Sufd megoldás tipikus probléma a sufd portál - bízz bennem i`m mérnök
1. Nem lép SUFD, adja meg a felhasználónevét és jelszavát, de ha megnyomja az „Enter” nem történik semmi
A tisztítást a cookie-t, a böngésző cache.
Távolítsuk el a tárolt jelszavak CryptoPro.
Vezérlőpult -> CryptoPro -> lap „Eszközök” -> „gombot törlése a tárolt jelszavak” -> pipa „User” és kattintson az „OK” gombot.
Clearing Java cache.
Vezérlőpult -> Java -> Tab «General» -> gomb «Beállítások» -> a megjelenő ablakban kattintson a gombra «a Fájlok törlése» -> kattintson az „OK” gombra.
Célszerű elvégezni ezeket az eljárásokat minden nap, a munka megkezdése előtt a portálon. Azt is ellenőrizze, ha leszállt a rendszer idő (dátum, időzóna).
2. Nincs kapcsolat a portál, de a kontinens munkák
10.15.200.66 s1500w03.ufk15.roskazna.local s1500w03
10.15.200.66 sufd.s1500w03.ufk15.roskazna.local sufd
ha nem, akkor regisztrálnia kell, és indítsa újra a számítógépet.
3. SUFD nem működik, akkor a szerver nem válaszol.
Talán azért, mert az újraindítás SUFD szerver FSA. Az elsődleges ajánlás 10-15 percet várnia, ha még mindig nem tud belépni ezen időpont után, hívja az információs rendszerek osztálya.
4. portál kéri, hogy változtatni a jelszót, mit kell tenni
Az oldalon változtatni a jelszavát, írja be a régi jelszót, majd kétszer az új (az Ön által létrehozott összhangban emlékeztető kiállítjuk a Department of titoktartás és az információs biztonság).
5. A felhasználó le van tiltva
Alkalmazza a titoktartás és az információ biztonságát osztály.
6. A kontinens nem működik
Ellenőrizze, hogy a személyes tanúsítványt a kontinens-AP telepítve.
Ha nem, akkor kell telepíteni, ha jobb gombbal kattintva az ikonra kontinens-AP a tálcán (jobb alsó sarokban) kattintva megjelenik a „Set felhasználói tanúsítványt.”
Ennek hiányában a tanúsítvány, akkor kell alkalmazni a titoktartás és az információ biztonságát osztály.
7. Hogyan kell beállítani a személyes tanúsítványok
Által létrehozott Crypto.
Vezérlőpult -> Crypto -> "Service" -> "Install személyes tanúsítványt". Ami a tanúsítvány vonatkoznak a titoktartási és biztonsági informatikai osztályának.
8. Ne írja alá a dokumentumot
Ellenőrizze, hogy a felhasználó személyes tanúsítvány telepítve a Crypto.
Van Java plug-in, ha Java indít megengedett szerepelnek (az Internet Explorer: megy a lap „Eszközök” -> „Kiegészítők” -> „Eszköztárak és bővítmények” a megjelenő menüben minden társult Java, képesnek kell lennie arra, hogy „ON ”.
Ha a Mozilla Firefox, a lap „Eszközök” -> válassza a „Kiegészítők” -> a lap „Extensions” és a „Plugins” minden csatlakoztatva a Java, szintén bele kell foglalni).
Mozgáskorlátozottak Do Pop-up blokkoló (Internet Explorer: fül "Eszközök" -> válassza a "Pop-up blokkoló" -> a menüben, hogy az első bekezdés legyen "Enable Pop-up blokkoló", ha az első bekezdésben a "Turn off Pop-up blokkoló" akkor kell kattintani az egérrel.
A Mozilla Firefox lap "Eszközök" -> "Beállítások" -> lap "tartalom", a "Block pop-up" a kullancs és nyomja meg az "OK").
