Indítson beszélgetést, valójában egy üzleti beszélgetés - üzleti beszélgetés
A leggyakoribb hiba az elején a beszélgetést egy sztereotípia felfogása a beszélgetőpartner személyiségét, tetteit, hogy megállapodást érjen el a problémát, a jellemzői a viselkedését, és így tovább.
Az ülés kezdete egyértelművé kell tennie, hogy a másik fél, hogy tiszteletben tartják a véleményét és a tudás a szakember. Nem rossz az a beszélgetés kezdetekor, hogy mondjuk egy kifejezés, mint „Ez szép, hogy akkor mi lesz, hogy megvitassák ezt a kérdést, mert te vagy a vezető szakértője ...”.
Ez a kifejezés mutassa szeretet az Ön partnere egy üzleti beszélgetés. Így a lehető legelőnyösebb az Ön számára, hogy mozog a beszélgetés lesz nagyobb a valószínűsége.
Ugyancsak fontos az elején a beszélgetést, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a társa, hogy kényelmes szempontjából a mindennapi élet.
Szigorúan üzleti beszélgetés
Az üzleti találkozón, ahol a célok általa azonosított mindkét fél, és e tekintetben egyetértés van, amely mögött az első „bemelegítő” kifejezés jön a színpadra a vita a legfontosabb kérdésekről. Általános szabály, hogy ezek a problémák technikai jellegű az ipar és a speciális tudás. Ezért gyakran egy üzleti beszélgetés mindkét érintett fél, nem csak a fő partnerei, hanem segítenek nekik, hogy „csapat” a szakemberek. A mértéke részvételüket az üzleti beszélgetés eltérő lehet. Ha a főhős teljes mértékben bízik nemcsak a szakértelem és a kompetencia annak „csapat”, hanem a tapintat minden, és arra megfelelő, hogy helyezze a megjegyzést, ideje, hogy beavatkozzon a beszélgetést, de nem zavarja az általános Természetesen, a képesség, hogy finoman kiegészíti a megjegyzések fő közvetítője, ebben az esetben, beszélgetés folyik nemcsak a két partner között az együttműködés, de a kör társait kitágul, hogy részt, és azok, akik részét képezik a „támogató csoport” minden hangszórón. általában azt mutatják, hogy lehetséges, hogy beavatkozzon egy beszélgetést, hogy milyen gyakran és milyen esetekben van egy vezetője, vezette a csapatot, hogy elindítsa a beszélgetést. Előfordul, hogy a fej, nem támaszkodva egyéni pszichológiai adottságok az egyes tagját „csapat”, kérem azokat, akik segítenek neki folytatni a beszélgetést, nem zavarja meg benne, vagy zavarja a minimum, hogy ne zavarják a kedvező lélektani légkört a beszélgetést. De arra kéri a résztvevőket, hogy beszélni kezével szorosan figyelemmel kíséri a haladást, figyeljen egy speciális aspektusa az ügyet, hogy fejlesszék a hozzáállás, amit mond, és várja a beszélgetőpartner a másik oldalon, hogy aztán, a végén a beszélgetést, amikor ő volt a „a kör”, hogy elemezze a teljes üzletmenet beszélni, látni előnyös lehet a felek, és hogy érvényes következtetéseket.
Üzleti beszélgetés fő szakasz - az információcserét. Ezért fontos, hogy ne csak képes beszélni, hanem hallgatni.
Meg kell arra törekszenek, hogy fenntartsák az általános pozitív érzelmi állapot. Érdemes kérdéseket oly módon, hogy megtalálta volna ésszerű és elfogadható magának.
Kérdések során a beszélgetés, vannak nyitott és zárt.
Zárt végű kérdéseket - amelyek csak a válasz „igen” és „nem” (például: „Egyetért-e Ön ezt a döntést?”). A feltett kérdésekre ily módon lehetővé teszi az egyik oldalon, hogy a kezdeményezést; Előfordulhat azonban, hogy nem olyan, mint a partnere egy üzleti beszélgetés, és nemtetszését a beszélgetés a részünkről, tudja folytatni a végső döntést, ami nagyon nem kívánatos. Ezért ilyen problémák fel kell használni ritkán és ésszerűen.
Nyitott kérdés - kérdések, amelyek lehetővé teszik, hogy válaszoljon a különböző módon, azt sugallják, sok válasz. Klasszikus ilyen kérdést a kérdést: „Mit gondol erről?” Azonban ezeket a feltételeket, a veszély, hogy el fog veszni a beszélgetés kezdeményezésére. De mivel a másik fél a lehetőséget, hogy nyíltan és korlátozás nélkül, akkor nagyobb mértékben képzelni szempontjából és pontosabban megjósolni a jövőbeni viselkedését.
