Hogyan kritizálni másokat
Fotó Getty Images
Próbáljuk megtörni ezt a finom kommunikációs készségek több lépcsőben vagy lépéseket. Egyértelmű, hogy a finom kritikát soha nem hallott jelenlétében harmadik fél számára. Az első szabály - ez bizalmas. Hogyan lehet ezt elérni? Kérheti a személynek kell adni időt beszélni, persze, sajnálom, hogy elvegye az ő ideje. Hangzik, valahogy így: „Bocsásson meg, kérem, azt kell beszélni, fizetés nélkül, ha adsz nekem 5 percet ebédidőben,” Ha tudod, hogy az emberek nagyon érzékeny vagy érzékeny kritika, és ő nagyon ideges, akkor felvehet egy mondatot, humánus amelynek jelentése az, hogy az a személy, időt, hogy tudott felkészülni a beszélgetést. „Tudod, ez nem túl könnyű beszélnem, és aggódom, hogy nem lehet az Ön számára, nagyon kényelmes. De még mindig úgy döntött, hogy beszélni, mert kincs a kapcsolat. "
Akkor találkozunk a magán- és akkor nélkül kertelés, egészen konkrétan beszélünk e tények, amelyek a problémát. Azt mondják, hogy „ha ...”, vagy „egy ilyen helyzetben”, és hozzáteszi: „Úgy érzem, hogy majd néhány.” Vagyis azt, hogy ne válasszon egy formája „van ez és ez, amit csinálsz valamit rosszul”, de az egyetlen elfogadható formája szelíd beszélgetés kellemetlen az a forma, amelyben mi magunk vagyunk felelősek a saját érzéseit. „Minden alkalommal, amikor hallom beszél élesen nagyanyja, úgy érzem, hogy majd néhány.” Te beszélni, amit a tények vezettek érzel.
Következő lépés: a leginkább paradox és legimpozánsabb. Te semmi szükség többé az ő párja, akkor nagyobb rá: „Ne fuss”, akkor beszélünk valami mást „Sajnálom, kérjük, hogy vettem az idejét, sőt, hogy ennyit akartam mondani, sajnálom újra, ha hogy nem tetszik. " Azaz, abban a pillanatban, amikor egy személy készen áll a mentségeket, vagy bűncselekmény, ha hirtelen elkezd bocsánatot kérni, és azt mondják, hogy megértsék, hogy megérintette, hogy ő volt kellemetlen hallani, és így tovább. Ez, úgy tűnik, hogy hagyja nyitva az ajtót, bízunk benne, hogy ő is úgy dönt, hogy mit és hogyan kell kezelni a szavakat. A legérzékenyebb kérdés, ha jelentettek olyan formában, hogy még mindig fáj a lehető legkevesebbet, ez a forma a legszelídebb minden, amit tudok. Indítson beszélgetést szükséges a legkényesebb formájában ez a legszemélyesebb és a leghatékonyabb, mert az ember, aki hozta, hogy az a pont, ahol már, hogy igazolja magát, és nem kihasználni a gyengeségét, egy idő után, majd motiváljon mély háláját e finomság. És mernek találkozni.
Hogyan reagál a kritikára
Ez szinte biztos, hogy ha Ön valamilyen új és szokatlan (legalábbis akkor) üzleti, akkor van egy tucat kritika, aki megmondja, hogy miért, mit gondol - képtelenség. Kiderült, hogy hogyan reagál a kritikára, és nem dobja ki a kéz sérülése.
Olvassa el a cikket
A munka, nem tudok állni kritika
A kritikák nem valószínű, hogy legyen szíves valaki. De néhány közülünk rosszallását vezetés úgy hangzik, mint egy nehéz mondat. Miért olyan túlzott sebezhetőség? Hogyan kell szedni a kritika és csomagolja a saját előnyükre?
Olvassa el a cikket