Internet közzététele a magas technológiák
Értékesítés SaaS: hogyan kell motiválni a vevők és eladók?
A SaaS modell alakult ki, mint a folytatása a fejlesztők. Azonban már az első szakaszban a fejlesztési kiderült, hogy ez az üzleti modell igényel alapvetően más szervezet és egy új modell az értékesítés és a marketing.
A klasszikus rendszer értékesítése hagyományos szoftverek vagy vas vezetője azonnal megkapja százalékában. Mivel a nagy mennyiségű, akkor jelentős jutalmat. A SaaS modell, kifizetés az ügyfél kis- és havonta, ennek eredményeként egy bónusz meghosszabbított időben. Utasíthatja fő értékesítési és SaaS, és a végterméket, SaaS jelenti, hogy nincs értékesítés. Ezért, ami egy SaaS trend, informatikai cégek azonnal lefoglalni egy külön értékesítési érte, és ezáltal javítja az irányt a fejlesztési költségeket.
Van egy másik ok felértékelődése az üzleti modell: szakértők azt állítják, hogy a SaaS piacon sokkal nehezebb, mint a hagyományos szoftver. A szolgáltatás új, és megvásárolja az újítók, kísérletezők a vállalkozás, amely mindig kicsi. Ez folyamatos erőfeszítést kíván fenntartani az érdeklődést és a hűség, vagy elfordulnak SaaS és ezáltal akadályozhatják a piac az ő negatív hozzáállás.
Az első nehéz lépések
Ennek eredményeként kezdik eladni SaaS, integrátorok kap egy nehéz helyzetben: kis piac, kis pénz, de sok szervezési problémákat és költségeket. A pozitív szerepet játszott a válság a piacon. Mint a szakértő „KORUS Consulting” cég, ma az ügyfél érdeklődik a különböző modellek a szoftver, mint például a SaaS. Ez részben a válság utáni jelenség, amikor az informatikai költségvetések kezdett tervezni alaposabban, részben - a globális trend. A cég reagál ezekre a kérelmekre, hogy figyelmen kívül hagyja őket furcsa lenne.
Lelkesedés SaaS
SaaS értékesítési modellt össze lehet hasonlítani a kiszervezés: a havi kifizetéseket, kicsi, de állandó. Ahhoz, hogy egy jelentős bónusz, SaaS gyártónak kell dolgozni egy cég hosszú ideig. És ez annak ellenére, hogy az orosz értékesítési vezetők nem ismert kitartás: az átlagos élettartam az Eladó egy helyen 1-1,5 év. Az elv motiváció rendszernek a SaaS értékesítési indulhat két mennyiségi mutatók: az előfizetők száma és a szám a késleltetett felszabadulást szerződéseket. Mint outsourcing.
Ezen túlmenően, az együttműködési modell gyakran nem világos, hogy az ügyfelek. Softline cég szóvivője azt mondta, hogy a legfontosabb dolog az értékesítési szervezet - képzés. A menedzser meg kell értenie, hogy felajánlja, hogy az ügyfél, hinnie kell, hogy a migráció a felhő megoldja az ügyfél problémáját és lefordítja az IT-infrastruktúra egy új szintre. A vállalatok a bérek állandó oktatási szolgáltatásokkal kapcsolatos munka gyártók szakosodott bizonyos típusú szolgáltatásokat. És bár nem világos, hogy ezek a költségek indokolt.
A „KORUS Consulting” az irányt SaaS eredetileg írt speciális dedikált vezetője. Head pénzügyileg motivált a fejlődés irányát, növekedést, és növekedett az ügyfelek száma. Egy éven belül az első ügyfelek belépett az irányt vissza. Csak akkor kezdte értékesíteni a terméket, és más eladók hisz a vonzó ebben a modellben.
leküzdeni a bizalmatlanság
Leküzdése belső szervezeti problémák nem jelenti hiányában a külső. A tapasztalat a fejét a Központ outsourcing üzleti folyamatok „IT” cég, az ügyfelek nem akarnak fordulni SaaS két fő ok miatt. Az első - ez egy negatív tapasztalat. Ha már van, hogy javítsa annak hatása lenne hosszú. A második ok - az ismeretlen. Gyakran azonban nem világos, hogy hogyan megy dolgozni ott, a felhők. A gyönyörű ismeretlen CIO inkább egy családias, baráti, bár egy kicsit ügyetlen, de a jelen.
A klub CIO 4CIO úgy vélik, hogy a világ felé halad az SaaS, és hamarosan a licencelési modell (eladás) szoftver fog halni. Csak amíg elég „dinamikus ár-lista”: A fizetési rendszerek a terheléstől függően, a tényleges szolgáltatási szint ismertetett, a kapacitások tároló. Az, aki először egy ilyen modell a piacon, ez lesz a vezető.
Két külső problémákat nem kapcsolódik közvetlenül a SaaS modell szerint. Szolgáltatás költség alatti árakon engedélyek, de még mindig nagy, mint az illegális szoftverek, amelyet gyakran használnak a cégek, kis- és középvállalatok számára. És ha az első két probléma lehet küzdeni meggyőzéssel, bemutató sikeres megoldások és ajánlások az elégedett ügyfelek, akkor csak az illetékes hatóságok is foglalkozik az utóbbi probléma. Ezen túlmenően, a vállalati infrastruktúra épül a SaaS modell igényel dedikált UPS Internet, nagy adatátviteli sebességgel. És ez az ország is probléma.
Vicces, hogy a marketing hype körül felhő hatása van a fogyasztókra. Vannak, akik nem igazán értik a lényegét, de szeretné követni a divatot. A munkavállaló az egyik vállalat mesélt a nagy szövetségi ügyfelek. Ő kifejezte szándékát, hogy van egy pár tucat privát felhő - a számos regionális megosztottságot. Mi több, ezek a felhők függetlennek kell lennie, egymásra bemutatja saját, üzleti alkalmazások. Az ügyfél akarta klasszikus monolitikus infrastruktúra és divatos nevet. Talán a bevezetése a SaaS modell vált az igazság pillanata a karrier a CIO.
A képviselő a cég „IT” úgy véli, hogy az eredete lehetséges ellenállás potenciális ügyfelek rejlik a vállalat globális változás menedzsment és informatikai, illetve a változó szerepe a CIO. Az átmenet az IT erőforrás modellek tulajdonosi megvásárolni IT szolgáltatások megköveteli az új ismeretek, készségek, partnerekkel való kapcsolatok, az ICT infrastruktúra és esetleg költségvetést. A felhasználók nem érzik a különbséget, de a CIO biztosan érezni.
Az új modell lehet egyszerre oka az ellenállás és ösztönözze a felső vezetők nagy tettek. A választás függ az egyéni adottságok és törekvéseit az egyén. CIO mint menedzser értékeli az előnyeit / kockázatait annak egy új megoldás, informatikai igazgató, mint egy személy értékeli, hogy képes megbirkózni az új szerepet. A képviselő a cég „KORUS Consulting” egyetértenek abban, hogy a használata a szoftver mint szolgáltatás is felfogható néhány CIO veszélyt a saját erő a társaság. A szakértői cégcsoport „Armada” meggyőződése, hogy a változás-menedzsment és pszichológia személyzet vezetők felismerjék az emberi méltóság a SaaS modell szerint. És akkor elkezd rajzolni tiszta képeket üzleti folyamatokat.
Bár integrátorok és aktívan részt vesz a „cloud PR”, a valóságban még mindig keresnek az épület saját felhők. Talán a helyzet az orosz SaaS-piac meg fog változni az érkezése a nagy felhő játékosok, mint a Microsoft, a Google és az Amazon. Ők hozzák szakértelemmel és képes lesz nyerni a jelentős piaci részesedés integrátorok.