30 tipp azoknak, akik szeretnék növelni az átalakítás oldalon
Az átalakítás a látogatók a vásárlók - a legfontosabb mutatója a hatékonyság, az online üzlet. Kiszámításához az átalakítás, meg kell osztani az eladások száma a látogatók száma az oldalon. Például, ha a honlap által látogatott 3000 ember egy hónapban, és ezzel egyidejűleg intézkedik a vásárlás 3 havonta:
3/3000 = konverzió = 0,1%.
konverziós arány nem feltétlenül kell kötni értékesítés: használhatja bármilyen üzleti siker kritériumoknak. Például az embereknek a száma, akik regisztráltak a honlapon, vagy iratkozz fel a hírlevélre. De mi a szám, amit nem értékelték, a cél változatlan marad -, hogy növelje az átalakítás. A konverziós ráta kívánt törekedni, attól függ, hogy a körét és egyéb tényezők, néha egészen 1% -os konverziós hogy a nyereséget, néha meg kell, hogy az értéke nem kevesebb, mint 5%. Bár természetesen bármely szegmensében a nagyobb konverziót, annál jobb.
Sok tényező befolyásolja a konverziót. Ebben a cikkben már összeállított egy listát a 30 tényező, amely megváltoztathatja, hogy javítsa a webhely konverziós.
Száma 4. Ne elrejteni adatokat a WHOIS helyén (ne ellenőrizze a magán személy tájékoztatást domain tulajdonosok): egyes vevők ellenőrizni az információkat a honlap tulajdonosa, akarja, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem adja át a pénzt a csaló. Ha az adatok az oldalon „Magunkról” a honlapon nem egyezik meg a WHOIS adatokat, néhány potenciális vásárlók dönthetnek úgy, hogy ez egy rossz jel, és hagyjanak fel az ötlet, hogy vásároljon valamit, vagy használja a szolgáltatást.
Egyes cégtulajdonosok elrejteni WHOIS adatokat a titoktartás, de egyes felhasználók személyes adatait a tulajdonos a helyszínen gyanús.
5. Állítsa be a szám „üzenetrögzítő”, amely megmondja a felhasználónak, hogy az üzenetet küldte a kapcsolatfelvételi űrlapot a weboldalon, hogy megkapta az üzenetet, és válaszolni fog a közeljövőben.
Ha a szöveg „automatikus válasz” van írva, hogy lépjen kapcsolatba a felhasználó 24 órán belül, akkor biztosnak kell lenniük abban, hogy lehet teljesíteni az ígéretét, akkor is, ha küld egy kérést elején a hétvégén.
6-os szám a helyszínen nem kell programozási hiba, amelyet a felhasználó megtanulja. Ellenőrizze az összes a linkek működnek minden formáját, és dolgokat száz százalékig biztos, hogy egy része a programnak, hogy mindent annak érdekében.
8-as szám tervezésekor a szerkezet a helyén, győződjön meg arról, hogy van olyan egyszerű és átlátható navigáció. Bonyolult, nem nyilvánvaló menük megijeszteni felhasználók.
Száma 9. Ha dolgozik a tengerentúli vásárlók, kap egy online tanúsítvány BBB (Better Business Bureau, bbbonline.org). A vásárlók külföldről, hogy létezik a bizonyítvány - meggyőző érv a megbízhatóságot.
Száma 10. Ne felejtsük el, hogy határozza meg a kapcsolat oldalon:
- a teljes neve a társaság;
- ingyenes forródrót számát.
Használhatja a „live chat” kommunikálni a felhasználókkal.
Szánjon időt arra, hogy dolgozzon ki egy címet, ami segít elérni a maximális konverziót.
Száma 13. A honlap címe a fizetés és a szállítás. Ön elfogadja WebMoney, Yandex.Money, PayPal? Kitűnő hely logók ezen szolgáltatások az oldalsávon.
Száma 14. Ha a termékeket a vállalkozás részt vett a szakmai kiállításokon, kapott díjat, előkelő helyet foglal el a rangsorban - helyezze a webhely egy jól látható helyen kiállítások logók, értékelés, díjakat.
