervezeti-lete és megelőzésére pusztító konfliktus, a nem kívánt következményeket. Mindezek a tényezők végül szűkülnek le a végrehajtás minden tagja saját obja-szeretet is, amelyet az előírt szerepeket, és gyakorolják jogaikat a többihez képest.
A szubjektív jellege konfliktusok a tanácsokban-lencheskom csapat direktben Xia közötti ellentmondások hagyományos ro-lyami, ahol játszani vezetők és előadók, minden tagja a szervezetnek, Egyszer, és az Off-neniyami tőlük kifejezve megsérti az USA-tanovlenii szabványok betartásának elmulasztása obya-
Basics of Conflict 352
2. S. Parkinson Parkinson törvénye. Kiadó "Pro-fű", M. 1989. S. 313.
5. Uo. S. 47-48.
Basics of Conflict 354
Előadás 9. MANAGEMENT
Management and Resolution
A tanulmány az általános elmélet a konfliktus, valamint ana-lease sajátosságait a fő típusai konfliktus általános stvennoj élet adja a lehetőséget, hogy mozog a Ras figyel konfliktuskezelés kérdéseket. A puszta pózol a kérdés a konfliktuskezelést-ter fogalmi abban az értelemben, hogy áramlik ki, alapvető megértése konfliktus szerves részeként az állami folyamatok, mint a forrás és a hajtóerő a kreatív munkás-ség az emberek, de ugyanakkor a meghatározó a problémák és nehézségek fejlődés.