A marketing koncepciók fejlődése
A világ gyakorlatában a marketing nem jelent meg azonnal. Ez a vezetők álláspontjainak, feladatainak és módszereinek hosszú távú fejlődése, valamint a termelés és a marketing fejlődésének eredménye. Még a távoli múltban mester cipész, vbivshy az ajtókeret műterméről köröm és letette egy pár csizmát javított, elkezdték használni különböző módszerek előmozdítása terméket, noha a „marketing”, és a fogalma a marketing jóval később.
Adam Smith, a XVIII. Század második felében közismert politikai közgazdász a "Társadalom gazdagsága" című munkájában azt írta, hogy a gyártónak nincs nagyobb gondja, mint a fogyasztók igényeinek kielégítése.
A "marketing" kifejezés az Egyesült Államokban keletkezett a XIX-XX. Század fordulóján, és a marketing menedzsment vezető funkciója az 50-es évek óta kezdõdött.
A marketing fogalmának kialakulásához nagy hatással volt a tudományos és technológiai fejlődés, amely óriási termékválasztékot, magas szintű megújulást, hatékony termelési és marketing menedzsmentet biztosított.
A termék koncepciója azon a tényen alapul, hogy a fogyasztók támogatják a terméket a legjobb fogyasztói tulajdonságokkal, ezért a szervezetnek folyamatosan javítania kell. Mindazonáltal mindig emlékezni kell arra, hogy a fogyasztóknak nem kell ezt a terméket, hanem problémájuk megoldása bizonyos termékek segítségével. Sőt, még a javított termék nem fog menni a piacra, ha a gyártó nem veszi intézkedéseket annak érdekében, hogy vonzóbbá segítségével, csomagolás és az ár, ha nem rendezi a merchandising kényelmes elosztási csatornák, nem vonzza a figyelmét azoknak, akiknek szükségük van a termék, és Ne győzze meg ezeket az embereket a termék kiváló tulajdonságairól. Más szóval, ez a koncepció "marketing myopia" -hoz vezethet. Például egy vasútvállalat vezetősége elveszítheti az olyan ügyfeleket, akik átválthatnak más közlekedési módokra, ha úgy véli, hogy az ügyfeleknek egy vonatra van szükségük, nem pedig bizonyos helyszínekre való áthelyezésre.
A termelési koncepció azon a tényen alapul, hogy ahhoz, hogy a fogyasztó széles körben elérhetővé váljon a fogyasztó számára népszerűvé téve a terméket, növelni kell a termelés hatékonyságát és az elosztási rendszert. Ez a menedzsment koncepció két esetben gyümölcsöző; amikor a kereslet meghaladja a kínálatot, és mikor kell a túl magas árakat csökkenteni, hangsúlyt kell fektetni a termelékenység növelésére.
Az értékesítés koncepciója abból adódik, hogy a fogyasztó nem vásárol elegendő mennyiségben a szervezet termékeit, ha nem vállal megfelelő, néha agresszív erőfeszítéseket a promócióra és az értékesítésre. Ezt a koncepciót általában a passzív kereslet (biztosítás, enciklopédia, sírkő stb.) Árukkal kapcsolatban használják, azaz olyan árukra, amelyeket a vevő rendes körülmények között általában nem szándékozik megvásárolni. Alkalmazza ezt a koncepciót és a nem kereskedelmi tevékenységek területén. Például, egy politikai párt erőteljesen behatalmazza jelöltjét a választókra, mivel ez a választott hivatal számára rendkívül alkalmas. Azonban, amint azt az alábbiakban megjegyezzük, az értékesítés nem marketing, és akár ellentmond. Az egyszeri eladás nem segíthet hosszú távú kapcsolattartást a fogyasztókkal.
A marketing fogalma az alapvető ötletek rendszere, a marketingtevékenység azon rendelkezései, amelyek feltételezik, hogy a szervezet céljainak elérése attól függ, hogy mennyire sikeresen tanulmányozta a fogyasztók igényeit, és teljes mértékben és hatékonyan kielégítette őket a versenytársakhoz képest. Tehát az egyik vállalat a marketing koncepció fő gondolatát fejezte ki a következőképpen: "Nem fogjuk megélni az elégedettség érzését, amíg meg nem tapasztalja."
Nem lehet összekeverni egymással a marketing fogalmát és az értékesítési koncepciót. Az első célpontok ügyfeleinek az igényeikhez fűződő fő hangsúlyt a szervezet hozza létre, ami a legnagyobb hasznot hozza a fogyasztóknak; A második a szervezet terméke, amelyre a fő erőfeszítések irányulnak.
Mindezek a fogalmak, amelyek egy adott menedzsment filozófiának felelnek meg, a vezetés nézeteitől függően a kínálati oldal jellegű tevékenységek és a piaci feltételek sajátosságait bizonyos mértékben alkalmazzák jelenleg.
Figyelembe veheti a marketing fejlődését a szakaszos nemzetköziesedés szempontjából (1.6. Ábra). A grafikonból következik, hogy a vállalat, amely fokozatosan bővítette a termelést és a kereskedelmi tevékenységeket, először túlmutatott a régió határain, ahol található, és forgalmazta az egész ország területén marketingtevékenységeket. A nemzetközi marketing már csak egyszerű exporttevékenységgel kezdődik, a következő szakaszban a kiválasztott külföldi leányvállalatok, fióktelepek, fióktelepek létrehozásával jár. Továbbá a nemzetközi vállalatok a világ minden táján szétszórt fióktelepekkel, valamint egy ország székhellyel rendelkeznek. A globális marketing magában foglalja a jólét, a munka és a tőke szabad mozgását a világban, a gyors információcserét, az egyes országok piacai közötti különbségek felszámolását, a marketing és marketing tevékenység egyesítését. A globális marketing fejlődésének első lépése az egységes Európa létrehozása.
Lásd Golubkov, E.P. A marketing alapjai.