Készítsen oldalakon lesz írva bármilyen jutalmat, vagy azt mutatják, hogy mi a rangsor, és miért a helyszínen emblémát.
Száma 15. Hozzon létre egy oldalt a vevői visszajelzések: a látogatók tisztában kell lenniük azzal, hogy azok, akik már vásároltak a termék vagy a szolgáltatás igénybevételéhez, elégedett.
Az emberek bizalmatlanok a virtuális, félig fiktív látszó cégek és magánszemélyek.
17. szám Ha a helyi szolgáltatást, kérjük, győződjön meg arról, hogy meg van írva a honlapon egy feltűnő helyen.
Száma 18. A kapcsolat oldalon vagy a „Rólunk” hely-kártyát, amely jelezte a helyét az irodában. Ez lehet csak egy kép és egy térképet a Google vagy Yandex térinformatikai szolgáltatások.
Száma 19. Ellenőrizze újra a szöveget az oldalon hibák - észrevehetetlen első pillantásra elírás jelentősen befolyásolja a vállalat hírnevét.
Száma 21. Írj egy részletes FAQ: A látogató lehet egy csomó kérdést, hogy akkor előre elkészítésével logikusan szervezett oldalt a választ.
22. szám adja a pénzt vissza garancia. A gyakorlatban ha bebizonyosodik, hogy a felhasználók gyakran kérte vissza a pénzt, míg a kijelentés, hogy akkor hajlandó erre, jelentősen növeli a hitelességét.
Nézzük linket az oldal az összes oldalt, ahol a felhasználó személyes adatait.
Szám 24. Van valami értéket a látogatók számára ingyenes. Például, ha eladni hegyi kerékpár, akkor a felhasználók számára ingyenesen letölthető a webhely e-könyv tippeket, hogyan kell biciklizni a hegyekben, hogyan válasszuk ki a sebesség fenntartása egy kerékpáros, és így tovább.
Száma 25. Gyakran frissíteni a honlapon a minőségi tartalom és kölcsönhatásba lépnek a látogató: éppen ez az, hogy sok vállalkozás tulajdonosai szülni az Internet oldal a Facebookon a cég. Ez lehetővé teszi, hogy kommunikálni az ügyfelekkel.
Száma 26. Hozzon létre egy oldalt, amely leírható a feltételeket a szolgáltatás. Ismertesse a legfontosabb szempontok, többek között a visszatérés az áruk és a szállítás.
Feltétlenül tartalmazza a teljes vételárat a vevő megerősíti a sorrendben. Ez az ár magában kell foglalnia az adókat és a szállítási költségeket. Ügyeljen arra, hogy a vevő nem fog többet fizetni, mert a rejtett extrák. Meg kell bizonyosodni arról, hogy a megrendelés rendszer, fizetési és szállítási maximálisan átlátható.
№ 27. a beszerzési folyamat a lehető legrövidebb: vásárlók fáradt a hosszú bevásárló elszámolási eljárások vagy nyilvántartási (például információ beviteli sokaságába mezők). Sokan egyszerűen „elveszett” az úton, és nem éri el a végső szakaszban.
Tehát a kisebb mezők a formák és lépéseket a regisztrációs eljárások vagy vásárlások - a jobb.
Száma 28. előkészíti és információkat tesz közzé a honlapon, amely szemlélteti a sikeres online üzlet. Ha eladja a digitális termék, adja meg a teljes letöltések száma, ha megadja az online szolgáltatás - a felhasználók száma, ha a forgalomba hozott termékekre - az eladások száma, vagy növekvő eladási diagram.
Száma 29. Ellenőrizze, hogy mennyire versenyképes az árak: áttanulmányozza az ajánlatok a piacon.
30. szám Légy udvarias az ügyfelekkel: az elégedett ügyfél valószínűleg vissza fog térni, hogy újra. Get udvariasság, tisztelet és a jó hozzáállás - ez sokat ér a szemében a vásárlók.