A könyvtermékek választékának megteremtése, az orosz Marketing és Reklám Tanszék
A könyvesboltban az áruválaszték legfontosabb elve annak biztosítása, hogy megfeleljen a lakossági kereslet természetének. A könyvkereskedő cég választéka végső soron meghatározza munkájának üzleti sikereit. A könyves termékek választékának széles köre, a vevőnek a boltban nyújtott számos kiegészítő szolgáltatása vonzóvá teszi a könyvkereskedelmi üzleteket.
A könyvkereskedelmi szervezet választékának kialakulását az árucikkek szakértői és vezetői kezelik egy jól ismert rendszer segítségével:
• mindegyik szakember állandó beszállítókkal dolgozik, amelyekkel a naptári év végén, vagy a következő év elején ellátási szerződést kötnek;
• Az új szolgáltatókat általában könyvjelzőkben azonosítják;
• Az új kiadói beszállítók, valamint magánszemélyek maguk is költözhetnek a könyvkereskedőknek, és felajánlhatják könyveiket.
• Számos, postai úton kapott ajánlatot vegyen figyelembe árlisták, katalógusok formájában; az ágazati és kevésbé központi sajtóban megjelent javaslatokat vizsgálják; A közelmúltban egyre többet tekintettek az internetes weboldalak közzétételére és könyvkiadására.
A könyvesboltban a választék megalkotása a könyv sajátosságaihoz, valamint az áruhoz és a könyvpiac sajátosságához közvetlenül kapcsolódó sajátosságokkal rendelkezik.
A kiadói és könyvelési üzlet betartja a klasszikus üzlet törvényeit. Azonban a modern kiadók, mint vállalkozók, nem követelik meg a vakpiaci folyamatok vaki engedelmességét, gyakran a megoldás egyszerűsítésében. Szükséges figyelembe venni a könyv kreatív egyéniségét, lelki integritását és ennek alapján kereskedelmi döntéseket hozni.
A könyv nem feltétlenül szükséges, de az emberek szinte naponta találkoznak a könyvgyártással, folyamatosan érzik annak szükségességét. A cég rendkívül hatékony vállalkozói tevékenysége középpontjában a marketing alapelveinek megvalósítása,
a könyvtermékek piaci helyzetének ismeretével, annak jellemzőjével, melyet az értékesített áruk dualisztikus jellege határoz meg.
A kiadói tevékenységre és árujegyzékére való hivatkozással - az "ellátás" fogalma a következőképpen különböztethető meg:
- jó az olvasó számára;
- jó nagykereskedelmi vásárló számára;
- az állami és oktatási intézmények számára nyújtott ellátások.
A könyvtermékek megvásárlásának pillanatában a fogyasztó-magánszemély igényeit különböző szinteken és tartalmakban kívánja kielégíteni.
- Pszichológiai - a vágy, hogy megértsék és megoldják a másik személy, hogy saját elképzelés a világ, hogy megtalálja a választ a kérdésekre, hogy megtapasztalják a katarzis: öntisztító az együttérzés, a félelem és öröm, hogy a könyv és segít.
- Szükséges a részvételre - a világ minden táján zajló események tudatosítása, a kiemelkedő emberek életrajzának tanulmányozása.
- Az önmegvalósítás szükségessége új ismeretek megszerzése, szakmai szintjének emelése.
Ismeretes, hogy minél több termékre van szüksége, annál nagyobb a valószínűsége, hogy megvásárolható.
A nagykereskedelmi vásárló másként kezeli a könyvet, mint az olvasót. És ezek a különbségek az előnyök közötti eltéréseknek köszönhetőek. A nagykereskedő a figyelem középpontjába állítja a gazdasági és kereskedelmi érdekeket, míg az olvasó figyelmet fordít a könyv oktatási és tájékoztatási jellegére.
Nem elég kiadni egy könyvet, meg kell találnia a vevőt. Ha a fogyasztói piacról beszélünk, akkor a vevő - egy fizikai személy - önállóan végzi a vásárlási döntést, saját szükségleteinek megfelelően. Ha viszonteladói piacról van szó, akkor ez egy nagykereskedelmi vevő, amely elsősorban a kereskedelmi sikerre összpontosít.
Két fő oka van a piac szegmentálásának:
- A piaci figyelem koncentrálása azokon a vevői csoportokon, amelyeknek a vállalkozásnak szüksége van a vállalat által kielégítendő igényekre;
- A cél az ügyfelek és versenytársak számára egy marketingstratégia kidolgozása.
A könyvelő szervezet első fordulata pedig a következő adatok iránt érdeklődik: az egyes témájú könyvek olvasói valóságos közönsége; potenciális közönség; életkor; az oktatás színvonala; nemzeti összetétel; esztétikai ízek; irodalmi preferenciák. Nyilvánvaló, hogy a nagy könyvesboltok, láncos üzletek hívhatnak, sokkal szélesebb körűek és mélyebbek lesznek a választékukban, szemben a kisebb szakmai szervezetekkel.
