Hogyan lehet megoldani a konfliktust a főnök
Munka, nem kímélve időt és az egészség, és a séf még niggles és a „fűrészelés”. Mi mögött a konfliktus feletteseivel, és hogyan oldja meg?
1. lehetőség De a főnök jobb!
Előfordul, hogy a főnök teszi igazolható állítások, bár ez nem könnyű felismerni. Key utaló jelek, hogy a főnök a kritika érvényes:
- Ezzel azt állítja, rendszeresen ismétlődő és alkalmazza ugyanazokat a szempontokat a munka (a szállítási feltételek, a részletek, stb.)
- támad a szakmai viselkedés és hozzáállás a munka, de nem magát, mint egy ember (és természetesen nem mint egy nő).
- Rámutat a tevékenységének következményeiért - például annak a ténynek köszönhető, hogy mindig késésben a jelentés, a cég felszámolásra büntetést, és megüti a költségvetést.
- Az intézkedések (függetlenül az elöljárók) kritizálni más kollégák, bizonyítva azt a tényt, hogy a hibák és hatnak rájuk.
- Management próbál kritizálni akkor egyáltalán nem (pl ülések) és egyénileg (hogy ne megbántani), és egy időben, hogy ne zavarhatja meg az összetett és sürgős feladat.
A főnök jobb. Meg kell hamarosan hallani és megérteni, mit tévedsz, összefogja és elkezd elvégzésére egyértelműen a főnök igényeket.
-Őszintén bevallom, hogy az állítások igazak.
- Ismét ellenőrizze (és írd le nekem) annak feladatkörét, a végrehajtás sorrendje és világos értékelési szempontjai a munkát.
- Lehet, hogy van valami, amit nem értek. Ne félj megmutatni - ez jobb, mint félrevezetni magukat és másokat. Megkérdezi, hogy hol lehet kapni a hiányzó információ vagy tapasztalatszerzés.
- Ha a bor vagy üzleti egységek szenvedett némi kárt, kínálnak jó kiutat ebből a helyzetből. És ez jobb, mint egy, hanem több.
- Kezdjük a munkájuk elvégzéséhez szerint meghatározott követelmények és értékelési szempontok és kéri a hatóságokat, hogy rendszeresen értékelje a munkát. Legalábbis a közeljövőben.
- Őszintén köszönöm a hatóságok nem hízelgés türelmét és megértését az a tény, hogy az Ön által megadott egy esélyt, hogy javítsa a munka és a tapasztalatszerzés. Végtére is, fontos, hogy Ön, hogy a bizalom. Hát nem?
Mit nem tenni
- curry szívességet, és azt mutatják, hogy a félelem elbocsátás, bírságok és egyéb szankciók.
- átkozta magát, csüggedt és alábecsülni önbecsülésüket. Hibák történnek egyáltalán! És a vezetés - sem kivétel. Lehet, hogy a főnök emlékszik rá, és ezért ad egy esélyt, hogy javítsa.
- Az épület egy „áldozat az elnyomás”, panaszkodik, hogy vonja kollégái és felettesei a helyzet. Vegye felelősséget a hibákat, és kijavítani azokat. Így a szakemberek viselkednek.
- megy a kezdete a választ, és hibáztatja főnökeik, kollégák, hogy egy sor részeket „magukat bolondok!” Tehát ugyanúgy viselkednek, éretlen személyiség.
2. lehetőség: Te ... te ... a zsarnok!
Ön jó munkát végez, és megfelelnek a szakmai kritériumoknak, de csak nem tetszik a menedzsment. Különösen gyakran ez történik a tisztán női csapat.
Key utaló jelek, hogy a hatóságok nem szeretem ha:
- Boss kifogásolja, nem csak a fellépések, hogy mennyi magad - mint egy személy (a nő). Talál hibát a megjelenése, járás, beszéd, és általában mindent, ami nem kapcsolódik közvetlenül a feladatokat.
- Talk tone vezethető explicit jegyzeteket megvetés és arrogancia. Néha úgy érzi, hogy, hogy egy megjegyzést, a főnök nyilvánvalóan élvezi.
- nitpicking történik minden alkalommal egy másik alkalommal, és mindig rossz időben. Azt állítja, a logika gyakran lehetetlen visszakövetni.
- Az a szabály, akkor bírálják a „minden”.
