Előfizetési szolgáltatások MTS - hogyan hívja
Hogyan hívja az üzemeltető
Az egyik legfontosabb kérdés, amellyel MTS előfizetők fordul összehúzódni a szolgáltatások nyújtását, illetve az internet, a keresést egy szám, amellyel felveheti a kapcsolatot a contact center, ahol választ kaphat kérdéseire. Bármikor lehet tárcsázni 0890, és az üzemeltető válaszolni fog. Ebben az esetben, akkor hívja bárhonnan. Állítsa be a megadott számot, mint az otthoni hálózaton, és a zóna intranet roamingművelet teljesen ingyenes. Sőt, ha az előfizetői szolgáltatást fog reagálni akkor is, ha az előfizetői SIM-kártya le van tiltva.
Egyes esetekben, akkor van értelme, hogy hívja
Mielőtt kapcsolatba a Call-center, tanácsos, hogy megtudja, milyen kérdéseket lehet megválaszolni ott. Így a havi szolgáltatási MTS kész konzultálni összes tagja esetén bármilyen probléma kapcsolódó szolgáltatások nyújtása. Emellett tárcsázásával 0890, akkor kérheti az üzemeltetőt, hogy engedélyezze vagy tiltsa szolgáltatást, kérje, hogy beiratkozik megígérted fizetés vagy, hogy segítsen kezelni az internetes beállításokat.
alternatívák
Ha ezek a lehetőségek nem felelnek meg Önnek, akkor állítottak be a legközelebbi MTS boltban. szakemberek dolgoznak ott, hogy segítsen létrehozni a szükséges képességekkel, hogy tanácsot adjon esetleges problémákat, és csatlakoztassa a szolgáltatás kiválasztott.
Kéri, hogy a számok a többi szolgáltató
Hozzászólások a roaming
Gyakran kérdések a munka a szolgáltatások és az árak is előfordulhat barangolás közben. De sokan úgy gondolják, hogy a hívás, hogy az üzemeltető a más országokban túl drága, ezért inkább keresni a választ a kérdésekre online, vagy várja meg a visszatérést az országban. De MTS gondol a felhasználóknak, akik gyakran utaznak. Számukra van egy különleges ingyenesen hívható szám: 7 495 766 0166. Elmondása szerint, az előfizetői szolgáltatás elérhető éjjel-nappal, és hívás ingyenes. Ebben a jegyzet, ha a területén a szomszédos országok - Fehéroroszország és Ukrajna - meg lehet hívni a szokásos szám 0890. Az országok területén működik a szokásos üzemmódban hívásokat lesz teljesen ingyenes.
további jellemzők
Ha meg akarjuk változtatni a díjcsomaghoz, egyensúlyt találni, hogy az összeg „a megígért fizetés”, lezárásához vagy feloldásához a szobában, nem szükséges, hogy megtudja, milyen MTS előfizetői szolgáltatás. Rövid szám akkor is jól jöhet. Meg tudod csinálni a szükséges műveleteket kiegészítő szolgáltatások.
Ahhoz, hogy megtalálja a szükséges információkat, és ellenőrzik a száma a személyes fiókot, ahová a belépés, regisztrálnia kell. Továbbá, minden felhasználó tudja használni a mobil asszisztens. Ehhez egyszerűen tárcsázza a 111 és kövesse a rendszer utasításait.
Karbantartása VIP-ügyfelek
Ha egy ügyfél költött a kommunikáció nem kevesebb, mint 5000 rubelt az elmúlt három hónapban, illetve szolgált a díjcsomag Ultra, a cég ad neki különleges képességekkel. Privilegizált felhasználók számára, az előfizetői szolgáltatás elérhető a egyéni szám 0990. Ő, valamint a 0890, működik éjjel-nappal, de ellentétben az utóbbi az ügyfelek nem kell várni a választ, az üzemeltető több mint 30 másodperc. De mivel a szám csak akkor működik, ha a hívás egy mobil MTS. Ebben az esetben a hívás is lehetséges abban az esetben, ha az egyenleg negatív. Más esetekben jobb, ha tárcsázni 7 495 766 00 01 Ez a szám a hívások más szereplők, fix számok és a roaming.
A hatáskörrel rendelkező szereplők kezelése során az egyének
Még azok is, akik gyakran használja a számát a contact center MTS, nem tudom, a teljes listáját a funkciókat, hogy azok után nyitott tudtak átjutni. Így a hatáskörét a Call-center szolgáltatók közé tartoznak a következők:
tanácsadás
De jogalanyok, hogy hozzáférjen a szolgáltatási terv képességeket beiratkozó kódra van szükség, különben nem adnak tájékoztatást MTS „előfizetői szolgáltatás számla. Moszkva nem különbözik más régiók lakói a tőke az azonos szolgáltatások köre a contact center, ahogy az emberek a többi régióban.
