Konstruktív és destruktív konfliktusok működik - studopediya
Konfliktus funkció kettős jellegű. Ugyanez konfliktus játszhat pozitív és negatív szerepet életében az ellenkezőjét, az ütköző felek által lehet építő és romboló különböző pontjain a fejlődést. Meg kell figyelembe venni bármely résztvevője ez a konfliktus konstruktív és destruktív senkinek. Ha a cél az egyik fél lehet ellentmondások kiszűrése a célja, a másik fél lehet a status quo fenntartása, kerüld el a konfliktust, vagy állásfoglalása az ellentmondás nélkül antagonizmus.
A konfliktus lehet érdekel nem az ellenfelek és más erők, provokáló a konfliktus. Ezt figyelembe kell venni, így saját helyzetértékelése.
Tehát tekintetében a felek a konfliktus. tudja teljesíteni a konstruktív és destruktív funkciókat.
· · Konfliktus kiküszöböli teljesen vagy részben ellentmondások következtében fellépő tökéletlensége a szervezés, irányítás hibák, illetékek stb a konfliktusok megoldása több mint 65% -ában lehet teljesen vagy részlegesen oldja az ellentmondásokat az azok alapjául szolgáló.
· · · A konfliktus lehetővé teszi a teljesebb értékelést egyéni pszichológiai jellemzői az emberek részt vesz benne. A konfliktus kiemeli a humán orientáció, a relatív erejét motívumok, feltárja a pszichológiai ellenállást stressztényezőkkel nehéz helyzetben. Ő hozzájárul a nyilvánosságra hozatal nem csak negatív, hanem pozitív aspektusait az emberben. Körülbelül 10-15% konfliktus közötti kapcsolatot az ellenfelek a konfliktus után jobbak, mint voltak korábban.
· · Konfliktus lehetővé enyhíteni pszichológiai feszültség a reakció a résztvevők a konfliktushelyzet. Problémás interakció kísért viharos érzelmek, eltávolítja a humán érzelmi feszültséget vezet egy későbbi intenzitásának csökkenése a negatív érzelmek. Egy utolsó érzetek konfliktus lehet a katarzis, azaz a felgyülemlett energiát, ami lenyomja az ember sokáig.
· · · Konfliktus minőségének javítására az egyes tevékenységeket. Amikor a konfliktus véget függőlegesen élén a minőségi aktivitása 28% -ában, csökkent 17% -ában, a minősége a tevékenységét a szolga, éppen ellenkezőleg, általában romlik. Ennek az az oka, valószínűleg annak a ténynek, hogy a vezető folytán státusz általában kapja az útját. Nem ütközik a főnök!
· · Interperszonális konfliktusok eszköze a szocializáció elősegítése önérvényesítés az egyén.
Kimondva negatív hatása a legtöbb konfliktus a mentális állapot a résztvevők. Jellemzően befejezése után a konfliktus hangulat általában romlik 31 100 esetből, és szinte soha nem javult után azonnal a konfliktus.
Kedvezőtlen felmerülő konfliktusokat kísérheti lelki és fizikai erőszak, sérülés ellenfelek. A statisztikák szerint a legtöbb gyilkosságot elkövetett eszkalációja a konfliktus.
A konfliktus kíséri stressz. Ha gyakran érzelmileg intenzív konfliktusok drámai módon megnöveli a valószínűségét, szív- és érrendszeri betegségek, valamint a krónikus betegségek működésének a tápcsatornában.
Konfliktus létrehoz egy negatív kép a másik - „ellenségkép” - ami könnyen visszaállítható esetén még egy kis komplikációt kapcsolatot, és gyakran vezet a kialakult egy új konfliktus.
Ha a győzelem nyert a konfliktus az erőszak, akkor valószínű, hogy később az emberek igénybe a hasonló helyzetben ugyanúgy oldja meg a problémát anélkül, hogy megfelelő alapot.
A vereség a konfliktus negatívan befolyásolja az énkép az ember.
