Mi neuromarketing
Mi neuromarketing?
Bármilyen szakmai területén a marketing és a márkaépítés egyértelmű, hogy a fogyasztó egyre kiszámíthatatlan, kifinomult és igényes. Ő bonyolítja a modell viselkedését, megkülönböztetve igények, és fokozzák a változás mértéke, egyszerre rájött, hogy a termék - nem csak egy sor fogyasztói tulajdonságok és a szolgáltatás, hanem az érzelmek, hogy úgy érzi, a vásárlás időpontjában és használata.
Megragadni a fogyasztói motivációk és megadni nekik a helyes válasz formájában különböző marketing tevékenységek - egy rendkívül nehéz feladat, amely megköveteli nem alap képesítést. A hatékonysága az ilyen eljárások kevésbé függnek a kreatív megoldások: egyre több kutató szembesülnek olyan helyzetben, amikor van egy racionális megközelítés szinte elfogyott.
Ezek a folyamatok (találmány új eszközök, alkalmazása egyidejű „oktatás” a fogyasztók és az ebből következő csökkenése annak hajlamot) állandó és fokozatosan szülni egy zsákutca, ahol további marketing fejlődés megköveteli egyrészt a magas szintű szakértők szakértelmének, a másik - a kidolgozása és végrehajtása az összes bonyolultabb szoftver és hardver rendszerek, a harmadik - a növekvő szegmentáció a célközönség.
Az összes fenti hozzájárul a költségek marketing, amely megmutatkozó hatékonyságát csökkentő a beruházás megtérülése, növelje a kimeneti ideje az áru a piacon (idő to-market) és a növekvő termelési költségek, amelyek fogják hárítani a fogyasztókra egyre szelektívebb azok növekedés.
De hiba lenne azt mondani, hogy minden költséget az belső problémáit marketing. Tehát, a fogyasztók (különösen a marketing kutatás), hogy egy csomó tar (kanalat meg semmit, de) Marketing hordó mint őszintétlen és pontatlan (különböző okokból), és az összes válasz csökkenő elérhetőségi közönséget. A gyakorlati hasznot ezekből előállított ilyen körülmények között, a kutatás és generált alapján tudásuk erősen megkérdőjelezhető.
Ennek eredményeként, akkor feltételezhető, hogy ha a viszonylag közeli jövőben lesz egy új megközelítése kapcsolatok révén a fogyasztók közvetlen tanulmányozása viselkedésük, kapunk egy egész sor probléma, melyek közül a legfontosabb a következő lesz: a Társaság függés néhány galaxis a tehetség, a meredeken megnövekedett költségek marketing és a márkaépítés és az egyre csökkenő kommunikáció hatékonyságának
A mi korunkban, a szerepet, ha nem csodaszer, az új sokoldalú megközelítés felülvizsgálata és aktualizálása marketing eszközök állítják neuromarketing.
Mi az a „neuromarketing”?
Ennek fényében egy instrumentális neuromarketing, tekintettel az alacsony prevalencia, és gyakran a komplexitás és sajátossága a kutatási folyamat, miközben úgy tűnik, egy titokzatos árnyékában a fejlettebb és könnyen megtestesülése felében, amiben egy csomó titkot és rejtélyek.
Jellemzők és célja műszeres vizsgálatok
1. Az elektro-encephalography (EEG) és kiváltott válasz (EP) - széles körben használt eljárás, amelyben a válaszadó feje kopott elektródákat, és mérjük a bioelektromos tevékenység az agy, mint egy spontán így poststimulus karaktert. Használt, hogy tanulmányozza a sajátosságait az reakciók az ingerekre, és lehetővé teszi számunkra, hogy tanulmányozza az érzelmi válasz a fogyasztó, hogy mekkora figyelmet, hogy mi történik, a részvétel, és így tovább.
2. Funkcionális mágneses rezonancia képalkotás (fMRI vagy fMRI) - amellett, hogy a figyelmet az azonos körének érdekeit, és hogy az EEG CAP (így alapvetően értelmezni a választ az agykéreg az agy), amely lehetőséget ad, hogy megfigyelni különleges eljárások a kéreg alatti és más „csendes” EEG és hasonló vizsgálatok agyi struktúrák. Ez lehetővé teszi, hogy több átfogó és teljes körű megközelítés a tanulmány az egyetemes folyamatok döntéshozatal, valamint a rendszerek kialakításában játszik szerepet a spontán és tudatos kereslet szintjének rögzítése figyelmet a fogyasztók és az egyes vizsgálati koncepciók termékek, márkák stb Által végzett kutatás szkennelés a válaszadó agy erős és homogén mágneses mezőben.
3. galvanikus bőr válasz (GSR), a szívfrekvenciát (HR), a légzésszám (RR) - univerzális mutatók izgalmi szint a szimpatikus idegrendszer származó felszíni érzékelők, így közvetve becslése fokú stressz az inger és az az érzelmi választ.
4. elektromiográfia (EMG) - kérdések megválaszolására pozitív vagy negatív érzelmeket rögzítésével az ingerület serkenti összehúzódása bizonyos arcizmok az arcon a válaszadó.
