Az eladó védelmére vonatkozó jogokat, hogyan kell védeni a fogyasztók
Azt kellene védelme eladó jogai? És a védett, ha gyenge pontja mindig is a fogyasztó? Ezek a kérdések merülhetnek fel a kíváncsi olvasó, ha elolvassa a főcím ezt a cikket.
Mindenki emlékszik, hogy a 90-es gúnyt utasítások importált áruk az a tény, hogy a mikrohullámú sütőben nem lehet szárított vagy macskák, hogy nem lehet vasalni ruhát vas a szervezetben. Úgy tűnt, hogy ott vannak a „kövér düh”, és soha nem lesz ilyen.
Azonban eljött az idő. Mint kiderül, a kereskedők több kell védelem, az ügyfelek és a fogyasztók számára, mivel lépünk a korszak fogyasztói szélsőségesség.
Hogy a fogyasztók széles körű jogokat az áruk eladása, a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” gyakorlatilag nem tesz említést a lehetőségét jogainak védelme az eladó a tevékenységek végrehajtására. Mivel a joggal való visszaélés körében a vevők egyre gyakoribb, és azokat az eszközöket és módszereket, hogy megvédje a jogait eladó közvetlenül törvény még nem állapították meg, meg kell érteni, hogy az eladó teljesíti ráruházott feladatok maximalizálja védelmet önkényesség fogyasztót.
Ez az eladónak kell bizonyítania, hogy a cselekvések megfeleljenek a törvény. Fontos megjegyezni, hogy a teljes védelmet a jogok eladó csak akkor lehetséges feltétele való jog tiszteletben tartásának a fogyasztó!
Az eladó jogai a fogyasztók tájékoztatására
- szerződést kössön a vásárlók adatait, amelyek tükrözik a szabályokat a biztonságos használat a termék, jelezve, hogy a használata azt más célra vezetne, hogy a vevő a csere, javítás, stb nem lehet betartani .;
- megállapodásokat kössön a szállítók (gyártók) részletes megállapodások a tükörképe a megjelenítési sorrendjét követelés követelményeknek, vissza az árut a hibák, garanciális és mások. Még ha az eladó valóban nem lehet felelős az eladott áruk (például házasság a termelés), a törvénnyel összhangban a fogyasztó jogosult jelenleg igényeket az általuk választott, vagy az eladó vagy a gyártó. És az eladó lesz szükség, hogy megfelelnek ezeknek a követelményeknek.
Tehát, ha már biztosított a megfelelő fogyasztók tájékoztatáshoz, kiküldetés információt a gyártó, az eladó. Ha eladja a terméket, tájékoztatja a vevőt, a felhasználásra és a termék tulajdonságaira és bízik abban, hogy az értékesítés a termék megfelel az összes kötelező követelményeket, ez egy kiváló minőségű és biztonságos. De megkapta a követelés a fogyasztó.
Az eladó jogvédelem cseréje magas minőségű termékek
Ha ez egy kicsit hűlni a vevő, ha a küldő őket a bíróság a keresetlevelet a fogyasztóvédelmi lehetővé teszi, hogy igazolja és védi a helyzetüket. Ha a vita tárgyát elengedhetetlen, - hogy mutassa be az árut vizsgálatra.
Az eladó védelem jogait, amikor belép a fogyasztói igények
Ez az eset talán a leggyakoribb. Mit kell tenni? Az első helyen, az árut kell együtt írásbeli kérelme, annak jelzése, hogy a fogyasztó egy meghatározott követelmény, hogy cserélje ki, visszatérítés, javítás, stb saját nélkül az ügyfél engedélye egyik követelmény más nem lehet cserélni :. elérése írásbeli engedélye módosítani a követelményeknek, például, hogy a vevő vállalta, hogy javítás, bár akart visszatérni a pénzt.
Ha az eladó nem ért egyet azzal, hogy az eladott áruk eleinte hiányosságokat, célszerű, hogy egy vizsgálat, amely szükségképpen írásban hívja fel a fogyasztó (hogy részt vegyenek-e vagy sem - ez a jobb). Szakértelem fizet az eladónak. De ha bebizonyosodik, hogy hiányzott az áruk önhibáján az eladó, és ennek megfelelően a fogyasztó, a vevő köteles megtéríteni a pénzt a vizsgálat.
Ebben az esetben a hibák felfedezett a garanciális időn belül, az eladó felelős, minden esetben, kivéve, ha bizonyítja, hogy azok után történt az árut átadták, az eladó, mivel a fogyasztói tevékenység vagy egyéb okok miatt.
Kézhezvételét követően az ügyfél panaszok fontos, hogy szigorúan betartja a feltételeket a megfontolás, különben a fogyasztó a bíróság kérheti a károk megtérítésére és a bírságot, mert nem felel meg e követelményeknek, önkéntes alapon.