Felhasználói tesztelés online áruházak, GSA - növekedés átalakítása és optimalizálása az értékesítési csatorna
Szeretném megosztani a személyes tapasztalat, két üzlet és tippeket javítására honlap átalakítás.
3 hibák használhatóság eladásakor piték
A múlt héten kellett rendelni finom pitét. SERP és AdWords utalt rám ez a két hely. Mindkét helyen nagyon semmit, de én került szembe három nagyon fényes használhatósági problémák:
- Mi pite választani?
- Amit választottam?
- Mennyibe kerül?
Segítség a látogató, hogy a választás
Az első alkalom, rendelni az oszét piték és hogy a végzés nem tudom. Azoknak az embereknek, mint én marketingesek jöttek fel „top 1”, „te”, „a legjobb üzlet”, és „étel a nap.”
Mit látok? A 19 piték - 6. találatot! Ez nagyon egyszerű, és megölt egy nagyszerű eszköz.
Hogyan kell csinálni: Válasszon 1-2 torta és azt mondják, hogy eltalálja. Miért teszi két találat?
Legvalószínűbb, hogy egy hús és vegetáriánus, illetve éles és nem éles. Legyen az egyik hit nem hús és fűszeres, a második találatot vegetáriánus vagy csípős.
A második hely nem zavarja, hogy kijelöl legalább egy találatot pie vagy más marker megkönnyíti az én választásom.
Mondja az ügyfelet, hogy már megrendelte
Ez a probléma jelen van mindkét helyen. Mi a lényege?
Élelmiszer választás a cég nem mindig könnyű feladat. Mint amilyennek lennie kellene, amikor kiválasztják egy negyedik torta, elfelejtettem, hogy én választottam előtt. Az oldalon azt kellett mondanom, de ez az, amit láttam:
Olvasd, mi van a kosaramban irreális. Akkor persze könnyen megnyit egy másik lapot, de miért zavar?
„Hülyeség!” - gondolja a tulajdonosok és a marketingesek. Ez nem olyan nagy probléma. Egyetértek, de ha az ügyfél egy asztali vagy laptop. És ha egy tablettát? És mennyit átalakítás plashetov?
A második hely általában nem jelenne kosár, de itt van egy kis kocka:
Őszintén szólva, meg kell említenem a pop-up ablakban, ha a kosárba:
Ez különösen nem segít, mert ha elkezd tévesztendő kiválasztásában a következő torta, szükséges, hogy újra élni ezt az ablakot. De meg kell tisztelegni: a tablettát az ablakot dolgozni sokkal kényelmesebb, mint az új lapok a böngésző.
Hogyan kell csinálni: a termékek, amelyek már egy kosár kiemelt szín, árnyék, elszíneződés, stb Ha azt jelentette, hogy nem tudtam hozzá sok egység ugyanazt a terméket, akkor megváltoztathatja a gomb címke.
Keresztül vezessünk be a fő A / B tesztek.
Ár beleértve a szállítási és anélkül
Miután bejelentkezett ezeken az oldalakon, először ellenőrizzük, van-e kereslet és milyen időben és milyen körülmények között.
Kiderült, hogy a második üzlet a szállítás ingyenes 700 UAH. „Nos,” gondoltam, és elment választani sütemények.
Összegyűjtése pite 3 730 UAH figyelmemet a választott másik, otvklekla egy érdekes lehetőség: a megrendelés értéke meghaladja a költségek a szállítás ingyenes, de a szállítási költség 60 UAH. Itt van egy screenshot, hogyan történt:
Hogyan kell csinálni: nincs egyértelmű válasz. Én szembe nem ez az első alkalom, és ma a legjobb megoldás, ha úgy vélik, hogy az összeg az áruk + szállítási meghaladják a szállítás ingyenes, szükséges, hogy vagy így, vagy a szállítás ingyenes összeg kerekítve az összeg a szállítás ingyenes.
Mit kell tenni mindent, hogy növelje a konverziót. )
Van egy online áruház, vagy a vállalati oldalon Landing? Itt látható az algoritmus:
Ha többet szeretne érdekes esettanulmányok és gyakorlati tanácsokat, iratkozz fel híreket és beltéri anyagok.