expressz szállítás
Lakosok Moszkva és a Moszkvai régióban. valamint Magyarország egyes területein lehet kapni online áruház Top Shop termékek expressz szállítás. Ez a legkényelmesebb módja annak, hogy megvette az online áruház Top Shop termékeket.
Mivel a futárszolgálat, és a vevő jogaikat és kötelességeiket.
Előfordul, hogy a vevő foglalkozik futár kérdés merül fel, ami oda vezethet, hogy a vitákat. Ahhoz, hogy kommunikálni a futárszolgálatot hozott csak az öröm, azt akarjuk, hogy részletes és világos választ olyan kérdésekre, hogy a felmerülő leggyakrabban. Kezdjük az elején.
Válasszon egy futár szállítás érdekében, akkor a kosárban, a harmadik lépés létrehozása érdekében. A kijelölt napon, az alkalmazottak a mi futárszolgálat biztos, hogy hívni, és emlékeztet az ütemezett szállítás.
- Honnan tudom, hogy mennyibe fog kerülni az áruszállítás futárszolgálattal?
Van rács tarifa a szállítási költség a Moszkva és környéke. valamint Magyarország egyes területein, tekintettel a teljes súlya a megrendelt árukat.
Kiszámítása a szállítási költség látni fogja a negyedik lépésben a rendelés.
Minden részletet a szállítási megbízás (dátum, idő és költség) ellenőrizni kell újra során a visszaigazolást a megrendelését az üzemeltető.
- Tagadhatom által szállított áruk futár?
Igen. Ön választhatja ki a rend által szállított futár. Újraszámítása a megrendelés értéke (nettó az ára az áru mentesség) kerül sor a helyszínen készpénzfizetés.
Akkor adja fel az összes elemet a sorrendben. De ebben az esetben, az ügyfél köteles megfizetni a szállítási költség. meghatározott fuvarlevélen.
Lehetetlen, hogy hagyjon, ha már próbálta az árut maguk személyes használatra termékek (orvosi lepedő, kötszerek, stb.)
- Milyen dokumentumokat kell, hogy maradjon a karomban kézhezvételét követő sorrendben?
Kiszámítása után a futár be kell jelentkeznie két számlát. automatikusan megerősíti, hogy nincs igény a minőségre és befejezni a sorrendben. Egyikük Önnek. Nyugta csatlakozik a fuvarlevél, ha nem adja fel az árut.
- Lehet az én érdekében, hogy egy barát vagy családtag?
Igen. Ha készpénzzel fizető érdekében lehet kapni olyan megbízottat, ami elég ahhoz, hogy ismerjük a megrendelés számát, nevét és a címzett nevét és költségeit a megbízás teljes egészében.
- Vajon a jogot, hogy a futár az én dokumentumokat?
Igen, így van. Megvédeni a árut csalók, nyilvánított kártyás futár érdekében joga van követelni bizonyító dokumentumok a recipiens. Ebben az online áruház Top Shop garantálja a magánélet és a személyes adatok védelme.
- Hogyan ellenőrizhetem a minőség és a termékek csomagolásán?
Közvetlenül a szülés után, jelenlétében a futár, és köteles ellenőrizni a minőséget és a csomagolás az áru.
Felhívjuk figyelmét, hogy a munkaköri leírás futár nem halasztható az ügyfél több, mint 20 perc alatt. Arra kérünk, hogy tiszteletben tartják a személy és nem késlelteti szükségtelenül - ő a munkát!
- Mit tegyek, ha a sport edző vagy a készülékek, és nem félnek foglalkozik összeállítását vagy telepítését?
Az online áruház Top Shop további szolgáltatások: telepítés egy összetett termék. Szakértőink segítenek építeni és telepíteni fitness felszerelések és háztartási gépek. Alkalmazás telepítés teheti az üzemeltető, ha a megrendelés visszaigazolása.
- Az utolsó pillanatban derült ki, hogy abban az időben a csomagszállítás egyet otthon nem. Mit kell tenni?
- Ha a megrendelés visszaigazolása az üzemeltető megígérte, hogy a szállítási lesz könnyű nekem egy órát (15:00-16:00). A reggel a szállítás napján futár hívott, és azt mondta, hogy a rend lesz, 14:00 órakor. Hogy érti ezt? Miután az üzemeltető tett jel egy megfelelő idő számomra!
A lakosok Moszkva van egy további fizetett szolgáltatás - rövidebb időtartamot. Használja, akkor joga van elvárni az árut szigorúan meghatározott idő: a pontos szállítási (+/- 10 perc), az adott időpontban (intervallum 1 óra), vagy egy megadott intervallum (4 óra). Ha hirtelen futár nem volt ideje, hogy megérkezik a kijelölt órában, a fizetési kedvezményes szállítási intervallum nem kerül felszámolásra.
Minden más esetben az üzemeltető nem jogosult Biztosíthatom, hogy a futár szállítja a sorrendben az adott órában. Megállapodni az átadás időpontjában kell közvetlenül a futár.