Ilyen hatással van a konfliktus a közvetlen résztvevők. De a konfliktus hatással van nemcsak az érintett felek, de néha a makro- és mikro-környezetben. A mértéke befolyásolja a konfliktus egyenesen arányos mértéke kapcsolási csoport feleknek a környezet, amelyben a konfliktus lép fel, egyenesen arányos a rangját a résztvevők konfrontáció intenzitását.
* A konfliktus kiemeli a megoldatlan problémákat. Az interperszonális konfliktusok szervezetek majdnem háromszor nagyobb valószínűséggel van pozitív hatással a hatékonyságát a közös tevékenység, mint a negatív.
* A konfliktus nyilvánul közvéleményt.
* A konfliktus néha hozzájárul az új, kedvezőbb feltételeket emberi tevékenység.
* A konfliktus működhet összetartó csoport (vagy akár egy egész nemzet).
* A kutatócsoportok konfliktusok létre értelmi és érzelmi feszültséget kísérő ütközés különböző kutatási stratégiák, amelyek hozzájárulnak a termékeny keresést a megfelelő megoldást (egy vitában született igazság).
* Befejezése a konfliktust gyakran kíséri növekedése fegyelem alkalmazottak, a gázpedál alkalmazottak az észrevételek és kérések egymást, a létesítmény egy barátságos környezetben.
· · · A konfliktus mindig kíséri egy ideiglenes megsértése a kommunikációs rendszer, a kapcsolatokat a csapatban
· · · Ha a konfliktus elfogadásával zárult destruktív döntések a kollektív kapcsolatok romlanak 19-30% -ában.
· · · A gyakori konfliktusok csökkentéséhez vezetnek a csoport kohézióját.
· · Néha romló közös tevékenységek során a konfliktus. Ha a konfliktus nem oldódott meg, és lassan elhalványul, vagy a túlsúly oldalán az egyik, aki a szempontból a csoport rossz, az együttműködés és a minőség csökken vége után a konfliktus.
Megállapíthatjuk, hogy elég volt. A konfliktus ne legyen túl gyakori és ügyesen. Csak ebben az esetben ez hozza a legtöbb hasznot [5]
10. Konfliktus és az emberi egészségre.
Konfliktus (a latin conflictus -. Impact) - a legnagyobb intenzívebbé az ellentmondások akut érzelmi tapasztalatokat. Conflict - összecsapása felek, vélemények, erők.
A következő típusú konfliktusok: a rövid távú és elhúzódó; explicit és implicit; belső (intraperszonális) és a külső (interperszonális, inter-csoport).
Belső (intraperszonális) konfliktusokat. Clash egyenlő erejű, de ellentétes irányba a szükségletek, motivációk, érdekek, hajlamait, stb egy és ugyanaz a személy:
1) jelenik meg, kifelé: a hangulati labilitás, fokozott sérülékenysége, stb.;.
2) Ha az elhúzódó, lehet, hogy a formájában a deviáns viselkedés, csökkentheti a teljesítményt, neurózis.
A tanár legyen nagyon figyelmes (figyelmes) az eltérések a viselkedés. Hogy visszatérjen a gyermek érzelmi jólétét, hogy segítségre van szüksége: 1), hogy megértsék, hogy mely belső tendenciák összeütközésbe került; 2) visszaállítja a megrendült önbecsülés; 3) a ólomtartalma igénypont szerinti jellemzői.
Külső (interperszonális, csoportközi) konfliktusokat. A helyzet eredő kölcsönhatás emberek, akik akár folytat összeegyeztethetetlen célok vagy tartsa összeegyeztethetetlen értékek és normák, illetve a verseny célja, hogy az azonos cél elérésére.
Szakaszai konfliktus: 1) megjelenés; 2) képződését; 3) lejárat; 4) átalakulás.
Lehetőségek a korrekció a konfliktus:
1) kompromisszumok (kölcsönös hozzárendelés), barátságos hozzájárulás;
3) kapcsolási figyelmet;
4) robbanás kisülési;
5) részlege az üzleti és az érzelmi oldala a konfliktust;
6) elhalasztása (átutalás megoldást a konfliktus egy kedvező idő).