Nem elég, hogy információnk igényeit az olvasó, meg kell közvetíteni neki az információkat a már meglévő körű kiadói és könyvkereskedelem cég. Sürgősen szükség van egy objektív tájékoztatás a könyv, mint a termék egészen a áthaladást a kiadó az olvasó. Book orosz piac alakult ki egy szűkös piacon, ahol az információ hiánya támogatása szinte nincs különbség a teljesítménye gyártása és értékesítése könyveket, a telített piacon, ahol az információ hiánya rendelkezés komolyan befolyásolhatja a megjelenése könyvek, eladni őket.
A könyv dualista jellege a cég kereskedelmi berendezkedéséből egy dinamikus kereskedelmi szervezetet követel meg, nemcsak a kereskedelmi sikerre, hanem a lakosság lelki szükségleteinek kielégítésére is. A könyvkereskedelmi vállalkozás sikeres munkája a versenyképességétől függ, ami viszont a vállalat kereskedelmi és marketing tevékenységének hatékonyságától függ; illetékes vezetés; a minőséget és a termékkínálatot; piaci szegmentáció; a vállalkozás szervezeti felépítése; a munkavállalók munkaerő-szervezete.
Új információs technológiák szükségesek a könyvpiac témáitól - kiadók, könyvkereskedők, könyvtárak, bibliográfiai központok - szoros kölcsönhatás. Ebben a tekintetben kutatási és fejlesztési munkát kell végezni egy egységes információs platform kialakításában a könyvkiadás, a könyvkiadás és a könyvtárak fejlesztése érdekében. Ennek a munkának az eredménye lehet egy olyan rendszer, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a lehető legmagasabb tájékoztatást nyújtsanak a könyvtermelésről: statisztikák, publikált könyvek, nyomtatott könyvek, elérhetőek. Egyetlen kiadói és könyvelési besorolás megkönnyíti a fogyasztó számára a szükséges könyv megkeresését.
A pozitív dinamika ellenére a könyvpiac bizonyos nehézségeket tapasztal a globális pénzügyi válsággal kapcsolatban. A marketing környezet nemzetközi és gazdasági tényezőire való fenyegetés a könyvpiacon fennáll. Ez azért van, mert a könyv sajátossága, mint áru, valamint az a tény, hogy a könyv, sajnos, nem vonatkozik az alapvető árukra.
A könyvpiac gyorsan változik, és a piaci szereplők kiadók és könyvkereskedők - egyre inkább szembesülnek azzal a problémával, hogy szükség van a könyv versenyképességének növelésére. Nem csak a kiadók közötti versengésről van szó a könyvpiac bizonyos szegmenseiről, hanem a könyv versenyelőnyeinek meghatározásáról is, mint termékről az árupiaci kapcsolatok rendszerében. Ma, amikor a lakosság jövedelme csökken, az infláció figyelembevételével, elég nehéz ezt megtenni.
Azt mondják, hogy a könyvpiac helyzete stabil és stabil, korai. A könyvtermékek piacának fejlődését korlátozó tényezők közé tartozik elsősorban a résztvevők korlátozott pénzügyi képessége és a fogyasztóval kapcsolatos problémák.
Sokkal komolyabb a lakosság különböző csoportjainak jövedelmi szintjével kapcsolatos probléma, mivel a könyvpiac túlságosan függ ettől. Nyilvánvaló, hogy a könyvek ára sokkal magasabb, mint a termelés költsége. A könyv szellemi, kreatív, egyedülálló termék a maga nemében. A könyv nem lehet olcsó a sajátosságai miatt, vagy olcsóbbnak kell lennie a könyvkiadás és könyv szerinti terjesztés támogatása miatt.
A könyvkereskedelem közvetítője a kiadó és az olvasó között. A kiskereskedelemben a könyvtermékek forgalomba hozatala bizonyos technológiai és kereskedelmi folyamatokon keresztül valósul meg. Az eladott áruk sajátossága - könyvek, a könyvpiac jellemzői meghatározzák a könyves termékek piacán folytatott marketingtevékenység sajátosságait, a választék kialakulását.
A kereskedelmi kínálat kialakításának folyamata a kereskedelem minden alkalmazottjának fizetendő. Ez annak köszönhető, hogy a bolt kereskedelmi sikere attól függ, hogy mennyire hatékonyan választotta ki a választéklista.
Így az áruválaszték legfontosabb elve egy könyvesboltban annak biztosítása, hogy megfeleljen a lakossági kereslet természetének. Biztosítania kell a vevők igényeinek átfogó kielégítését a kiválasztott piaci szegmensben. A könyves termékek választékának széles köre, a vevőnek a boltban nyújtott kiegészítő szolgáltatásai a látogatók számára vonzóvá teszik a könyvkereskedői üzletet.