partnerek típusai
9 felhasználók írja
1. értelmetlen ember, „nihilista”. Az ilyen ember gyakran túlmutat az üzleti beszélgetést. A beszélgetés során, türelmetlen, indulatos és ideges. Svoїy helyzetben megközelíteni összekeveri tárgyalópartnerek öntudatlanul provokálja őket, hogy biztosítsák, hogy nem ért egyet az érveit és következtetéseit. javasoljuk, hogy a következőképpen jár el vele kapcsolatban:
· Próbáld megbeszélni velük a lehetséges pontok állítása előtt a csoportos megbeszélések;
· Ne veszítse el lélekjelenlétét, és bízik saját hatáskörébe tartozik;
· Ha lehetséges, a szövege beszédében megoldások
· Mielőtt az elutasító határozat, hogy másoknak a lehetőséget, hogy megcáfolja azt;
· Próbáld kapcsolatot teremteni vele, hogy neki saját támogatója;
· Beszélt vele szemtől szembe, alkalmazni nem reflexív hallgat, hogy megértsék a valódi oka annak negatív helyzetben van;
· A kritikus pillanatban, hogy függessze fel a csoportos beszélgetés, hogy hagyjuk kihűlni.
2. Pozitív emberek. Ez a leginkább élvezetes típusú üzleti partner. Barátságos és szorgalmas ő elkötelezett, hogy együttműködnek a vitát. Elmondása szerint célszerű a következő álláspontot:
· Ösztönzi őt, hogy aktívan vegyenek részt a vitában;
· Próbáld meg a többi a beszélgetés résztvevői osztotta meg pozitív megközelítését a megoldást vitás kérdések;
· A kritikus helyzetekben kérjen segítséget és támogatást vele.
3. Know-All. Meggyőződése, hogy ő mindent jobban tud, mint bárki más. Minden megvan a saját véleménye, és ez folyamatosan igényli a szavakat. a következő szabályokat kell követni, ha foglalkozik vele:
· Plant mellé vezető beszélgetést;
· Időről időre emlékeztetni őt gyengéden, hogy mások beszéljenek;
· Kérdezd meg, hogy ő és a többi tárgyaló vehetnek részt a döntéshozatalban;
· Annak érdekében, hogy neki a lehetőséget, hogy összefoglalja, megfogalmazni időközi jelentését;
· Néha nehéz feltenni neki konkrét kérdéseket, amelyek szükség esetén tud válaszolni a résztvevők bármelyikének a beszélgetésben.
4. szónok. Gyakran tapintatlan és megszakítja a beszélgetés során, minden látható ok nélkül. Ne figyeljen az időt az összes fél hallgatja a beszélgetést az ő hosszas beszédet. Hogyan kell kezelni:
· Amikor elkezd eltérni a beszédtéma, szükséges, hogy függessze fel erre összefoglaló megállapításokat;
· Ha eltér a téma további, kérdezd meg, mit lát a kapcsolatot a vita tárgya;
· Kérdezd meg a résztvevők neve a beszélgetés, hogy mi a véleményük;
· Advance (vagy után), hogy korlátozza az időt az egyéni teljesítmények és az egész beszélgetés, határidőt állapít meg.
5. gyáva. Ez a típus jellemzi hiánya beszélgetőpartner bizalmat, ha a nyilvános beszéd. Ő inkább azt sem, mint azt mondani, valami ilyesmi, hogy az ő véleménye, úgy tűnhet, buta, hogy mások, vagy akár vicces. Egy ilyen társ kell kezelni, különösen finoman:
· Kérdezd meg, egyértelmű, konkrét kérdéseket;
· Mutassa goodwill, kamat, azért fejlesztette a megjegyzést;
· Ha még mindig mertek beszélni, nem használt, nem reflexív hallgatási és ösztönzik többi résztvevő ezt a beszélgetést;
· Hogy segítsen neki megfogalmazni gondolatait, azt a technikát alkalmazva megtudja;
· Alkalmazza a biztató kijelentéseket, mint például: „Mindenki azt іnteresno (hasznos) hallani a véleményét”;
· Különösen hangsúlyozzák a pozitív aspektusait a nyilatkozatok, de nem pártfogolni.
6. Cool, megközelíthetetlen mondta. Az ilyen ember van zárva. Gyakran úgy érzi, és tartja távol, amelyek nem tartoznak az üzleti beszélni a helyzetet, mivel úgy tűnt neki, méltatlan a figyelmét és erőfeszítést igényel. Ebben az esetben minden szükséges eszközzel:
· A részvételi szándékukat a vita a probléma;
· Módszer alkalmazásának tükrözi az érzéseket, például, hogy kapcsolja neki ezekkel a szavakkal: „Úgy tűnik, hogy nem teljesen elégedett azzal, amit már mondtam. Természetesen mindannyian szeretnénk tudni, hogy miért? „A Pererva próbálja kideríteni az okokat, ezt a viselkedést.
7. érdektelen forrás. A téma a beszélgetés nem interesuet.On inkább „átaludta” az egész beszélgetést. Ezért kell:
· Kérdezhetnek, informatív, megnyerő vele beszélgetést;
· Kideríteni ő szempontjából, hogy elkerüljék a kérdésre, üzenetrögzítő, amelyhez korlátozhatja az „igen” és „nem”;
· Tegyen fel kérdéseket a beszédtéma az a terület, ahol úgy érzi, leginkább illetékes;
· Próbáld kideríteni, mi érdekli őt személyesen.
8. Important Bird. Ez a forrás nem tűri kritika - közvetlen vagy közvetett. Úgy érzi, és úgy viselkedik, mint egy ember állt a többi fölé. Az alapvető elemei a helyzet vele kapcsolatban yavlyayutsya következő:
· Ne engedje játszani a szerepét a vendég;
· Időről időre kérni, hogy beszéljen bármilyen kérdése tárgyalópartnerei turn;
· Ne irritált, mert az ő modora „általában”. Ne feledje, hogy a cél -, hogy konstruktív tárgyalások „itt és most”;
· Akár egy pont, hogy egyetértek vele, hogy csökkentse a vágy, hogy ellent, és felkészítik az ellenérv: „Tökéletesen igazad van. Már úgy vélte, hogy. "
9. Pochemuchka. Úgy tűnik, hogy ez a forrás egyedül jön létre, hogy írjon, és kérdéseket feltenni, függetlenül attól, hogy van egy valós alapja, vagy erőltetett. Csak ég a vágytól, hogy kérje. Hogyan kell kezelni egy ilyen társ? Ahol segíthet a következő:
· Kérdések informatív választ azonnal
· Miután a csoport vita felhívni a választ a kérdéseire a beszédtéma, minden fél;
· Azonnal felismerik, hogy igaza volt, ha nem ad neki a helyes választ.