Felhívjuk figyelmét, hogy a konfliktusok, valamint a pszichoszomatikus betegségek, akkor végezze el a biztonsági funkciót. Védik minket egy destruktív viselkedés és intézkedéseket.
Az első vizsgált az ember öntudatlanul alkalmazott védelmi mechanizmusok és minősítették, osztrák orvos és pszichológus, egy elemző 3. Freud.
Elnyomás. Ez a mechanizmus lehetővé teszi, hogy „felejtse el”, és nem lehet tisztában a kiváltó esemény szorongást, a múlt és a jelen, fájdalmasan érintő jólétét az egyén. Gyakran elfelejtik nemcsak a konfliktus, hanem minden társult vele, hogy állítsa vissza a hiányzó eseményt a memóriából, ezáltal kiküszöbölhető érzelmi feszültség, szükség intenzív pszichoterápiás vagy a hipnózis.
Racionalizálás, illetve értékcsökkenése, segíti az egyént a legnehezebb helyzetben, hogy megőrizzék a „I”. Egy tökéletes illusztrációja ennek a mechanizmusnak - ismert mese „A róka és a szőlő”. Megfosztva a fellebbezést, hogy lehetetlen, hogy, sérti a tárgy vagy jelenség, az emberek megpróbálják fenntartani a kép kellően magas szinten a saját szemében. Torzító felfogás, fenntartása a méltóságukat, anélkül, hogy elveszítené az önbizalmat.
Azonosítás - eszméletlen, kevésbé tudatos vágy, hogy tegye magát a másik személy, hogy egy példát az ideális.
Mintegy 30% -a fiatalok, hogy saját egyéni jellemzők nem megfelelő, néha az ellenkezője magát másokhoz képest vélemények. Az ilyen helytelen self-érzékelés megteremti az előfeltételeket a megjelenése problémák a kommunikáció és a kapcsolatok.
Projection - férfi tulajdonítja a kommunikációs partner saját pozitív vagy negatív gondolatok, akciók, tulajdonságait. Néha észre szomszéd nem, hogy mi az, és ahogy úgy tűnik, nekünk, tulajdonítani saját negatív gondolatok vagy cselekvések.
Módszerek a konfliktusmegoldás
három csoport módszer lehet azonosítani, hogy megkönnyítse a keresést egy békés megoldást a konfliktus.
Az első csoport célja, hogy megakadályozza a fejlesztési szakaszban az erőszakos konfliktusok. Az első csoportba tartoznak módszerek korai kimutatására és azonosítására az oka a konfliktus annak érdekében, hogy megakadályozza annak további növekedését. A második - a konfliktusok megoldása a konfliktus okozta. A harmadik -, hogy csökkenjen az összecsapás a felek között, mindegyik fél általi elutasítása egyoldalú lépéseket, és az átmenet, hogy megtalálják a közös problémák megoldására. A harmadik csoport a módszer számos olyan technikát, mely magában foglalja fordítása a konfliktus racionális terv ..
Jellemzően, a leghatékonyabb a kombinált különböző eljárások alkalmazásával függően az adott körülmények között, és a természet a konfliktus.
Vannak más módszerek Feszültséglevezető, beleértve segítségével katonai nyomást. Így a nemzetközi kapcsolatokban a konfliktus felek szankciókat alkalmazni, hogy ösztönözze őket, hogy keresnek békés eszközökkel megoldani a problémát. A fő probléma a módszerek, amelyek célja a mindkét fél számára elfogadható változata a döntést abban a tényben rejlik, hogy a konfliktusban érintett felek nem mindig viselkednek racionálisan és nem mindig hajlandóak kompromisszumokra kedvéért megállapodásra jussanak. Ezen a csoporton belül kifejlesztett módszerek technológia tárgyalások és a közvetítés.
11. Pszicho-élettani szempontból a stressz konfliktushelyzetekben.
[1] Choi LN „Gyakorlati konfliktus”
[2] Előadások a katonai részleg. Katonai konfliktus,
[4] AV Dmitriev Conflict: tankönyv.
[5] Verenko I. S. Konfliktus. - M. Concern svájci,