Szemtől szemben az informális vezetője a gyakorlatban a kapcsolatok a számviteli (azaz Mamonov

Gyors navigáció: Katalógus cikkek Egyéb kérdések szembe az informális vezető: Practice kapcsolatok számviteli (Mamonov VE)

A hatása az informális vezetők

Jó vagy rossz, ha vannak informális vezetők a csapat? A kérdés megválaszolásához bizonyossággal lehetetlen. Mint minden jelenség az életben, informális vezetése is két oldala van - pozitív és negatív.

1. példa könyvelő kapott új állást. Inkább rosszul főnök azt mondta neki a feladatokat, csak azt mondta, hol vannak az iratok - számlák, számlák és egyéb primer cella. Főkönyvelő nem ismeri a személyzet egy nő, és nem is magyarázza, ha a másik szervezeti egységei találhatók az épületben, amely szükséges, hogy kölcsönhatásba lépnek.
De a segítség érkezett egy kolléga - vezető könyvelő. Azt mondta a jövevény, ahol étkező, valakinek a nevét, és hogy mi a teendő az első helyen. Senior Accountant volt egy informális vezetője, ő már régóta dolgozott a szervezet, és annak során is vezérigazgató.

Ebben a példában az informális vezető pozitív szerepet játszik. A hivatalos vezetője nem teljesíti feladatait, ahogy kellene, és jön, hogy az emberek a csapat. Chiefs gyakran igyekeznek körében népszerűsítse az informális gondozók. Néha öntudatlanul, néha szándékosan, arra is rámutatnak az egyik csapat tagjai, neki különleges hatásköröket támogatást.
A vezetők is, hogy a „kis főnökök”. Például nevez képviselők vagy add, hogy a cím a „vezető”, „fej”, stb Ebben az esetben a különleges jogok a személy nem jelenik meg, csak lesz a hivatalos képviselője az osztályvezető. És vannak „senior könyvelő”, „vezető szolgáltatók”, stb

Információkat. Egy érdekes megközelítést hajtott végre az amerikai fegyveres erők. Ott van a jelenség a hivatalos vezetés tegye szó szerint a szolgáltatást. Minden osztály, amellett, hogy a fej tiszt, őrmester ott. Katonák két közös ellenőrzési funkciók - irányító és vezető. A tiszt a parancsokat adja, és szervezi azok végrehajtását Sgt. Ez egy speciális helyzetben van. Őrmester van kötve, hogy egy vezető, egy modellt a viselkedés az egyszerű katonák. Ezért ő a legjobb fényképezés, szabályozza a technika, fizikailag elő, tökéletes megjelenés, és megadja a megfelelő csapat. Ebben az esetben van még egy különleges párhuzamos hierarchia őrmesterek - törzsőrmester, főtörzsőrmester, főtörzsőrmester, őrmester. Van egy vezető őrmester a hadsereg, bár ő nem egy tiszt, hanem arra szolgál, mint a központban.

Néha informális vezetők a problémák forrása. Az igazi hatalom a csoportban, ezek befolyásolják a kapcsolatokat a csapat és néha zavarja a hivatalos „jogi” főnök.

2. példa főkönyvelő a társaság észrevette, hogy amikor megbízást ad, akkor sem végez tökéletes, vagy a végrehajtás késik néhány napig. Ő ezzel a kérdéssel beszéddel alkalmazottak. Kiderült, hogy minden tanácsot kollégája, egy könyvelő, egy informális csoport vezetője. Ő elmondja, hogy mit és hogyan kell csinálni, ami, hogy úgy mondjam, korrekciók.

Vélemény vezetők nem csak káros a hivatalos főnök, hanem rendes alkalmazottak.

3. példa: Humán erőforrás növényi szembe megmagyarázhatatlan jelenség. könyvelés alkalmazott elhagyja egyesével. Főkönyvelő nem érti, mi történik. HR menedzser felhívta az egykori munkavállaló és beszélj szív a szívhez. Azt mondta, hogy az egyik alkalmazottja elterjedt ez a fehér folt a számviteli. Informális „főnök” hozott létre egy szűk baráti kör, melynek tagjai olyan bonyolult, hogy létezik a többiek - akik nem ismerik fel annak felügyelete. A résztvevők egyetértettek abban, hogy nem osztja a szakmai információk és másokat arra kényszerített, hogy hagyjon kellemetlen alkalommal, együttesen panaszkodnak a hatóságok, felfedve a „független” kollégák negatív fényben, és fedett egymás hibáit.

A vezetők képesek egyesíteni a munkavállalók, ami egyfajta vállalati maffia, és ez rossz. „Underground” informális struktúrák komoly sérülést okozhat.

Hogyan válhat vezetők

Hogy lehet az, hogy valaki vesz mindent az élettől, befolyásolja a szívét és elméjét, és valakinek részesedése csökken rabszolga? Számos elmélet.