5. szemkövetővel - az eszköz, amely nyomon követi a szem mozgását és szálláslehetőségek (szűkület-dilatáció) a pupilla. Előnyösen szolgál tanulmány figyelmet zónák válaszadó látvány és a látvány mozgás pályákat, ha figyelembe vesszük ró egy jelenetet vagy tárgy.
Mit jelent mindez adja a marketinges?
Nagy, azt mondod, de mi minden határon nyit marketing? Miután megkapta információkat, például az érzelmi reakciót nem jelenti azt, hogy annak használata a gyakorlatban.
Tartva a lakonikus narratíva lehet összefoglalni: minden marketinges, aki tud gyakorolni módszereket alkalmaznak pszichológiai és neurofiziológiai vizsgálatok helyesen értelmezni az eredményeket, és ezt követően kell alkalmazni azokat a gyakorlatban, hogy egy nagyon jelentős előnye a cég.
Mit lehet kifejezni előnyt? Például egy pontosabb ár elhelyezése, vagy fejleszteni csak azok a termékek, amelyek nagyobb a kereslet a potenciális felhasználó (jelenléte folytán a termelés sajátos fizikai tulajdonságokat, és mivel egyes nem csökken működésbe emocionális), vagy arra, hogy pretsioznoy pontosan közli a fogyasztóval, vagy az optimális tervezési üzlethelyiség, vagy egy ügyes előrejelzést és a maximális kiterjesztése a termék életciklusa és a saját márka, és így tovább. d.
És, hogy a fogyasztó által? (Könnyű és eredmény)
Gyakran halljuk a véleményen van, hogy néhány, a kényelmetlenséget okozott a válaszadó az ilyen vizsgálatokban (elektródákat a fej, zárt térben, amikor szkennelés mágneses rezonanciás képalkotás, egy sereg más érzékelők, gyakran rögzítve a szervezetben) kritikusan fontos és feltétlenül egy negatív hatást gyakorol a tanulmány eredményeit. Ez azonban nem teljesen igaz. Ha megnézzük egy kicsit más, a kutatás, az oldalsó - e kellemetlenségek, amelyek sokak szerint a figyelemelterelés, sőt, ez inkább egyfajta előfeltétele a stabilizációs a válaszadó a témában a figyelmet, vagy a tanulmányok.
Mit értünk itt? Minden nagyon egyszerű - ez lehetővé teszi a kutató, hogy kényelmetlenséget, hogy elvonja a figyelmet a válaszadók, viszonylag szerény, „a nemrég elhunyt nagymama”, és legalább bizonyos mértékig szabványosítani kísérleti körülmények között. Így megkapjuk a válaszadó, ami gyakran már sajátosságai miatt a tanulmány vagy gondolni ezeket a tényezőket „kellemetlenség”, vagy a témáról. És mi a válaszadó úgy gondolja, ha leteszi kihallgatás és a kérdések megválaszolása gyakran nem egy nagyon tapasztalt interjúztató? Ez nem kevésbé komoly dolog, és sokkal jelentősebb probléma.
Neuromarketing, az etika, a társadalom és az üzleti
Ha figyelembe vesszük ezeket a kérdéseket van egy logikus és nagyon értelmes cselekmény, amely az anyagot az aktív vita - etika neuromarketing - égető kérdés, amely már sikerült emelni a nyugati országokban, és számos neyromarketologov neuroeconomists hirdetőtáblákon őrzői az emberi jogok azonban nem indoklás.
De gondoljuk végig, hogy mi nem is Neuromarketing és a marketing ilyen? Kezelése kapcsolatok a vevőkkel, nem igaz? És a lényeg a Customer Relationship Management? Nem az, hogy ez a kapcsolat alapja az az elv, amely elismeri, hogy szükség van - elégedett velük? Mint látható, a nagyon szerkezete a megközelítés nem abban manipuláció, így gyakran bejelentett bajnokai tömeg populista szlogenek. Igen, persze, akkor szerzett az A kutatás és tudás árt, de ez nem annyira egy konkrét etikai nak vagy neuromarketing mint olyan, hanem inkább az a kérdés, holisztikus etikus vállalati magatartás.
És persze, nem kedvezményes a lehetőségét, banális csalás és dilettantizmus, szinte mindenütt a hatalmas új tudományos és az új módszereket. Sajnos neuromarketing sem kivétel. Még Magyarországon, ami, sajnos, messze elmarad az ezen a területen más gazdaságilag fejlett országokban, már ott volt egy egész galaxis „neyromarketologov”, amely a fogvatartottak gyakran vezet, legalábbis zavart részéről meríteni ebből a szempontból az orvosok és a tudósok .
Anélkül, hogy a legcsekélyebb kétség, előttünk egy forradalmian új irányt, amely az ő antidogmatichnosti (ami rendkívül hasznos a fiatal tanok), valamint az egyetemes új levegőt, és az új pontok támogatására, akik érdekeltek a fejlesztés a fegyelem. A modern nihilistákkal a tudomány és az üzleti kell vizsgálni, hogy érdemes olyan nehéz elrejteni a legtöbb játszik szoros jövőbeli kilátások semmit megalapozatlan szlogenek a jelenlegi állami és dinamikája ténybeli készülékek és integrációs folyamatok terén az idegtudomány arra utalnak, mintegy neyrometodov kifejezést gazdasági és marketing környezet szinte kész tényként.