Visszaállítás standard Java konfigurációt. A Vezérlőpulton nyissa meg a Java (lásd, hogyan kell beírni. Az az állítás, 1), a „Beállítások” gombra, majd a „Restore defaults” és az „OK” gombra.
Nézd meg, hogy tartott egy „Document Control” megfigyelt Van egy sorozata aláírásokat.
A kulcstartó be.
Alatt, hogy ha a felhasználó be van jelentkezve.
9. problémák c Java
10. A dokumentum nem küldött, azt írja: „A dokumentum nem elegendő számú aláírást, szokásokkal összhangban jóváhagyási szabályok”
A dokumentum aláírása vagy aláírás helyett 2 vagy az egyik hibás aláírásokat. Abban az esetben nem elegendő számú aláírást - jelentkezzen hiányzik, abban az esetben a hibás - újra jel.
11. Abban az időben a dokumentum aláírása „leveszi” hiba «URL NULL» vagy bármely más megfelelő végleges aláírása
Telepítse újra a személyes tanúsítványt. Vö. 7.
12. Abban az időben aláírásának „repül” Crypto ablak, amelyben meg van írva, hogy a megadott kulcs nem létezik
Ellenőrizze, hogy a külső hordozó EDS kulcs felhasználók SUFD. Ha szükséges, hogy helyreállítsák a személyes felhasználói tanúsítványt, és összeköti azt a kulcsot közegben. Vö. 7.
13. Nem tudok bejelentkezni a mellékleteket
Bejelentkezés befektetés nem szükséges, mivel a dokumentum maga hagyta jóvá.
14. Hogyan kell kitölteni a dokumentumban
Ebben az esetben forduljon a feletteséhez funkcionális osztály.
15. Nem tárolt dokumentumot
Egy tipikus hiba társul megfelelő tölteléket a dokumentumot, a dokumentum nem kerül mentésre miatt kritikus hibák. Meg kell kijavítani ezeket a hibákat, akkor a dokumentum elmenthető.
16. Ne importálható dokumentum SUFD
Ellenőrizze kötelező export formátumok a PPO készült importált dokumentum. A fájlok formátumban szerepel a honlapon a Szövetségi Pénzügyminisztérium.
17. Ne lásd a közlemény az általános listában scroller nem változtatja meg az állapotát a dokumentumot, miután bármilyen műveletet rajta
18. Nem találom a dokumentumot
Ellenőrizze, hogy a szakaszt, ha keres dokumentumokat. Szűrök eltávolítása, frissítse dokumentumok listáját, hogy ha vannak a hatóság, hogy kötődik a bejelentkezési e hatóságnál. Ellenőrizze a kurátora a funkcionális osztály, hogy az elküldött dokumentum.
Ha az Internet Explorer 7,8,9 majd hozzá kell adni a megbízható állomások két csomópont SUFD: s1500w03.ufk15.roskazna.local, sufd.s1500w03.ufk15.roskazna.local;
és állítsa vissza a biztonsági ezen oldalak alacsony (Ehhez írja a lap „Eszközök” -> „Internet Options” -> „Biztonság” fül -> válassza a „Megbízható helyek” -> „egységek” gombra a megjelenő ablakban adjunk hozzá két csomópont :
és megnyomja a gombot a „Close”.
Ahhoz, hogy állítsa vissza a biztonsági szint a Megbízható helyek alacsony, a „Megbízható helyek” gomb megnyomásakor „Egyéb” -> a legördülő listából válassza ki a „Low” -> nyomja meg a „Reset” -> a riasztási ablakban megnyomja a gombot az „Igen”, és nyomja "OK", zárja be az "Internet Options").
Ha Mozilla Firefoh, akkor az „Eszközök” fül -> „Beállítások” -> „tartalom”, a „Block pop-up” a kullancs és nyomja meg az „OK”
20. Ne nyomtasson mellékleteket
Elmész a dokumentumban, amely mellékletek fület „System attribútumok”, alul van egy mező „beruházás”, hogy egy pipa „GUID” mezőt, és megnyomja a gombot, a „Print”.
