Közalkalmazottak kell leadni az első helyen
1. Ezek a pletykák terjesztése
„Egy nap a cég egy új vezető. Az ülés előtt, úgy döntöttünk, hogy mossa a csontok hiányzik vezetők a másik osztály, és ránk nézett, és elrendelte, hogy hagyja abba. Aztán van egy új szabály: nem viták mögött a megfontolások hangú férfi személyesen, „- mondja Hayden.
Eddig nem láttam a pletyka valami rossz. Számomra ők a vállalati kultúra részévé, mert a pletyka minden. És jó okkal. Tárgya lehet pletyka - ez undorító. És az emberek, akik elterjedt pletykák - nem kevésbé undorító.
Szerint Hayden, ha valaki nyíltan mondani másoknak mi a hibákat, ahelyett, hogy pletykáltak a baklövéseket, ez előnyére válik az egész társaság. „Sok ember úgy gondolja,” Ki vagyok én, hogy jelezze, hogy John?”. Ha igen, ki vagy te, hogy megvitassák John mögötte? „- mondta.
Azok, akik szeretnek pletykálni, nem csak elveszítik a munka ideje, amely tudtak költeni egy beszélgetés a munkával kapcsolatos dolgok, másokat nem, hogy tartsák tiszteletben a kollégák, írja Hayden: „Az a tény, hogy megaláz mások méltóságának, minden esetben, nem érdemel indoklás ”.
2. Imádják további üléseket tart
„Volt egy találkozó. A problémák, hallgatta a megfontolások a döntést, és gondoskodott arról, hogy osztozik minden résztvevő a vitában. Itt az ideje, hogy azt a gyakorlatban”- mondta Hayden.
Hamarosan azonban az egyik a személyzet ragaszkodik gazdaság további ülést. „És akkor azt mondja azokról a problémákról, amelyeket nem mondtam. És most, néhány nem hajlandók követni a meghozott döntések korábban. "
Akkor ezek a dolgozók azt mondják, a beosztottak „Nézd, én megértem, hogy ez egy rossz ötlet, de mi annyira rendelt. Ezért nézzük is megpróbálja. "
Amikor a csapat vannak emberek, akik támogatják az első a többség véleményét, majd a „adja vissza”, biztos vagyok benne, Hayden, nehezen meghozott határozatok végrehajtására. „Tehát alkalmazottak dolgoznak egy másik helyen,” - írja.
3. Azt szoktuk mondani: „Ez engem nem érint”
Minél kisebb a vállalat, annál fontosabb, hogy az alkalmazottak, hogy saját döntéseket, hogy gyorsan alkalmazkodjanak a változásokhoz a feladatokat és igyekeztek, függetlenül a pozícióban vagy pozíciókban eredmény elérése érdekében bizonyos Hayden.
„Még ha a működtetőnek szüksége, hogy segítsen kirak egy teherautó, vagy a szerelők, hogy megakadályozzák oldószer szivárgás vagy könyvelő gyűjteni egy rohanás érdekében, ha az eladók nem, vagy a fej a cég, hogy kommunikálni az ügyfelekkel a válság idején” - magyarázza.
Ha a megrendelés „alatt” a helyzet, de nem ellentétes az etikai, erkölcsi vagy jogi ír Hayden felelős szolga törekedni fog arra, hogy végezzék el azt. „Kiváló személyzet különbözik, hogy ő gyorsan megérti a problémát, és elfogadta a döntését, minden további nélkül.”
Ha valaki azt mondja: „Ez nem az én dolgom”, hogy tényleg úgy gondolja, hogy ez érvényes másnak, de ő nem. Ez a megközelítés megöli a termelékenységet, mert mi tesz egy összetartó csapat egy halom le individualisták.
4. Azt gondolja, hogy a korábbi eredményeket elég - és ennek megfelelően viselkednek
„Az érték a munkavállaló nem határozza meg az elért eredmények, és a napi haladás - mondta Hayden. - Ha valaki azt mondja, hogy ő már elért eredményekre elég, ő azt hiszi, hogy már nem kell törzs. Fokozatosan, ez a telepítés el fog terjedni, hogy kollégái, és azok is kezd forrni a bankot. "
5. Úgy vélik, hogy a tapasztalat - a öncél
„Az egyik vezető munkatársa szokta mondani:” Az én küldetése -, hogy egy forrás. " Ott ült az irodájában egész nap, és várja meg, amíg jöttünk rá, hogy vegye fel rögök a bölcsesség „- mondja Hayden.
Sem ő, sem más tagjai még soha nem járt a tapasztaltabb kolléga. „Mi már nagyon elfoglalt és azt gondolta magában:” Bárcsak a sorsod, hogy ezt a munkát „” - mondja Hayden.
Nem számít, hány éve szentelték munka, és mit értek el
Egy férfi soha nem vonzó a sok éves tapasztalattal rendelkezik a vitás biztos Hayden. „Amikor valaki a személyzet azt állítja, hogy több tapasztalata, úgy tűnik, hogy azt mondja:” Nem kell egy mentség a döntéseket és intézkedéseket. " De mindig meg kell hallgatni a vitát a logika és a bölcsesség. "
6. Ők egy csapat kicsapódni, akik megpróbálják
Jó alkalmazottak ne nézd meg mások. Megpróbálnak magának, hogy jobb ma, mint tegnap. Bad alkalmazottak nem akarnak többet. Azt akarják, hogy mindenki mást csinál kevesebb.
7. sietnek kiosztja az összes hitel magad
Lehet, hogy ez a munkavállaló nem szinte minden munkát egyedül, és szinte legyőzte a nehézségeket. Talán ez nélkülözhetetlen és nélküle a csapat tényleg nem tudta volna, azt mondja Hayden. „De a legfontosabb, hogy ez nem így van, mert senki sem igazán fontos feladat nem végezhető el egymaga.”
A jó munkaerő mindig megosztani a sikert a csapatnak, biztos vagyok benne, Hayden: „Ő fogja ünnepelni kollégái hálás lesz nekik a segítséget, hogy értékelje a érdemeit. Ez elsősorban az főnökök: minél több sikert ér el a csapat, annál több illetékes néznek, mint vezetők.
Ha valaki azt mondja, „minden munkát”, vagy „Az én ötletem volt,” azt akarja mondani, hogy az egész világ forog körülötte, és az egész tudnia kell róla. És ha mások nem fogadják el a szempontból, akkor elkezd harcolni elismerést.
8. És hibáztatni az a tény, mások
„Szállítók panaszkodnak. Az ügyfelek úgy érzik, hogy becsapták. Egy kollégám dühös. Bármi is történik - „kártevők” megpróbálja hárítani a felelősséget, hogy mások - mondja Hayden. - Nem számít, mennyire összetett a probléma, és aki rossz sőt, néha vannak emberek, akik hajlandóak vállalni a felelősséget, és hogy alá nem érdemelt kritika vagy vád. Ők tudják, hogy megbirkózzon vele, és az igazi tettes valószínűleg - nem. "
Ha egy cég történik baleset, ez egy gyakori probléma. És ha valaki azt mondja: „Nem azért, mert az én”, akkor téved.
Csapatmunka jár kollektív felelősséget az eredmény. Ha valaki tolja azt a vállán mások, akkor a csapat nem egy hely, biztos, hogy Hayden.