Spagetti diagram - egy univerzális tál sovány vezetője, inspirálja az üzleti változtatni!
Mi az a „spagetti diagram”?
Spagetti diagram - olyan eszköz, amely lehetővé teszi, hogy megjelenítsék a fizikai mozgás és távolsága miatt az üzleti folyamatokban. Elemzése után a térképen e mozgások könnyen azonosítani az esetleges gyorsítására és egyszerűsítésére üzleti folyamatokat.
A neve „spagetti diagram” nyerte, köszönhetően a hasonlóság a végleges renderelt formában egy tál spagettit.
Ahol használják spagetti diagram?
Spagetti - egy univerzális tál és a spagetti diagram - egy sokoldalú eszköz. Széles körben használják az iparban, a banki, kiskereskedelem.
Mi szükséges ahhoz, hogy egy spagetti diagram?
- Pure grafikai terv a szobában, ahol az üzleti folyamat (lehet kézzel rajzolt)
- Toll vagy színes ceruzák
- időzítő
Hogyan hozzunk létre egy táblázatot spagetti?
Rajzolj egy üres ütemezés minden mozgás:
- termék segítségével a értékáram
- ügyfél idején szolgáltatást az irodában / osztály / store
- alkalmazottja idején a szolgáltatást az irodában / osztály / store
Kiválasztása egy tárgy megfigyelés függ a vizsgálati folyamat, te és a kutatási célokat szolgálnak.
A vizualizációs folyamat nem felejti el, hogy rögzítse:
- az előállításához szükséges idő a termék által rögzített
- időt, amelyet az ügyfél, ha igénybe vevő
- által eltöltött idő a munkavállaló a szolgáltatásnyújtás
Az egyértelműség érdekében a felfogás, nézzük meg egy példát az építőiparban a spagetti diagram.
Az objektum a tanulmány lesz, egy bankfiók H. Az ütemezés az alábbiakban mutatjuk be.

A téma a tanulmány, hogy egy ügyfél a bank X, ami jön a tanszék szolgáltatások.
Egy bizonyos idő elfogjuk a mozgás minden ügyfél, aki jött az állomásra, és képviseli azt a grafikonon. Ugyanakkor, akkor javítsd az idő, hogy minden ügyfél töltött szolgáltatás (a hatálybalépés időpontját a szobába, és egészen addig a pillanatig, a kibocsátási).
A Megfigyeléseink eredményei az alábbiakban mutatjuk be:
Az egyik következtetés, hogy mi teszi köszönhetően a diagram a következő lesz:
Rend az elektronikus sorban regisztráció a legtöbb esetben nem egyértelmű, hogy az ügyfelek, ami jelentősen megnöveli az időben az ő szolgálati és a járulékos költségek idő pénztári №3, amely a legközelebb áll a nyilvántartási rendszer, és kényszerítette, hogy ismertesse a bejegyzési eljárása minden 3. ügyfél.
Ez a felismerés lehetővé teszi átütemezését sor bútorok helyét, valamint optimalizálja a szolgáltatási folyamat: hogy ez több világos, érthető és gyors.
Ami fontos, hogy emlékezzen az eszköz használata során?
- Mivel az európai kollégák: „Meg kell főzni nem száraz” (tészta kell főzni, nem nyers). Ha diagramok elfelejteni egyenes vonalak és vonal - a vásárlók nem járni egy egyenes vonal. Ábrázoló mozgás szó, kézzel
- Fokozása, különös hangsúlyt fektetve a felhasználási alkalommal, hanem egy speciális adagoló megtett távolság.