Mi tudásmenedzsment portál, a bankok - a pénz - hitel
Ugyanilyen fontos, de nem a fő funkciója az ilyen megoldások szervezni kölcsönhatás a felhasználók, például a másokkal részeként a projekt team (ahogyan az a portál projekt iroda). Vannak azonban olyan portál megoldások, amelyek esetében a kölcsönhatás lényeges eleme. Ez mindenekelőtt a portál tudásmenedzsment (az angol kifejezés Knowledge Management Portal a rövidség kedvéért fogjuk használni a rövidítés KMP). Portál kölcsönhatás is tekinthető CRM-portál (Portal kölcsönhatás az ügyfelekkel, Customer Relationship Management Portal).
„A tudás # 151; Ez az illékony keverék gyakorlati tapasztalatok, az egyéni értékek, háttér-információk, szakértői betekintést, amely az alapvető szerkezete az értékelés és az integráció új tapasztalatok, új információkat. A tudás kialakulni, és átveheti gyakorlati értelme a fejében a szakértők. A szervezet a tudás nem csak megtestesülő az adatbázisok és tárolókban, de abban is, ahogyan a szervezet, annak folyamatok, szabályok és előírások. "
De térjünk vissza a tudás. Egyszerűsítése fenti meghatározásnak, azt mondhatjuk, hogy a tudás # 151; Ez a kommunikáció és minták a domain, a kapott gyakorlatban. Ezek a kapcsolatok és minták is hivatalossá dokumentumok formájában, tudásbázis, jegyzőkönyvek, előírások # 151; ez a tudás explicit. A tudás is létezhetnek a fejében a szakértők. Ezek az ismeretek az úgynevezett rejtett. Nyilvánvaló, hogy egy szakértő a British Petroleum, a probléma azonosításában, használja a saját rejtett tudás.
A tudás menedzselése ellenőrzött, például a pénzügyi források, ez lehetetlen. Azonban, ha sikerül közötti explicit és tacit tudás, hogy támogassák a tudás megosztása a csoport szintjén, mind egyéni, mind vállalati szinten kell kezelni az átmenetet a tudás egyik formából a másikba. Ezeket az eljárásokat kell tulajdonítani kölcsönhatásokat. Kétségtelen, hogy ezek végre lehet hajtani a portálon Tudásmenedzsment és ezért meg kell tekinteni, mint a portál interakció.
A fentiek alapján, tudjuk megfogalmazni a meghatározást a portál tudásmenedzsment.
Tudásmenedzsment portál # 151; Ez az informatikai megoldás, amely a technológia vállalati információs portál menedzsment szintjén tudás szervezeten belül, a munkacsoportok és a szervezet maga. Ezen kívül egy ilyen portál igényel képes keresni, letölteni, és a tudás ábrázolása.
Nem lakunk minden változata interakció, csak akkor tudjuk mondani, hogy a fenti ábrán. 1. technológia ilyen vagy olyan módon realizálható, a vállalati információs portál. Ezek vagy be kell építeni a portál formájában megfelelő alkalmazások és szolgáltatások, akár beépített szoftver platform portálon.
Az alapvető vállalati információs portál és a tudásmenedzsment rendre portál technológia szerepel a jobb alsó negyedben a SECI modell (a tudás). Ez annak a ténynek köszönhető, hogy ez a terület magában foglalja magában foglaló eljárások csak formális (explicit) tudás: működik az elektronikus dokumentumokkal eljárások, adatbázisok, levéltárak elektronikus kiadványok és jelentések.
Ezzel szemben a alapszolgáltatások portál a legkonkrétabb és ritka a megfelelő funkciókat a bal felső negyedben modell (szocializációja tudás), technológiák cseréjét unformalized (rejtett) tudás az egész szervezetben. Alkalmazási példák, amelyek támogatják ezt a fajta csere van, például a Microsoft Netmeeting IBM Lotus Sametime, és mások. Kétségtelen, hogy lehet építeni a portál platform.