Személyes értékesítő 11 tipp, hogyan vegye fel a kapcsolatot az ügyfél az első ülésen a marketing
1. Nem léphetsz kétszer ugyanabba a folyóba.
2. „Nézz a szemébe az áldozat ...!”
Az üdvözlő készletet 2-3 másodpercig az ügyféllel szemkontaktust. A teljes ülés, hogy fenntartsák ezt a kapcsolatot. Ha elkerüljük a látvány, meg fogja vizsgálni vagy nagyon bizonytalan vagy elkezd gyanakodni hazugság. Még ha csak az igazat.
3. Köszönj és a jelen először.
Üdvözöljük a beszélgetőpartner, hívja a nevét és a cég.
Először is, ez egy megnyilvánulása az udvariasság és nagyon jó ízű.
Másodszor, talán a társa menetrend számos találkozót idegenekkel. Ez megtörténhet kellemetlen zavartan.
4. Ha lehetséges, ne húzza az első kézből.
Szerint az üzleti etikett csak a tulajdonos úgy dönt, hogy kezet vagy sem.
5. Sit nem sok maradt az ügyfél.
Ha ül közvetlenül előtte, akkor létre egyfajta konfrontáció és a versengő-CIÓ. És ha eladni teljesen felesleges.
6. Az első ad egy névjegykártyát.
Etikett a vendég először ad egy névjegykártyát.
Természetesen egy névjegykártyát mindig legyen.
7. Légy magabiztos.
Megértem, hogy egy találkozót az üléseken a „nagy emberek” nem mindig érzik magukat. Dobja ezeket az előítéleteket.
Ezek ugyanazok az emberek ugyanazzal a félelmek és az azonos szükségleteket kielégítő.
Ugyanakkor, valahogy csak higgy magadban és az erőt. Bemutatkozásra a helyükön, mint egy remegő nyárfa, myamlyuschego, izzadás és hidegrázás.
Lesz akar vásárolni tőled?
8. Ha kínálnak kávét és teát, kérjen sima vizet.
Bármi szuper eladó nem rendelkezik az első találkozó a vevő - még mindig stresszes.
Forró italok párosul egy adag izgalom vezethet erős izzadás. Akkor kezdődik, mert ez az élmény, még ideges.
És mindez akkor is fokozza csak ivott egy forró italt. szükség van az Ön számára?
Ha nincs probléma, akkor válassza ki az egyik, hogy elrendelte a tulajdonos.
9. Ügyeljen arra, hogy kapcsolja ki a mobiltelefont.
A legvalószínűbb, hogy hívja a döntő pillanatban. És ez az egyszerű beavatkozás árthatnak a folyamatos kapcsolatot az ügyféllel.
10. ruha az első osztályban.
Ha azt szeretnénk, hogy komolyan kell venni, akkor legyen olyan kedves, hogy vizsgálja meg kell. Felejtsd pulóver, farmer és póló. Azt akarod, hogy eladni is - úgy néz ki, drága!
Classics az eladások az öltönyt. Úgy működik, működik és működni fog.
11. Próbálja meg elkapni a ritmust a kliens.
Ha tart ülést az azonos ritmusban, ez nagyon sokat viszi közelebb.
Szükséges, hogy alkalmazkodjanak az ügyfél:
Lélegezzünk ugyanolyan ütemben, ahogy van.
De anélkül, fanatizmus, mert a vevő a szakmai-Tzom pilaf, és lélegezzen ütemben 1 lélegzetet kétpercenként.
Ülj egy hasonló helyzetben az ügyfél helyzetét.
- A hangerő és a hangszín a hang.
Ne hangosan, amikor a vevő ellentétes alig hallható suhogó.
Írja az aljára teszi a kapcsolatot a vásárlók.
Igazgatóhelyettese a marketing ügynökség ARKA pénzügyek