Hogyan, hogy megszünteti a foglalás az érkezés napján segítséget partnerek

Minden foglalás, hogy megkapja megerősítik, és meg kell venni őket. Azonban, ha a vendég hitelkártyáját érvénytelen volt, akkor törölheti a foglalást. Ilyen esetekben arra kérünk, a lehető leghamarabb kapcsolatba lépni velünk, hogy a vendég léphetett új hitelkártya.

Ha a vendég hitelkártyáját érvénytelen volt:

1. lépés a lap „lefoglalás” a extranet és megtalálni a megfelelő könyvet.

2. Kattintson a „Tovább”, és válassza ki a „Mark, hogy a hitelkártya érvénytelen” a menüben a jobb oldalon.

3. Guest automatikusan kap egy e-mailt az új kártya 24 órán belül.

4. Ha nem kap egy új kártya adatait ez idő alatt, kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

Abban az esetben nem jelenés:

Ha a vendég nem jön, hogy ellenőrizze az órát telepített létesítmény helyét, és a bejelentett te, akkor ezt a könyvet, mint nem mutatja. Ehhez:

1. lépés a lap „lefoglalás” a extranet és megtalálni a megfelelő könyvet.

2. Kattintson a „Tovább”, majd válassza a „Megjelölés” no-show „” a menüben a jobb oldalon. A foglalás törlésre kerül, ami azt erősíti, hogy töröljék el fogja küldeni e-mail üzenetet, és egy vendég.

Mindig jelölje meg nem jelenés a foglalásokat ez a díj nem kerül felszámításra.