21. A dokumentum nem felel dokumentumfilm ellenőrzés
A folyosón a dokumentumfilm ellenőrzés, van 2 csoportok hibák:
kritikus (sárga ikonok a hibalista) és kritikus (piros ikonok a hibalista). Kiküszöböléséről kritikus hibák előfeltétele halad a dokumentumfilm az irányítást a dokumentumot.
22. Miután a dokumentumfilm ellenőrzés az aláírás gomb inaktív.
Miután az üzleti állapotát iratellenőrzéshez kell „engedélyezve” és átadása „Enabled” státuszt.
1. Ha az átvitel állapotát „nem”, a dokumentumfilm ellenőrzés nem volt megfelelő. Ezeket a dokumentumokat kell visszaállíthatja az állapota „tervezet” a „gombot visszagörgetéssel transzfer állapot”, és újra magatartás dokumentumfilm ellenőrzés. Ezt követően, az aláírás gomb aktív legyen.
2.Vozmozhen második lehetőség, ha az aláírás gomb inaktív, akkor is, ha a dokumentum ellenőrzési helyes volt. Ebben az esetben el kell menni a dokumentum szerkesztését, és megvizsgálni a dokumentum a „Dokumentum ellenőrzése” gomb után jön ki a dokumentumot, frissítse a dokumentumok listája, az aláírás gomb aktív legyen.
23. Hogyan válasszuk ki az összes dokumentumot
Kiosztani egy dokumentumot a listáról, és nyomjuk meg a Ctrl + A. Ezt követően töltheti dokumentumfilm-szabályozás és dokumentumok aláírása az egész kiválasztott csoportot.
Ha kell kiemelni, nem minden, de több dokumentumot, tartsuk lenyomva a Ctrl billentyűt, és jelölje ki az egérrel a rekordok, amire szüksége van, feltéve, hogy írsz nincsenek rendben.
Ha szüksége bejegyzések kerülnek egymás után, tartsa lenyomva a Shift és az egér segítségével jelölje ki a dokumentumokat.
24. A dokumentum nem küldött, azt írja: „A dokumentum nem elegendő számú aláírást, szokásokkal összhangban jóváhagyási szabályok”
A dokumentum aláírása vagy aláírás helyett 2 vagy az egyik hibás aláírásokat. Abban az esetben nem elegendő számú aláírást - jelentkezzen hiányzik, abban az esetben a hibás - újra jel.
25. Ne állapotának megváltoztatásához a dokumentum több mint egy óra
Győződjön meg arról, hogy elküldi a dokumentumot, hogy a telefon a kurátora a funkcionális osztály.
26. Nem lehet, hogy készítsen egy dokumentumot nélkül semmilyen kapcsolatban az FSA
Ez a probléma velejárója a gondolatát a portál SUFD, mint az internet csatlakozáshoz használt távoli erőforrások a kincstár. Dokumentum ajánlott, hogy készítsen egy kliens programok szánt számviteli (1 :. C, vitorla stb), majd importálja a portálon.
27. Milyen szoftvert kell használni munkát SUFD Windows 7
Célszerű a böngésző Mozilla Firefoh legújabb verzióját, a Java 6,17, ha nem működik ezzel a verzióval, a változat egy újat. Ellenőrizze, ha követi ezeket az ajánlásokat a 8. bekezdése kontinens-AP 3.5-ös verzió, verzió 3.6 Crypto (a alkalmazandó adatok titkosságának és biztonságának információs osztály).
Ha az Internet Explorer, majd változtassa meg a Mozilla Firefoh ha folyamatos és Mozilla Firefoh, majd a parancssorban (az oka, hogy nézd p.2) adja a C: \ Program Files \ Mozilla Firefox \ firefox.exe -p, ahol a C: \ Program Files \ Mozilla Firefox \ firefox.exe - az út a böngészőt.