A vezetők gyakran benne viselkedési minta. Emlékezzünk, mint mindig a feje fölött? Inkább ő nem tapasztalt semmilyen habozás ha ad egy adott feladatot. Még kételkedni a helyességét, a főnök azt mondta, ha a hit a saját tévedhetetlenség. A vezető meg van győződve arról, hogy ő a hordozója egyedülálló tulajdonságokkal, és az összes többi kis emberek „hibás”. Ebben persze nem mondja ki hangosan. De egy másik jel, melyről tudjuk meg az aktuális vagy potenciális vezetők - „mester” hozzáállás mások.

4. példa: A tag a számviteli osztály - a nem hivatalos vezetője a csapatnak. Amikor az osztály kell szervezni egy esemény, például, hogy gratuláljak a rendező, hogy átveszi az irányítást a kezükben. Magabiztos és minden teketória nélkül ad munkát. Az egyik kolléga utasítja, hogy pénzt, a másik - keresés az interneten jelen, harmadik megkérte, hogy menjen a boltba.

De, mint az élet és a józan ész, az egy biztos, hogy befolyásolja az emberek, és elérni a hűség tőlük nem elég. Ez lehet arrogáns, sőt agresszív, mint egy pávián, de a csoport nem fog elfogadni egy ilyen vezető. By the way, ez egy nagyon fontos pont. Ez a csapat ad hitelességet ezt vagy azt a vezetője.
Modern kutatók azonosítani vezetői vonások, amelyek lehetővé teszik, hogy kezelje a csoport:
„- egészségügyi menedzsment, azaz a képesség, hogy nyújtson be egy úgynevezett cél, a jövő kimenetelét vagy teendők, így volt vonzó és motiváló követők számára;
- értelemben az ellenőrzés, vagyis képes közvetíteni ötletek és látás érdekében, hogy megértsék és végrehajtani egy mély társadalmi és személyes jelentés;
- vagyonkezelési, hogy a vezető képes-e legyőzni a félelmet, bizalmatlanságot, a kommunikációs akadályok, amelyek nem teszik lehetővé, hogy teljes mértékben megbízik a vezérük;
- kontroll, azaz a képesség, hogy objektíven értékelni a saját erősségeit és gyengeségeit, ügyesen kompenzálja hátrányai előnyei a beosztottak (Bennis, 1984) " <3>.
--------------------------------
<3> Uo.

Mint említettük, a véleményformálók hogy mind előnyök és kár, hogy a szervezet. Meg kell tudni, hogy építsenek egy kapcsolatot velük. Két stratégiákat. Az elsőbe tartoznak a kiigazítás. A második - a konfrontáció. Kezdjük az elsővel.

Ha - egy közönséges alkalmazott, az informális vezető kifejezni dac veszélyes. Ez használ a karok, olvassa el a hivatalos útmutató, és bonyolítja az életét. Emiatt nem szükséges bizonyítani, hogy kompetencia, különösen akkor, ha nagyon profi, mint a vezető. Ezt a hibát a kezdők gyakran. Miután a munkát, ők kezdik érvényesíteni magukat a csapatban, azt mutatják, hogyan kell dolgozni, és javaslatokat tesznek, ezzel irritálja a nem hivatalos a csoport vezetője, különösen, ha ezek a javaslatok valóban hasznos.
Különösen azért, mert nem tudja összpontosítani a gyenge pontok és hiányosságok az ember. Értékelje a vezető nem érdemes.

Nem versenyek és játékok

6. példa Az ünnepség alatt a munkavállaló nyerte a nem hivatalos vezetője az osztály. Ezek versengett fizikai erő - Játssz kar birkózás. Az eredmény kiderült, hogy nem kívánatos a győztes. Legyőzte bosszú téves információkat az egykori riválisa egy héttel később. Ennek eredményeként, a személyzet készített pénzügyi kimutatás más számokkal és félrevezette a cég vezetése.

Vegye ki a vezető visszajelzést

Soft változata a konfrontáció, hogy visszanyerje a székhelye.

7. példa Könyvelők kiskereskedelmi lánc részt a boltban leltár. Sok volt. Az informális vezetője az osztály azt javasolta, hogy a technika fordítás, sokkal kényelmesebb és gyors. Főkönyvelő hallott, és azt mondta: „Oké, csináljuk!” És elkezdett irányítani a folyamatot, nem ad utat „felemelkedni” alkalmazottja.

8. példa vizsgálata során az adóhatóság főkönyvelő általában felkérik, hogy a támogatást a munkavállaló, aki vezetője volt a tanszék. De egy napon ő tett drámai nyilatkozatot az ülésen. Során rendszeresen ellenőrzi, hogy nem kapott meghívást, hogy kommunikálni az ellenőrök.

A folyamat első. Keresés hiba

Második módszer. Adj lehetetlen feladat

Leader igyekszik mindig az első. Úgyhogy a show is, bizonyítani szakmai - megoldani egy összetett probléma, vagy jön valami új a munkában.
A feladat az, nagyon nehéz, de nem úgy néz ki megoldhatatlan. Ez az informális vezetője nem hagyja ki a lehetőséget, hogy keresni néhány pontot, és népszerűsége. Csökkenni fog a horgon a hiúságának.

A harmadik út. Grow új vezetője

Ha nem találja ezen az oldalon a szükséges információkat, próbálja meg használni a keresési lista: