A koncepció a piaci szegmentáció
Piacszegmentáció jelenti felosztása a piac részekre álló fogyasztók hasonló szükségletekkel és viselkedési vagy motivációs jellemzőket.
piaci felosztás szegmens két lépésben zajlik:
- 1) makrosegmentatsiya;
- 2) mikroszegmentálás.
Makrosegmentatsiya - a partíció az árupiacon, attól függően, hogy milyen típusú igényt elégíti őket.
Típus megfelel az igényeinek is képviselteti magát három dimenzióban:
- 1. A fogyasztói csoportok. „Ki kapja a elégedettség?”
- 2. Technologies. „Amint lehet kielégíteni ezt az igényt?”
- 3. Funkciók szüksége. „Mi az elégedett?”
Funkció igények, fogyasztói csoportok és technológiák jellemző bizonyos áruk hatnak szegmentáció változók (makroszintű). Mindezek alapján a változók össze egy rács szegmentáció.
Szabályok illeszkedő szegmentáció
1. Az építési kezdődik a legteljesebb listáját szegmentáció változók, hogy ne hagyja ki a fontos kritérium.
2. Amikor az épület egy rács szegmentáció véve csak azokat a változókat, amelyek valóban stratégiai fontosságú.
3. változók erős kereszt-korrelációs csomagban.
4. Impossible (nem létező) kombinációt szabályt.
5. Ha a különbség bizonyos szegmensei változó méretei kicsik, vagy az adatok szegmensek túl kicsik, ezek együttes.
6. Rács szegmentáció tartalmaznia kell nemcsak a már meglévő, hanem a potenciális szegmensben.
elvégzéséhez szükséges vizsgálatokat, hogy meghatározza a stratégiai fontosságú vállalati (cég) szegmens, azaz egymáshoz képest tekinthető szegmens, hogy válaszoljon a következő kérdésekre:
- 1) Mi az arány rá kereslet?
- 2) Mi a penetráció cégek minden szegmensben?
- 3) Ha a legfontosabb az ügyfelek?
- 4) Ha a közvetlen versenytársak?
- 5) Milyen konkrét követelményeket az egyes szegmensek tekintetében szolgáltatás, a minőség, az ár stb?
A válaszok alapján kiválasztott egy vagy több szegmenst legelőnyösebb.
Mikroszegmentálás - ez particionálás minden kapott piaci szegmensben (eredményeként makrosegmentatsii) egymástól, attól függően, hogy milyen típusú fogyasztói.
Fajták szegmentáció fogyasztói piacokon (áruk):
szegmentálás kritériumoknak. nem, életkor, jövedelem, társadalmi osztály.
A szegmentáció alapján ellátások - talál motivációs tényező, azaz a beazonosítja az értéket vagy haszon, hogy a vevő keres egy terméket.
Információforrások. elsődleges fogyasztói kutatás.
Az alapja a viselkedési szegmentáció - a viselkedés a vásárlást.
szegmentáció paraméterek:
1) Az állapot a felhasználó (a potenciális felhasználók, nem fogyasztók, a felhasználók először vált szabályos és szabálytalan felhasználók);
2) szintje a termék használatával (milyen gyakran és mennyi);
3) a szint hűség termék (természetesen hű mérsékelten hű, hűtlen);
4) érzékenység marketing tényezők (például ár).
Fajták szegmentáció az ipari termékek piacán (ipari termékek)
- 1) cegmentatsiya juttatásra;
- 2) a demográfiai szegmentálás;
- 3) viselkedési szegmentáció.
Szegmentáció előnyök csökken a besorolás ügyfelek termelési típus vagy végfelhasználói termékek.
Demográfiai szegmentáció kritériumok - a földrajzi elhelyezkedés, a vállalat mérete, a részvényesek, a vásárlás mértékétől, stb
Viselkedési szegmentálás kritériumok - a környezetvédelem, a teljesítménye a módszer elkövetése vásárlások, szituációs tényezők és a személyes tulajdonságok a vevő.
Szerdán. iparág, vállalati méret, földrajzi elhelyezkedés.
Teljesítmény. az alkalmazott technológia, a termék használata, műszaki és pénzügyi erőforrásokat.
A módszer elkövetése vásárlások. jelenlétét a központ beszerzés, hierarchikus struktúrát, a kapcsolat „eladó-vevő”, a teljes beszerzési politika, beszerzési kritériumokat.
Szituációs tényezők. a sürgős a sorrendben, a használata a termék, mérete a sorrendben.