Mi van, ha a cipő volt hibás, vagy nem illik a mérete
Mindannyian, hogy sok bevásárló szinte minden nap. Valami veszünk gyakran (pl étel), valami viszonylag ritka (pl háztartási gépek), és néhány dolog, amit vásárolni egy adott időszakban (pl téli cipő). És hát, ha a sikeres vásárlás - berendezés megfelelően működik, és a cipő, vagy ruha, hogy minőségi és kényelmes. De senki sincs biztonságban a rossz minőségű árut, így meg kell tudni, hogyan kell védeni a jogaikat.
18. cikke szerint a törvény, ha az árut találtak hiányosságokat, feltétlen az eladó az áruk eladása, a fogyasztónak joga van visszaküldeni az árut a boltba, és:
- kérheti, hogy helyette a minőségi termék az azonos márkájú és a cikk;
- kérheti, hogy helyette egy minőségi termék más márka vagy cikk az átváltási arányokat;
- kereslet csökkenése a vételár;
- kereslet öncélú megszüntetése hibák vagy kártérítést a költözési költségek;
- megkövetelik a fizetett összeg az áruk (a visszatérő az árut az eladó).
Ha rossz minőségű árut szenvedett kárt, a fogyasztó jogosult a kártérítésre.
Az összes fenti követelményeket az ügyfél a jogot, hogy az eladó, ha a hibákat fedeztek fel a jótállási időszak alatt vagy a lejárati dátumot. Ha nem volt a lejárati dátumot vagy a jótállási időszak van beállítva, a felhasználó kérheti az Ön igényeinek, ha hiányosságokat találtak egy „ésszerű idő”. Ez az időszak nem haladhatja meg a két évet az átadás időpontjától az áru a fogyasztóhoz.
Főszabályként száma garanciális időszak kezdődik az átadás időpontjától az árut a vevőnek. De ha beszélünk termékek, mint a cipő és ruházat, mint fentebb említettük, ez a szezonális árut. Számukra a garanciális időszak kezdődik napjától előfordulása az adott szezonban. Az idény elején ez határozza meg az RF alanyok függően éghajlati viszonyok között.
Eladott fellebbezése rá fogyasztók rossz minőségű árut köteles kicserélni az árut hét napon belül attól az időponttól a kérelmet. Ha szüksége van bármilyen termék minőségét ellenőrző, a követelményeket kell teljesíteni 20 napon belül attól az időponttól a fogyasztó számára. Minden követelés szezonális áruk kell kezelni a szezon, amelyre szánták őket.
A legtöbb esetben az eladók teljesítik kötelezettségeiket időben és gyakran még orális alkalmazása a vevő. De ha a fogyasztó bármilyen problémát tapasztal a visszatérítés vagy csere a hibás árut, meg kell tenni az írásbeli panaszt. Az az állítás, feltétlenül szükséges, hogy adja meg a részleteket a felek, a vásárlás napjától a hibás áruk, a vételár, a kifejezés használatát, ezek a hibák, és a speciális követelményeknek. Az az állítás, meg kell csatolni a nyugtát és garancia kártya (ha van ilyen). Ha az eladó nem hajlandó, hogy továbbra is teljesíti kötelezettségeit, a fogyasztónak joga van bírósághoz fordulhat.
Általánosságban, a fogyasztóvédelem, a vásárolt rossz minőségű vagy nem megfelelő cipő, nem elsősorban eltér a szokásos sorrendben Vevő Protection. Az egyetlen különbség - a szezonális termék, amely bizonyos korlátozásokat a forgalomban a garancia.