Bershka Oroszország Vásárlási útmutató
Akkor minél több információt, vagy megtudja, hogyan kell változtatni a beállításokat a „politika” cookie „”
Biztos, hogy el kívánja távolítani a terméket? Biztos, hogy el kívánja távolítani a terméket?
Változás szállítási mód. checkout.keepDelivery.
Biztosan törölni szeretné a rendelését?
Mégsem ebben a sorrendben
Hogyan térhetek vissza az elem?
Kétféle módon vissza a terméket: egy boltban vagy otthon.
A legegyszerűbb módja, hogy visszatérjen az áru közvetlen visszatérés nepodoshedshego az árut az egyik Bershka tárolja. Az üzlet kell elhelyezni abban az országban, ahol a vásárlás történt, és ez legyen a szervezeti egység, amely a visszaküldött termék (férfi vagy nő).
Tartsuk szem előtt, hogy ha a „Fizetés utánvéttel a boltba”, akkor képes lesz arra, hogy visszatéríti az egyetlen bolt elvégző az áru kifizetését kapott az Ön által.
Ha úgy dönt, „Előre a szállítás a boltban,” Te jogosult visszatérni minden boltban Bershka Oroszországban.
Tértiáruk kell tökéletes állapotban, és megfelelő címkék. Higiéniai okokból, harisnya, zokni, fülbevalók, hajpántok és egyéb cikkek a fej (csapok, karika, gumiszalag, stb) nem vonatkozik semmilyen vissza vagy csere.
Milyen dokumentumok szükségesek, ha visszatér az árut?
A dokumentumokat kell beküldenie a visszatérés függ a választott fizetési módot, és szállítás.
Hogy visszatérjen az áruház:
1. Ha úgy dönt, a választás „Utánvét Store” (fizet a sorrendben, ha nem érkezik meg a boltban), akkor be kell nyújtania az alábbi dokumentumokat:
1.1 A termék ellenőrzése (a dokumentum, amely meg van vezetve a dobozban a sorrendben)
1.2 nyugta (fiskális pénztárgép nyugta)
1.3 Az útlevél a személy, aki fizetett a sorrendben. Visszatér végezhetjük csak az a személy, aki kifizeti a rendelés
2. Ha kiválasztotta a beállítást „Prepaid szállítás a boltba” (Ön előre fizetett a rend és fogta magától a boltból), akkor be kell nyújtania az alábbi dokumentumokat:
2.1 A termék ellenőrzése (a dokumentum, amely meg van vezetve a dobozban a sorrendben)
2.2 Az útlevél a személy, aki fizetett a sorrendben. Visszatér végezhetjük csak az a személy, aki kifizeti a rendelés
2.3 Egy példányát a fizetési igazolás (bankkártya)
3.1 A termék ellenőrzése (a dokumentum, amely meg van vezetve a dobozban a sorrendben)
3.2 Az útlevél a személy, aki fizetett a sorrendben. Visszatér végezhetjük csak az a személy, aki kifizeti a rendelés
3.3 A költségvetési ellenőrzés által nyomtatott futár fizetési megbízás
A visszatéréshez futárszolgálattal:
1.1 Kitöltött és aláírt visszatérítési kérelem
1.2 A termék ellenőrzése (a dokumentum, amely meg van vezetve a dobozban a sorrendben)
1.3 Egy példányát az útlevél a személy, aki fizetett a rend
1.4 A költségvetési ellenőrzés által nyomtatott futár fizetési megbízás
2.1 Kitöltött és aláírt visszatérítési kérelem
2.2 A termék ellenőrzése (a dokumentum, amely meg van vezetve a dobozban a sorrendben)
2.3 Egy példányát az útlevél a személy, aki fizetett a rend
2.4 Egy példányát a fizetési igazolás (bankkártya)
Hol szerezhető be a jelentkezési lapot a visszatérítés?
Meddig lehet, hogy a visszatérés?
