Kinek van szüksége közvetítői hivatalos honlapján a gyermekek jogairól szóló ombudsman Szentpéterváron
Ma a Szentpétervári Gyermekjogi Biztos alatt álló Szakértői Tanács megvitatta a közvetítési kérdéseket.
"Azonban a szolgáltatásunk nem egyedülálló" - jegyezte meg Svetlana Agapitova. "Sok jól megérdemelt mediátor van a városban, akik már évek óta gyakorolnak. Szeretném látni az ülés kimenetelét mint egymás szerepének megértését és a kölcsönhatás mechanizmusainak fejlesztését. "
Az ombudsman Hivatalának közvetítői, Alexander Churakov és Arseniy Velikanov elmondták, hogy a családdal végzett munka folyik. A közvetítők heti 3-4 esetet kapnak, nem számítva azokat, akik már dolgoznak. "A kérelmezők általában nem vonzódnak fel minket, és meghívjuk őket, hogy vegyenek részt az eljárásban. Megmagyarázzuk a pozitív szempontokat. "
A vita résztvevői megjegyezték, hogy sok a munka ebben a rendszerben, mivel nem minden ügyfél megérti, hogy mi a közvetítés, és hogyan segíthet neki. Az iparágra vonatkozó információ hiánya az elsőszámú probléma.
Sokan összezavarodnak abban, hogy egy pszichológus vagy egy családi terapeuta közvetítőjét elfogadják. A szakértők szerint a sor itt nagyon vékony, és mégis. "A közvetítő nem végez értékelést, nem ad tanácsot és nem helyesli a viselkedést" - kijelentette Elena Ivanova, a Mediátor Ligája tagjainak szakmai tevékenységét irányító bizottság elnöke. "A közvetítés fő célja nem a helyzet rendezése, hanem segíteni a feleket meghallgatni egymást."
Amint az az ülés során kiderült, a közvetítés terminológiájával a dolgok rosszak. A kétórás beszélgetés során a szakértők többször visszatértek erre a kérdésre, de nem tudták véglegesen meghatározni a közvetítés fogalmainak, korlátainak és eredményeinek értékelését. A szövetségi törvényben adott meghatározás - túl fuzzy és túl homályos - a szakértők kivételével.
Egyébként a közvetítésre vonatkozó törvény * általában külön témakör a vitához.
"Tudjuk, hogy gyorsan vitték - csak azért, hogy a lehető leghamarabb csatlakozzanak a WTO-hoz" - panaszolja a szakemberek közössége. - De megígérték, hogy minden "érdesség" helyes lesz a folyamat során. Annyi idő telt el, de nincs eredmény.
Van egy kiutat - egy elismert szakemberközösség, mint például a közvetítők szövetsége. Ez a szervezet tíz éve sikerült keresni egy nevet, és kap világszerte elismerést. Jelenleg 78 szakemberrel rendelkezik, akik tanúsítottak és tanúsítvánnyal rendelkeznek. Ez a "minőségi jel", a szakértők szerint, bízhat.
"Mit jelent a tagság a Mediators Ligában?" Kérdezte Svetlana Agapitova. Valójában sokat: a státusz, a gyakorlat és a szakmai növekedés lehetősége. De ismét mindent átadnak az embernek: senki sem tiltja gyakorolni ezt a "szakértelemtesztet".
By the way a szakma. Alapvetően a mediátorok lelkesek. Nem elég, aki megengedheti magának, hogy teljes mértékben a kedvenc üzletéhez forduljon. Leggyakrabban egy olyan szakmához kell társulnia, amely állandó jövedelmet biztosít. Természetesen vannak kifizetett közvetítői munkamenetek is: egy jó szakértő óránként 3000 rubelt fog fizetni. De hol találják meg az ügyfeleket, ha az emberek nem mindig mennek szabad folyamatokba? És nem azért, mert nincs eredmény. És mivel nem tudja, mi az.
A mediátorokkal együttműködő önkormányzati kerületek és világkampányok nem elégedettek az eredményekkel. A szakértők durva becslése szerint, ha az emberek leültek a tárgyalóasztalra, az esetek 60-70% -ában az optimális döntés mindkét fél számára kidolgozott, amelyet az esetek 70-80% -ában önként elvégeznek.
A szakemberek azonban kényszerítik szolgáltatásaikat nem visszatérítendő alapon vagy egyénileg tárgyalásokat folytatnak a hatóságokkal a tét vagy a szerződés megkötéséről. De teljesen szerencsétlen - szerencsés.
A találkozó végén Svetlana Agapitova megkérdezte a szakértőket: "Lehet-e mediátor, ha nincs oktatás, de gazdag élettapasztalattal rendelkezik?". Kiderül, hogy nem-szakmai alapon közvetítőnek nevezik.
"Van egy csomó" MA "és minden szabály - jegyezte meg közvetítő Veronika Ogorylysheva. - Ellenkező esetben nem lesz mediációs eljárás, hanem egyszerű szív-szájbeszélés. ”. Azonban senki sem kifogásolta, hogy a szellemi beszélgetés néha nem kíméli a közvetítés "vékony hálóját".