Különleges csapat, hogyan kell emelni az értékesítés megduplázódott
Idő eladás két értékesítés, három. Készült a „Eldorado” különleges klub eladók nőtt az értékesítés a műszakilag igényes innovatív modult 103 százalék.
A cég jelölték erre a projekt az üzleti prémium WOW! HR kategóriában HR hős.
- Mi vezetett, hogy kezdeményezze ezt a projektet?
- Az egyik akadály, hogy a növekedés az Apple értékesítési kiderült, hogy a bizalom hiánya az árusok technikailag bonyolult innovatív szerkentyű. Az alkalmazottak az osztály értékesítési és beszerzési osztály úgy döntött, hogy a technológia megoldásában munkahelyi problémák, a személyzet és hozta a projekt munkatársai a Department of HR.
- Mi feladat eredetileg? Milyen eredményeket akarsz elérni?
- Mi volt az Ön szerepe a projektben?
- Feküdtem a feladat szervezése és támogatása az egész folyamatot, a munkavállalók részvételét a projektben, a tárgyalások az Apple, a megoldás az összes nehézségeit. Segítettem kollégáim - képzés részleg egy képzési szervezet, HR üzleti partnerek dolgozni a területen dolgozók, munkatársak a vételek és eladások - a munka az Apple, mert az emelkedő értékesítési biztosításához szükséges időben elkészül.
- Mik voltak a nehézségek, bonyodalmak? Hogyan tudták legyőzni?
- Kezdetben nem volt könnyű megoldást találni. A számítások azt mutatták, hogy a lehető szokásos megoldás erre a problémára - a fejlesztés értékesítési készségek távoktatási rendszert, vagy egy gondos kiválasztása külső jelöltek dolgozni a szegmensben az új-média - lehetővé tenné, hogy növeljék az értékesítés akár 15% helyett a bejelentett 100%.
- Mi volt az első reakció a csapatban? Volt-e meglepetés? Ebben a folyamatban az eredmény?
- Kezdetben a személyzet nem hiszi, hogy lehetősége van arra, hogy részt vegyenek egy ilyen egyedülálló klub, zavarban voltak a skála a projekt. De az első vágás az értékesítés valamennyi félelmek és aggodalmak eltűnt az út, nyilvánvalóvá vált, hogy a klub tagjai közvetlenül befolyásolja az eredményt, és a projekt valóban életre.
- Mik voltak az eredmények a projekt neked személyesen?
- Meg kellett tanulni több új szakmák - a szervező a programozó elektronikus rendszerek képzési és vállalati pszichológus ... Néha nehéz volt, de mindig - nagyon érdekes. Természetesen nagyon örülök, hogy ma a projekt mennydörög az egész társaság, és mi eladók álma, hogy csatlakozzon a klub, ez számomra az egyik legfontosabb eredménye.
- Mik voltak az eredmények a projekt a cég? A projekt változott?
- 5 hónappal az Apple eladások nőttek 103% -kal, forgalma db - 40%, és a GP (az index a személyes hatékonyság eladó) A klub tagjai - 35%. Ezt a növekedést ért el a háttérben 20% -a teljes piaci visszaesés. Fokozott bevonását gyártók, érdeklődésüket a növekedés és fejlődés a 50 résztvevő már elő.
- hogy a projekt segített megoldani az eredeti feladat?
- A projekt teljes mértékben megoldott feladatokat.
- Büntetni, ha valaki a projekt?
- A projekt teljes mértékben végre „Eldorado” parancsot erők.