Bármilyen visszatérítést kell 30 napon belül attól az időponttól az e-mail cím megerősítése a szállítás.
Kell fizetni a visszatérés?
Vissza a bershka.com mindig ingyenes.
Hogyan kapom meg a pénzt?
Ha a visszatérő jóváhagyják, akkor kap visszatérítést a megfelelő összeget, ugyanúgy, amit régen megvásárolni a terméket.
Ha használt a módszer „Utánvét otthon”, és vissza az árut hívja a futár, hogy az otthoni, a visszatérítést kell tenni, hogy az Ön által megadott az alkalmazás a visszatérő bankkártya vagy csomagküldő szolgálat útján, postai úton tartozik.
Ha kapok pénzt?
Ha a visszatérő jóváhagyták (áruk kell tökéletes állapotban, van címkék), akkor kap egy üzenetet, hogy néhány napon belül, akkor vissza a megfelelő összeget a bankszámlájáról
Ne felejtsük el, hogy a visszatérítés a bankkártya bankjától függ / szervezet.
Hogyan lehetek biztos, hogy a megrendelést megfelelő?
Miután ezt a parancsot, akkor kap egy megerősítő e-mailt. Ha nem kap visszaigazolást, kérjük lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálat.
Tagadhatom egy bizonyos termék a megrendelést?
Ha törölni egy elemet a kosarat, amíg nem a végén vásárlási folyamat teljesen.
Ellenkező esetben akkor kell törölni a megrendelést.
Lehet törölni a megrendelést?
Fenntartjuk a jogot, hogy a visszatérítést, ha ez azt jelentette, a határidő lejárta után, és ha az áru nem tért vissza ugyanabban az állapotban, amelyben azokat érkezett.
Vásároljon bershka.com nagyon egyszerű és szórakoztató
Hozom az ugyanarra a termékre, hogy látom a fotót?
Igen. A Bershka.com teszünk meg minden lehetséges erőfeszítést annak érdekében, hogy mutassa meg az összes részletet az áru (szín, állag, stb), azok a valóságban.
Az áruk, amelyek vonatkozásában van egy üzenet: „nem elérhető” lesz pótolni?
Igen. Olyan termékek, amelyek a végén, már pótolni, nincs idő. Azt is hagyjuk egy kérést az oldalon érdekli a termék, és mi küldünk egy e-mailt, ha a termék a színe és mérete, elérhető lesz.
Az online áruház árul ugyanazokat a termékeket, mint az üzletekben?
Igen. Ugyanakkor vannak olyan esetek, amikor bizonyos áruk a boltokban elfogyott legkorábban az online boltban, vagy fordítva. Ezért lehetőség van, hogy kattintson a „Szabad az üzletben”, és kap információt a rendelkezésre álló áruk érdeklődés a megszokott boltban.
Az árak az online áruház, és a szokásos boltban Bershka?
Igen, de ha van bármilyen különbség az online ár és az ár a címkén megadott áruk, a jogot, hogy figyelembe kell venni a meghatározott ár átvételét.
Mit tartalmaz az ár az áru?
A termék ára az ÁFA-t és az idegenforgalmi adót, de nem tartalmazza a szállítási költségeket. Szállítási költség szerepel külön fejezetben a kosárból. Felhívjuk figyelmét, hogy mindig lehet választani a szabad hajózás minden Bershka magyarországi boltját, ha te magad is a rendelést.
Milyen gyakran frissíti a weboldalt, és növeli annak újdonságait?
Az új termékek töltünk egy weboldal szerdán és csütörtökön. Az Ön számára, hogy képes legyen gyorsan megtalálja az új termékek, be kell menni a „Újdonságok” részben. Új termékek is szerepelnek a „múlt héten” részben.
Milyen termékeket bizonyítani havi Lukbuk?
A mi Lukbuk kínálunk Önnek javaslatokat ötvözi néhány újdonságot, amelyek megjelentek ebben a hónapban. Azt is olvasni Lukbuk megjelent a korábbi hónapokban.