- Ami a munka, a főnök ad homályos utasításokat, nem tesz egy bizonyos időkereten belül, nem hajlandó hívni ellenőrizhető kritériumok értékelésére a munkát.
Mit jelent ez
- Te magad beismerni, hogy kezelni, mint azt, és viselni a maszkot az áldozat, nem csak ebben a helyzetben.
- Akár az Ön számára ebben a helyzetben dolgozott a helyi „bűnbak”, és most ezt a szerepet, együtt összesen telt „örökölt” az Ön számára.
- Te, anélkül, hogy tudnánk, a főnök jött néhány „fájó pont”.
- Azt akarja, hogy a helyén egy másik személy.
- A főnök pszichés problémákkal és a személyes, talán a főnök olyan módon próbálja növelni az önbecsülés, és más módszerek csak nem tudom.
- a kortársakkal és azok, akik felett állnak, a főnök nem mer versenyezni, de tényleg ezt akarja, és ez „szakít” rád.
- Udvariasan, de határozottan megáll minden olyan kísérletet, hogy bírálják a hatóságokat, menjen a személyek. Emlékezz, a vezetés csak akkor jogosult, hogy értékelje a szakmai készségek és magatartás.
- Legyen nyugodt -, akik hibát találni apróságok, akarnak ütni minket mérlegen! Sőt, ebben az állapotban, akkor könnyen tárgyaivá váltak manipuláció.
- Mindennek ellenére, megpróbál tárgyalni egyértelműen és pontosan azt a részét, a vámok, mi az az eljárás, és a teljesítmény a munka, és milyen kritériumok értékelésére a munkát.
- Ezek az emberek nagyon égető szükség van elismerését és csodálatát! Bókokat legyen őszinte és váratlan, de minden esetben nem curry mellett. De ott van a válás veszélye fenyeget a „bíróság” az egész életed. Akarod?
- Lehetőség van a lép koalícióra a főnök a főnök (ha van ilyen). Az ilyen emberek gyakran felismerik csak azok felettük a hierarchiában. De ebben az esetben, készüljön fel arra, hogy akkor folyamatosan pótolják a kis dolgokat, és nagy.
- Mindenesetre, tartsa „a zsebében” tartalék foglalkoztatást. Independence - a legjobb biztonsági hálót!
Mit nem tenni
- lemondását betöltheti az áldozat.
- Mutassa az izgalom, félelem, harag vagy agresszió.
- „pontozásos” a munkát, megtöri a munkarend.
- Beszéljük meg, és panaszkodnak főnököket a szociális hálózatok, a munka és a személyes levelezés, dohányzó szoba, stb
3. lehetőség: A leggyengébb láncszem
Ön foglalkozik a munkájával a „kiváló”, és a főnök -, hogy a „C grade”. Az eredmény a teljes munka nem kielégítő, és a fej kap „a sapkát” a menedzsment. Ő ideges, dühös, és megpróbálja átadni nektek (és talán más alkalmazottak) felelős a hiba.
Hogyan ismerhető fel ez a vezető
- Mindig megtartja azt a részét, a művek, amelyek közvetlenül függ attól: ülések, útmutatást, tervezési, koordinációs és értékelési helyzetekben.
- Azt nem pontosan, mintha teret hagyva értelmezéseket: útmutatást ad, határidőket állít, azt az értékelési kritériumok, koordinálja a dolgozók. Minden úgy van, ahogy van, de ő viszont mindig a saját javára az oldalon.
- Te és más kollégák is gyakran túlórázik.
- Ha a főnök azt kifogásolja, te, ő folyamatosan hivatkozik a „felettesei”.
- Nyilvánvaló, hogy ő fél, hogy egyértelmű és gyors döntéseket - vártak a fenti.
- célja, hogy a főnök helyére. Elég dolgozni egyre több sikeres, és hogy információt munkájukat a legmagasabb vezetés. Sokan erre. De ha nem akarja, hogy ha egyszer már kezeljék egyenlő módon, nem siet. Ne feledd: minden gonosz jön vissza hozzánk egy dupla.
- Legyen szövetségese és társa főnök, neki teljes támogatást és tanácsadást. Legyen egyfajta „anya” és a munka maguknak és „az a srác.”
- semmi nem változik, és csak úgy, mint te; még jobb -, hogy találjanak valamit tanulni tőle.
- Mint az előző verzió, nem lenne jó, ha van egy „tartalék repülőtér”. Végtére is, még egyszer, ezek főnökök mindig készek feláldozni valaki a személyzet és tette felelőssé őket a hibás a hiba.
Mit nem tenni
- Bízz ezeket az embereket. Általános szabály, hogy belsőleg ezek elég gyenge és gyáva. És a vezető pozíciók, legalább egy helyen nem maradnak sokáig.
- süllyesztése saját önbecsülését.
- kritizálva a főnök vissza. Ezek az emberek nagyon engesztelhetetlen. Elfelejtetted valamit, és azt - nem!
4. lehetőség: Egy nagyon értékes keretet
Akkor ezt a munkát is, de a főnök nem dicséri Önnek. Sőt, ő tartotta zsémbes (és, mint általában, nyilvánosan és érzelmileg), egy alkalmazott, majd a másikat. Sokszor van az érzés, hogy a gödrök Ön és munkatársai egymásnak ...
Ez gyanítható, ha:
- Valószínűleg a főnök úgy gondolja, hogy a dicséret csökkenti a munkaerő széllökések alkalmazottak. És ez a legjobb emberek dolgoznak, ha keres a dicséret, de nem értem.
- Talán azt hiszi, hogy az eredmény akkor hasznos, ha az alkalmazottak folyamatosan versenyeznek egymással. Ehhez ő fűrészelés egyik, majd a másik.
- Sam főnök nagyon függ, mind a dicséret és a kritika. Valószínűleg ő dicsérte, mint a gyermek kicsi, és a kritika kap, bár fájdalmas, de felhasznál annak érdekében, hogy folyamatosan javítsák.
- Mint általában, az ilyen emberek nagyon összpontosított nagy eredmény, de nem veszik észre, hogy már a rendelkezésükre bocsátott és alkalmazottaik túl magas árat.
- tartsa tiszteletben azt a tényt, hogy ezek a vezetők mindig akar valamit csinálni egyedi - a vállalat egészének jó! És ez a stratégia, bár nagyon fájdalmas, és néha elviselhetetlen, néha tényleg segít elérni lenyűgöző eredményeket.
- Ha az eredeti ötletek és technológiák - a forte, kifejezni őket, hogy védje és végrehajtása! Az ilyen vezetők értékelik és tisztelik a vállalkozói alkalmazottak ragaszkodnak hozzájuk, és feljebb a ranglétrán. Azonban a gyötrő még nem nyújt védelmet!
- Bosses a raktár érték, amikor az alkalmazottak látják kivételes szakmai képességei és megtalálják a módját, hogy megtanulják ezeket a készségeket és tapasztalatot. Nyíltan tanulni tőlük, és hálás a lehetőség!
- Válaszoljon a kritika nyugodtan. Legalább kifelé. Ez úgy történik, egyszerűen, ha emlékszel, hogy - minden esetben értékes személyiség, és ő nem rossz. aki nem csinál semmit.
- Ha nagyon kellemetlen egy ilyen légkörben, akkor lehetséges, hogy mondjuk a legkevésbé, hogy az állandó kötekedő és a verseny nem inspirál jó munkát.
Mit nem tenni
- beszívódik a konfliktusokat váltott ki a felettesei és kollégái.
- az irigység miatt, amikor a főnök talál hibát, hogy nem te - várja, lesz az utcán „ünnep”.
- Törekvés elismerést és dicséretet felettesei - nem tudja, hogyan kell dicsérni és elismerik. Hagyjuk.
- igazolja és elfogadja főnök kritika szívnek - több, mert ez egy játék, miért érdemes komolyan venni?
- Ahhoz, hogy kifejezzék a harag és az agresszió a hatóságok felé - az ilyen emberek, anélkül, hogy észrevennénk, csak arra vár, hogy az érzelmek tört (bármilyen - akár negatív). De ha nem ad nekik, hogy ők átvált a másik, és akkor hagyja egyedül gyakrabban.
Lehet, hogy a helyi „zsarnok” meg fogja találni több a fenti tünetek. De minden helyzetben a legfontosabb dolog, hogy emlékezzen: ahogy kezelik az emberek, és végül elkezdenek bánnak velünk. Ezért nem számít, hogy milyen hosszadalmas és ideg sem volt a konfliktus a főnök, vagy mindig talál másik munkát, vagy építeni egy kapcsolatot vele egyébként. Minden a te kezedben van!
Forrás: „Női titkok”