Egy másik fajta kérdések használt üzleti beszélgetés - egy költői kérdés, amellyel nem fogunk választ kapni, csak megpróbálják befolyásolni az érzelmek, az érzések, a beszélgetőpartner, hogy meggyőzze őt, hogy a kívánt megoldás számunkra.
Radical kérdéseket is meg lehet különböztetni többek között gyakorolta során üzleti beszélgetés. Ezek olyan kérdések, amelyekre a választ drámaian befolyásolhatja során a beszélgetés, és a döntést a két fél. Ez kérdésekre, mint „Mi a megoldás szed a javaslatunkat?” Csak ezt a kérdést igényel közvetlen választ, és amikor egy ilyen készítmény a kockázata, hogy a kedvezőtlen választ, majd nehéz lesz meggyőzni a másik oldalon, hogy egyetértenek. Így lehetséges, hogy elkerülje az ilyen kérdés megfogalmazása is, ha úgy érzi, a negatív hozzáállás társa a javaslat: még nem mondta ki a múlt meghatározó „nem”, akkor is van esélye, hogy „igen”, de ha a partner is megfogalmazott egyértelmű „nem vagyok hajlandó” visszavonulni ebből a helyzetből, és megy a többi is nehezebb lesz.
Használja radikális kérdés formájában kell csak, ha kimerül az összes többi, puhább lehet tudni, a lényeg Tekintettel a beszélgetőpartner, vagy ha úgy dönt, hogy egy kérdés formájában néhány megijeszteni őt, azt mutatja, hogy fáradt az ő határozatlanság és feltette a kérdést egyenesen befejezni a beszélgetést és jön a döntés.
Egy másik formája a kérdés - a kérdés, hogy elnyomja az ellenállás. Ennek lényege, hogy forma, a kérdés az, hogy annak érdekében, hogy meggyőzze a beszélgetőpartner semmit, amivel nem igazán kell állapodni, a malopriemlimoe és kellemetlen nyilatkozatot kell alkalmazni a kérdés formájában, mint például: „Te nem alaposan ismerik a ellátására helyzet nem annyira ? Nincs „közvetítője legyen nagyon bátor ember azt mondja:” Nem, te rossz, én ismeri meg alaposan. "
Semmilyen esetben nem lehet használni egy üzleti beszélgetés mondatok, kifejezések, legalább egy halvány árnyalatú agresszió, tiszteletlen, beteg lesz. Még ha az ember bevallja hasonló érzelmi nyilatkozataikat, akkor nem kell, hogy megfeleljen az azonos.
Arra is szükség van, hogy ne feledje, hogy az, aki hallgatja a beszédet, tart a helyükről, mert a kompetencia, az általános kultúra, az oktatás, a hangulat abban a pillanatban, és ezek a tulajdonságok nagyon eltérő lehet, mint a tiéd. Ezt figyelembe kell venni, amikor kiválasztja a stílus a beszéd beszélni; Néha lehet, hogy úgy gondolja, előre, némi információt a jövőben beszélgetőpartner, néha meg kell, hogy a kiigazításokat során a beszélgetést.
Logikus, hogy meg kell ismételni egy idő után, lehet, hogy más szempontból a legfontosabb az ötleteket, javaslatokat, követelmények, hiszen még a legmagasabb szinten figyelmet fordítani rájuk a beszélgetőpartner, akkor félreérthető. Több esetben, hogy csak egy ismétlés az alapvető tézisek végén a beszélgetést.
Előfordul, hogy a beszélgetés már nem egy csendes, formájában konfrontáció, legalábbis a verbális kifejezés. Ha a személy hajlamos vagy már meg is kezdték, hogy kifejezzék, hogy néhány ellenséges, lehetetlen, hogy tegyék ugyanezt. Nem mehet az utat a konfrontáció beszédet, akkor is, ha a véleményét tért teljesen, és kölcsönös megállapodás lehetetlen. Meg kell befejezni a beszélgetést egy pozitív álláspontját előállítására a megfelelő barátságos kifejezést; Ebben az esetben egy humoros üdvözlő beszédet színező - minden humor lágyítja és eltompítja az élességet a konfrontatív természetét a beszélgetést.
Elfogadhatatlan, hogy beszéljen az ülésen úgy, hogy tudta, adja meg beszélgetőpartner megtévesztő, csaló nem engedélyezett. Azt sem tudjuk továbbra is hallgat az esetleges kérdéseket, amelyek hatással lehetnek a jövőben fenntartani a közös ügyek. A norma az üzleti beszélgetés legyen a legnagyobb integritás kapcsolatban folytatott tárgyalások a partner.
A beszélgetés során ugyanis nem csak beszélni, hanem hallgatni. Nagyon gyakran azok, akik nem tudják a művészet hallgat a beszélgetőpartner, tévesen jósolta az események, így a téves következtetéseket abból, hogy beszélnek, vagy lassítja a beszélgetés peresprashivaya, többször utalva rá felvilágosítást, ismétlése az elhangzottakat, és talán ezáltal a partner irritáció üzleti beszélgetést.