És a „Collection”?
Ebben a részben megtalál termékek a szezon, bizonyította részvételével jól ismert fotósok és top modellek.
Mi a teendő, ha kapok (ek) a hibás termék?
Az értékesített termékek Bershka.com, kiváló állapotban, így ha hirtelen érkezett az áru bármilyen hibát, kérjük lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Mi a teendő, ha kapok (ek) a rossz terméket?
Ha véletlenül kapott egy termék, amit nem rendelt, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Bershka.com azt mondja, hogy előfordulhat, hogy mivel a véletlen hiba, honlapunkon lesz pontatlanságok vagy kihagyások a termék leírását, árát és elérhetőségét. Mi előre elnézést, és fenntartjuk a jogot, hogy ezek a pontatlanságok, előzetes értesítés nélkül, még akkor is, ha a megbízás már megtörtént.
soha Pay
Nem volt könnyű
Milyen fizetési módok használhatok, hogy a vásárlást?
Használhatja a következő fizetési módok: bankkártyák Visa, MasterCard, VILÁG, American Express, vagy készpénzben *.
* Felhívjuk figyelmét, hogy a szolgáltatás „fizetési megbízás szállítás” nem áll rendelkezésre az ország egész területére.
Amikor a pénz megterhelik az én bankszámlára?
Miután a bank lehetővé teszi a fizetés, akkor kap egy megrendelés visszaigazolás. Amíg ez az idő, amíg az áru elhagyja a raktárban, a pénzt a fiókból nem kerül felszámításra.
Ez azt jelenti, hogy ha bármilyen okból nem tudjuk küldeni Önnek megrendelt árut, a költségek a termék nem kerül terhelésre a bankszámlájáról.
Valamilyen okból a kártya kell utasítani?
A bankkártya vissza lehet utasítani, a következő okok miatt:
- Az eltarthatósági ideje a kártya lejárt. Ellenőrizze a lejárati idő kiküszöbölése érdekében ezt a lehetőséget.
- Lehet haladja meg a kártyát. Kérdezze meg a bank, nem az, hogy túllépte a fizetési határidőt a megrendelés.
Ellenőrizze, hogy helyesen van meg minden információt a kártyát.
Ha ellenőrzése valamennyi, nem tudja befejezni a vásárlást, kérjük, forduljon bankjához, hogy megoldja ezt a problémát.
Mikor fizetni a sorrendben nettó készpénz?
A végrehajtás házhoz szállítás, akkor fizet a rendelését készpénzben, közvetlenül a futár átvételkor.
A végrehajtás a szállítás a boltban, akkor fizetni a rend készpénzben a boltban vételekor a sorrendben.
Kaphatok egy számlát a neve a jogi személy?
Nem. Jelenleg bershka.com nem biztosítja annak lehetőségét, hogy a vásárlás, mint jogi személy. Azonban megteheti üzleteinkben. Hogy tisztázza a rendelés leadásának jogi személy (egyéni vállalkozó) a fizikai tárolja Bershka, kérjük, olvassa el a menedzser a legközelebbi Bershka boltban. Az összeget a fizetési meghagyás kibocsátása jogi személy (egyéni vállalkozó) nem lehet kevesebb, mint 100 000 rubelt (áfával).
Ez biztos, hogy vásárolni a Bershka.com weboldal segítségével a hitelkártya?
Fizetni kártya lesz szükség a hitelesítő kódot a kártya (cw2), feltüntetve a kártya hátoldalán. Ez a szám látható, ha a kártya van, és nem tárolja a honlapunkon.
Mivel további intézkedéseket használjuk speciális rendszerek a csalás elleni küzdelem. Ezek a rendszerek felderítésére való visszaélés és helytelen használata hitelkártyát.
Problémák esetén a fizetési bershka.com fenntartja a jogot, hogy Önnel a kapcsolatot, és kérjen további információt.