Így tudjuk ajánlani nagyon gondosan hallgatni a beszélgetőpartner, nem zavaró az idegen dolgokat, és nem arra gondolni, hogy saját elképzeléseit referencia további vitát. Meg kell csak hallgatni, kiemelve, fogása hiányosságok, rések a érv a partner vagy az a képesség, hogy sikeresen „csatlakozott” a szándékok mindkét fél, megjegyezve, a maguk számára az árnyalatok a viselkedését a beszélgetőpartner a reakció annak érdekében, hogy a legpontosabb és gyors „fogás” azok a pályázatok, amelyek érdekesek és egészen elfogadható
Különös figyelmet fordítva hallgatni a személy, aki nem beszél, vagy nem megfelelő ismerete az üzleti alapjait retorika, mert az ilyen emberek hajlamosak a homályos javasolták, logikátlan és kaotikus érvek és érvek a beszéd, terminológiai zavart, meg tudja különböztetni a legfontosabb, alapvető a másodlagos.
Emellett egy üzleti beszélgetés, mint kommunikációs forma az, hogy miután az üzenetküldés radikális természetben fordul elő a párbeszédes formában. Meg kell egy bizonyos fokú valószínűséggel megjósolni folyamán egy üzleti beszélgetés, valószínűleg egy replika, és az az érv, de a legtöbb a második felében a beszélgetés eredménye egy pillanatnyi improvizáció. Nehéz megjósolni, hogy pontosan mit mond, és hogyan fog kifogást üzleti partnerként beszélgetést.
Akkor azonban javasoljuk, hogy a résztvevők használni ismert technikák - költői kérdések, metaforák, stb teszi, hogy ábrás kifejező .. Lehetséges, hogy elérjék a közös megegyezéssel, a partnerek a beszélgetés használni a beszéd kifejezések, funkcióját látja egységesítése az elején, és megbökte a beszélgetőpartner, hogy a kívánt megoldás az Ön számára, például: „Te és én tudom, hogy jól ...”, „Számunkra az általános cél az, hogy ...”, és stb Ez lehetővé teszi, hogy pszichológiailag befolyásolni a beszélgetőpartner, irányítja, hogy fenntartsák a perspektíva.
Néha, üzleti találkozók és megbeszélések nem éri sikeres lezárása, az ok hibákat beszéd kommunikáció. A leggyakoribb ezek közül:
Bőbeszédűség, túlzott leíró beszédet.
Ennek az a következménye hiány bizonytalanság lehet Nebula beszélni értelemben a bizonytalanság a témák és beszélgetések célja, megsértve időkeretek az ülés, a hiánya egyértelműen megfogalmazott következtetések és a végeredmény - a hiányzó eredmények a találkozó.
Képtelenség, hogy helyesen értékelje a tudásszintjének és a szakmaiság az üzleti partner a beszélgetésben.
Amennyiben az értékelés alábecsülik, akkor fennáll a veszélye magukat olyan helyzetben, amikor meg kell vizsgálni egy kicsit járatos ebben a kérdésben.
Ha a becslés túl magas, akkor a partnere nem érti vagy nem érti tévesen a lényege a javaslatokat és kifogásaikat, és a maguk számára a téves következtetéseket, amelyek szintén zavedet beszélni a holtpontról.
Intonáció hangerejét a hang, arckifejezés, gesztusok, testtartás a hangszóró adhat a szavait, egy teljesen más jelentése: lehetséges, hogy tompítsa az élességet a megfogalmazás mosoly, vagy adjon nekik tréfás hangon. Lehetőség van, hogy elkerüljék a pszichológiai konfrontáció és egyúttal közvetíteni a partner a beszélgetés komoly szándékok és erős pozícióját.
Lehetővé kell tenni, hogy ne ismételjük meg ugyanezt nyilatkozatokat, mivel általában nem okoz a tudatos vagy tudattalan társa irritációt.
Ne hagyja anélkül, hogy figyelmet, hogy partnere kifogást a üzleti beszélgetés, támaszkodva az objektív jobb, az értéke a követelések és a sérthetetlenség a pozíciójukat.
Meg kell hallgatni figyelmesen, amit a beszélgetőpartner azt mondja, hogy megtalálják a szavaiban logikátlan, ellentmondásos, hibák érvelés, más gyenge láncszem az az érvelése, majd pont nekik a másik fél, ami neki így az ötlet, hogy a kifogások nem felel meg, ezért meg kell egyetértek veled.
exit interjú szakaszban nem kell nagyon sokáig. Hozzá kell járulnia a megőrzése az üzleti szellem résztvevők és jelzik a megfelelő formában, hogy az összes lehetséges kimenetelét viták és elérte időkorlát.
Ha megtalálta a hibát a szövegben, jelölje ki a szót, és nyomja meg a Shift + Enter